Paljud kasutajad saavad Microsoft Teamsi registreerumisel või oma kontole sisse logides sageli järgmise tõrketeate: "Keegi on teie organisatsiooni jaoks Teamsi juba seadistanud‘.
See tõrge näitab, et keegi on juba kasutanud e-posti aadressi, mida kasutate Teamsi või mõne muu Microsofti teenuse kasutajaks registreerumiseks. Näiteks võib-olla kasutasid nad teie e-posti Power BI tasuta konto seadistamiseks. Või tegite seda ise kaua aega tagasi ja unustasite selle.
Selles juhendis vaatleme lähemalt selle vea algpõhjuseid. Samuti uurime, mida saate sellest vabanemiseks teha.
Parandage Keegi on teie organisatsiooni jaoks juba meeskonnad loonud
Märge: kui teie kontot haldab teie organisatsioon, võite pöörduda otse oma IT-administraatori poole. Paluge neil oma konto seadeid üle vaadata.
Otsige kutse meili
Võib-olla ei ole teie saadav hoiatus siiski veateade. Võib-olla on keegi tõesti teie Teamsi konto loonud ja seadistanud. Kontrollige oma postkasti, et näha, kas seal on kutse meil. Ärge unustage kontrollida ka rämpsposti kausta.
Looge uus Teamsi konto
Kas kasutate sama e-posti kui töö- ja isikliku e-posti aadressi? Microsoft selgitab see tõrge võib ilmneda, kui kasutate oma töö- ja isikliku konto jaoks sama e-posti aadressi. Lahendusena proovige privaatses sirvimisrežiimis luua uus Teamsi konto.
Kasutage teise Teamsi konto seadistamiseks teist e-posti aadressi. Või paluge oma IT-administraatoril uus konto luua.
Eemaldage oma domeen Office 365 kontolt
Kui teie domeen (e-posti aadress) on kuskil juba seotud Office 365 kontoga, võib see seletada, miks see tõrketeade kuvatakse. See probleem võib mingil moel ilmneda isegi siis, kui te pole kunagi varem Office 365 kasutanud.
Või näiteks kui kasutasite Office 365 või mõne muu Office'i programmi prooviversiooni, seob Microsoft teie domeeni automaatselt selle teenusega.
Lahenduseks on domeeni eemaldamine Office 365 kontolt. Selleks on vaja võtke ühendust Microsofti toega. Tõestage, et domeen kuulub teile ja nemad hoolitsevad ülejäänu eest.
Või võite proovida probleemse konto ise eemaldada. Vaadake, kas see töötab.
- Minema Outlook OWA.
- Kliki Unustasid parooli parooli lähtestamiseks. Uue parooli määramiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
- Pärast parooli muutmist klõpsake nuppu Minu profiil.
- Seejärel valige Microsofti sisselogimise haldamine. Kui teil palutakse, sisestage oma mandaadid uuesti.
- Kliki Lisa meiliaadress täiendava meilikonto lisamiseks. See samm on vajalik esmase varjunime asendamiseks.
- Määrake uus e-kiri oma peamiseks e-posti aadressiks. Klõpsake nuppu Tee esmaseks nuppu.
- Nüüd, kui lisasite uue peamise e-posti aadressi, saate oma esialgse meilikonto eemaldada. Lööge Eemalda nuppu.
- Oodake 30–60 minutit, kuni muudatused jõustuvad täielikult. Seejärel proovige uuesti Teamsi sisse logida.
Kasutage mobiilirakendust
Huvitaval kombel kinnitasid paljud kasutajad, et said mobiilirakenduse kaudu Teamsi sisse logida. Näib, et see tõrge mõjutab sageli Teamsi töölaua- ja veebiversioone. Proovige seda lahendust. Võib-olla töötab see ka teie jaoks.
Loomulikult ei ole Teamsi kasutamine telefonis või tahvelarvutis sama, mis teenuse töölauaversiooni kasutamine. Seega on see vaid ajutine lahendus.
Tühjendage Teamsi vahemälu
- Sulgege Teamsi töölauaklient.
- Avage Teamsi vahemälu kaust, sisestades selle %appdata%\Microsoft\teams\Cache Windowsi otsingus.
- Kustutage kõik failid sellest kaustast. Kuid hoidke kaust ise.
- Seejärel tühjendage ka nende kaustade alla salvestatud vahemälu:
- %appdata%\Microsoft\teams\rakenduse vahemälu\vahemälu
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Käivitage Teams uuesti ja kontrollige, kas saate kohe sisse logida.
Looge uued Outlooki ja Teamsi kontod
Kui miski ei aidanud, looge uus Outlooki meilikonto. Seejärel kasutage seda uue Teamsi konto loomiseks, kasutades teenuse tasuta versiooni.