IPhone Iisraelist, õppetunnid

Eelmise aasta septembris alustasin aastat välismaal Iisraelis. Kui selle aasta eesmärk oli õppida, huvitas mind ka Iisraeli tehnoloogiakultuuri võrdlemine Ameerikaga. Kogu oma aasta jooksul olin tunnistajaks nii mõnegi uue toote turuletoomisele, aga ka avalikkuse reaktsioonile nendele toodetele. Siin on see, mida ma kogesin.

Maastik

Samsung omab sügavat haaret enamikus riikides väljaspool Põhja-Ameerikat ja Euroopat. Iisraelis ja enamikus teistes väiksemates riikides müüb Samsung oma seadmeid oluliselt odavama hinnaga kui sellistes riikides nagu Ameerika Ühendriigid. Seetõttu on Samsungi tunnustamine ja fännilisus hakanud kultuuris sügavale jooksma.

Iisrael on tuntud kui üks parimaid idufirmade keskusi väljaspool Ameerika Ühendriike ning paljudele sealsetele inimestele meeldib Apple'i kaubamärk ja seadmed, eriti MacBookid. Igaüks, kes teeb päris tööd ja suudab selle kätte saada, on omal. See loob ainulaadse olukorra, kus Samsung kutsub avalikult iisraellasi oma seadmeid ostma, kuigi pole isegi Apple Store Iisraelis (kuigi on iDigitali poode, mis on ametlikult litsentsitud ja näevad välja väga sarnased asi). Kodanikud tahavad iPhone'e, kuid sageli peavad nad nende ostmiseks läbima mitteametlikud vahendid.

Bussi pealt vaadates on enamikul inimestel Samsungi telefonid või vanemad iPhone'id vahemikus 4-5s. On uskumatult haruldane näha iPhone'i, mille ekraan on suurem kui 4 tolli, kui see pole turist.

Samsungi fännipoiss

A käis ühel nädalavahetusel mu Iisraeli pereliikmel külas. Ta oli Samsungi seadmetest uskumatult kinnisideeks ja tal oli 2011. aasta Apple'i-vastane reklaam, mida ta soovis esitleda. Kuna mul olid 6-d kaasas ja mul on sellel teemal palju teadmisi, lükkasin ma enamiku tema seisukohtadest ümber. Sel hetkel selgitas ta mulle, et on väga põnevil, et ostab mõne nädala pärast Galaxy Note 7. Seade oli juba Ameerikas välja antud, kuid mitte Iisraelis. Ütlesin talle, et ta ei tekitaks lootusi selle telefoni kättesaamisele, sest teadsin, et need hakkasid juba plahvatama.

Mõni nädal hiljem külastasin veel ühte nädalavahetust, mil Samsung oli juhtumite tõttu avaldamist edasi lükanud Ameerikas oli aga asutud asendusseadmeid välja saatma ja kavatses seadet turule lasta Iisrael. Sel ajal teadsin ma kolmest asendusseadmete plahvatusjuhtumist ja see juhtus uuesti. Ta väljendas taas oma elevust ja ma ütlesin talle, et ka need asendusseadmed plahvatavad.

Kui ma umbes kuu hiljem tagasi tulin, väljendas ta suurt šokki, et mul oli õigus, ja ütles, et ostis hoopis Galaxy S8. Ta isegi ei kaalunud teist Android-telefoni, ostis lihtsalt teise Samsungi seadme.

iPhone'i ostmine

Üks mu õpetaja kasutas iPhone 5-t ja kurtis mulle, kui halvaks see läheb, kuid ütles ka, et tahab Apple'iga edasi jääda. Ütlesin talle, et Apple müüs iPhone SE-nimelist seadet, millel oli sama disain kui tema seadmel, kuid tehniliste näitajate poolest sarnanes iPhone 6s-ga ja mis oli oluliselt odavam. Ta polnud sellest teadlik (nagu ka paljud saalis viibinud ameeriklased), kuigi oli väga huvitatud.

Ta, nagu paljud teised Iisraelis elavad inimesed, otsustas raha säästmiseks osta selle Internetist Ameerika veebisaidilt ja lasta ühel sõbral see neile Iisraelis tuua. See protsess võtab tavaliselt umbes kuu aega, kuid on palju odavam kui seadme ostmine Iisraelist. Lisaks on Iisraeli postisüsteem nii halb, et pakkide kohalejõudmine võtab uskumatult kaua aega ja need lähevad sageli kaduma.

Umbes kuu aega hiljem sai ta oma SE kätte ja oli sellega uskumatult rahul.

Apple'i probleem

Eelmisel nädalal kirjutasin Apple'i katsetest luua kohalolek Indias ja nende probleemidest. Hiina ja India pole aga ainsad turud, kus Apple’il on seadmete müügiga probleeme. Eriti riikides, kus Apple'i poode pole, on Apple'i seadmed kallid ja neid on raske hankida. Samsungil ei ole ka jaemüügis kohalolekut, kuid turuosa saavutab, müües seadmeid madalama kasumimarginaaliga.

Apple on juba müünud ​​miljard iPhone'i ja nad võivad sellega rahul olla. Kuid iPhone'i turu laiendamise viis on keskenduda teistele riikidele ja võib-olla nendes piirkondades hinnakujundust ümber kujundada.