Kas Maci hiir või klaviatuur külmub pärast macOS-i või OS X-i värskendust? Kuidas parandada

Kas see kõlab tuttavalt? Kirjutate Macis ära, samal ajal kui hiir või klaviatuur järsku hangub. Ja te ei näe, mida sisestate või kuhu kursori liigute! See ei reageeri.

Meie Maci hiir, puuteplaat ja klaviatuur on meie arvutite kasutamisel kesksel kohal. Nii et kui näeme nendes seadmetes vahelduvaid külmumisprobleeme, on see tõeline probleem!

Kahjuks kogevad paljud meie Maci lugejad vahelduvat hiire või klaviatuuri hangumist ja/või süsteem seiskub pärast oma Maci ja MacBooki värskendamist macOS-i või Maci uusimale või järgmisele versioonile OS X.

Kiired näpunäited 

Kui teie Maci hiir või klaviatuur külmub, järgige neid kiireid näpunäiteid

• Ühendage lahti ja ühendage uuesti kõik välisseadmed, sealhulgas kõik välised monitorid
• Lülitage Bluetooth sisse või välja ja sisse
• Kontrollige, kas hiir, puuteplaat või klaviatuur on laetud, või vahetage patareid välja

seotud artiklid

• Kas hiirekursor või kursor kaob, puudub või on nähtamatu? Kuidas parandada
• MacBooki klaviatuuridega seotud probleemide tõrkeotsing
• Mac OS X ja macOS hiir, klaviatuur, puuteplaat seiskuvad või külmuvad korduvalt

Mida teha, kui teie Maci või MacBooki hiir või klaviatuur hangub?

Ühendage välised monitorid ja muud välisseadmed lahti 

• Proovige eemaldada ja uuesti ühendada kõik välisseadmed, sealhulgas kõik mitmepordilised jaoturid
• Kui kasutate välist monitori USB-C-pordist või mõnest muust pordist, eemaldage kindlasti ka see ja ühendage see uuesti!

Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud

Kas kasutate MacBookiga hiirt?

Proovige puuteplaat keelata alati, kui ühendate ja kasutate välist hiirt.

1. Minema Apple'i menüü > Süsteemieelistused > Juurdepääsetavus
2. Valige Hiir ja puuteplaat 
3. Märkige ruut Ignoreeri sisseehitatud puuteplaati, kui hiir või juhtmeta puuteplaat on olemas

Mõned lugejad ütlesid meile, et see aitas nende jaoks ära!

Lähtestage oma Maci SMC ja NVRAM

Kuidas lähtestada NVRAM (PRAM) 

• Lülitage Mac välja, seejärel lülitage see sisse ning vajutage ja hoidke kohe all neid nelja klahvi: Option, Command, P ja R.
  • Vabastage klahvid umbes 30 sekundi pärast, mille jooksul teie Mac võib näida taaskäivituvat
  • Maci arvutites, mis esitavad käivitusheli, saate klahvid vabastada pärast teist käivitusheli
• Maci arvutites, millel on Apple T2 kiip, vabastage klahvid pärast Apple'i logo ilmumist ja kadumist teist korda
• Kui teie Mac kasutab püsivara parooli, lülitage NVRAM-i lähtestamiseks esmalt püsivara parool välja

Kui teie Mac on käivitamise lõpetanud, avage System Preferences ja muutke lähtestavaid sätteid, nagu helitugevus, ekraani eraldusvõime, käivitusketta valik või ajavöönd.

Kuidas oma Maci SMC-d lähtestada 

iMacis, Mac minis, Mac Pros ja Xserve'is

1. Vali Apple menüü > Shut Down
2. Pärast Maci väljalülitamist ühendage toitejuhe lahti
3. Oodake 15 sekundit
4. Ühendage toitejuhe tagasi
5. Oodake 5 sekundit, seejärel vajutage uuesti toitenuppu, et Mac sisse lülitada

Macis, millel on Apple T2 kiip

1. Vali Apple menüü > Shut Down
2. Pärast Maci väljalülitamist vajutage ja hoidke toitenuppu 10 sekundit all
3. Vabastage toitenupp ja oodake mõni sekund
4. Maci sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu

Kui see ei tööta, proovige MacBookide jaoks järgmist.

1. Vali Apple menüü > Shut Down
2. Pärast Maci väljalülitamist vajutage ja hoidke 7 sekundit all paremat tõstuklahvi, vasakut valikuklahvi ja vasakut juhtklahvi.
3. Hoidke neid klahve all, kuni vajutate toitenuppu ja hoidke seda veel 7 sekundit all
4. Vabastage kõik kolm klahvi ja toitenupp, seejärel oodake mõni sekund
5. Maci sisselülitamiseks vajutage uuesti toitenuppu

Kui see ei tööta, proovige Maci lauaarvutite jaoks järgmist

1. Vali Apple menüü > Shut Down
2. Pärast Maci väljalülitamist ühendage toitejuhe lahti
3. Oodake 15 sekundit
4. Ühendage toitejuhe tagasi
5. Oodake 5 sekundit, seejärel vajutage uuesti toitenuppu, et Mac sisse lülitada

Prožektorite uuesti indekseerimine 

• Näib, et vähemalt mõne selle probleemi juhtumi võib seostada probleemse Spotlighti indekseerimisega
• Indekseerige oma käivitusdraiv ja kõik välised USB-draivid uuesti, järgides neid juhiseid.
  • Avatud Süsteemi eelistused (menüüs Apple; ekraani vasakus ülanurgas)
  • Ava Prožektorite valguses paan, seejärel valige Privaatsus sakk.
  • Lohistage kõvaketas(ed) ja kõik USB-draivid, USB-mälupulgad jne. töölaualt privaatsusloendisse
  • Eemaldage üksused oma privaatsusloendist

Kui ülaltoodud protsess ei aita teie hiire/klaviatuuri külmumise probleemi lahendada, proovige alla laadida peidetud failid, et vaadata oma ühendatud draividel nähtamatuid faile.

Kustuta fail.Spotlight-V100 käivituskettalt ja ühendatud USB-draivilt ning seejärel taaskäivitage.

Mitme puutega liigutuste keelamine

Mõned kasutajad on teatanud, et mitme puutega žestide keelamine süsteemieelistustes lahendab selle probleemi.

Teised kasutajad teatavad, et lihtsalt žestide keelamine ja uuesti lubamine lahendab probleemi.

Puuteplaati saab reguleerida kahes kohas Süsteemi eelistused > Puuteplaat ja Süsteemieelistused > Juurdepääsetavus > Hiir ja puuteplaat.

Nii et vaadake neid kahte asukohta ja lülitage muti-žestid välja ja vaadake, kas see muudab teie jaoks midagi!

Vahetage hiirt või klaviatuuri

Kui kasutate kolmanda osapoole hiirt ja/või klaviatuuri, proovige ajutiselt lülituda erinevatele sisendseadmetele. Või proovige vajadusel Maciga kaasas olnud hiirt või klaviatuuri.

Kui külmumisprobleem kaob, proovige eemaldada kõik oma kolmanda osapoole hiire/klaviatuuriga seotud tarkvarautiliidid või lisandmoodulid.

Viirusetõrje keelamine või värskendamine

Kui teie viirusetõrjetarkvara pole ajakohane, võib see põhjustada probleeme tarvikutega, nagu klaviatuurid ja hiired. Nii et kõigepealt proovige seda värskendada.

Kui värskendamine ei aita, eemaldage see

Eemaldage oma Macist kõik viirusetõrjepaketid – vähemalt ajutiselt, et näha, kas see on probleem. Seda tüüpi tarkvara häirib sageli teie Maci tööd.

Kui probleemid püsivad

Käivitage oma Mac ühe kasutaja režiim ja kontrollige, kas probleemi põhjustab tarkvaraprobleem.

Kas kahtlustate riistvara?

Puuteplaadiga seotud probleemid on sageli seotud puuteplaadi kaabliga. Kui puuteplaat on mingil moel täielikult või osaliselt vooluvõrgust lahti ühendatud või on muul viisil vigane, ei tööta nii puuteplaat kui ka kaabel.

Leppige kokku kohtumine Apple Store Geniuse või volitatud Apple'i teenusepakkujaga ja laske neil kontrollida teie Maci ning hiirt ja klaviatuuri.

Suur probleem Mac OS X jaoks!

Paljud meie lugejad, kes töötavad endiselt operatsioonisüsteemiga Mac OS X, teatavad sellest probleemist, eriti OS X 10.6 Snow Leopardi puhul.

Probleemi iseloomustavad kursori kinnijäämine või tekstisisestuse järsk katkemine, mis jõuab mõne sekundi pärast järele ning seda käsitletakse meie Mac OS X 10.6.3 tõrkeotsingu juhend.

Selle probleemiga seotud anekdoodid Apple'i vestlusringi plakatitelt:

 "Mul on sama probleem, mis algas pärast versioonile 10.6.3 uuendamist. Järsku hiir külmub ja klaviatuur ei tööta. Mõnikord, kui ma kirjutan tõrke ilmnemisel, klahv lihtsalt kordub ja mis tahes täht, mida ma kirjutasin, kordub mitu korda, kuni probleem lakkab.

"Olen proovinud kõike, mis veebis postitatud, et seda parandada, kuid pole õnne. Hiir ja klaviatuur külmuvad umbes iga 3 minuti järel umbes 10 sekundiks. Juhtus selle postituse jooksul kaks korda!”

Varem mainitud parandused hõlmavad sisselogimis- ja käivitusüksuste eemaldamine või kustutamine eksitavad kernelilaiendid, tuumalaiendite kustutamine ja palju muud.

Kahjuks on mõned kasutajad suutnud hingamise leida vaid varasemale Mac OS X versioonile üle minnes.

Lugeja näpunäited 

• Kõikide välisseadmete ja USB-seadmete lahtiühendamine ja uuesti ühendamine toimis
• Käivitage arvuti turvarežiimis, seejärel taaskäivitage tavalisel viisil. Pidage meeles, et turvarežiimi käivitamine on palju aeglasem kui tavaline käivitamine
• Minu jaoks vahetasin välja puuteplaadi ja klaviatuuri ühendava kaabli. Apple'i tugi ütles, et seda juhtub sageli – nad vahetasid kaabli välja (umbes 100 dollari eest, kuna garantii lõppes) ja nüüd töötab kõik normaalselt
•  Suutsin selle probleemi lahendada, taaskäivitades arvuti ja hoides Maci laadimise ajal all suurtähelukku
• Parandage ketas, käivitades Recovery HD-lt. Vahetult pärast kella helinat hoidke all klahve Command ja R, kuni kuvatakse utiliidimenüü. Valige Disk Utility ja klõpsake nuppu Jätka. Valige oma Macintosh HD. Klõpsake tööriistaribal nuppu Esmaabi. Oodake, kuni kuvatakse nupp Valmis. Sulgege Disk Utility ja naaske utiliidi menüüsse. Taaskäivitage arvuti Apple'i menüüst.
• Testige oma Maci mõnel teisel kasutajakontol probleemi. See protsess võimaldab teil kontrollida, kas probleem on kasutajaspetsiifiline või kogu süsteemne. Uue kasutajakonto loomine Avage Kasutajate ja rühmade eelistused. Klõpsake lukuikooni ja sisestage küsimisel oma administraatori parool. Vasakul, praeguse kasutaja all, klõpsake sisselogimissuvandite all nuppu Lisa [+]. Seadistage uus administraatori kasutajakonto. Pärast lõpetamist logige oma praeguselt kontolt välja ja seejärel uuele kontole.