IPhone/iPad: valge müra eemaldamine FaceTime'ist

Kui töötate igapäevaselt Apple'i toodetega, teate, kuidas nende rakendused on teiste inimestega suhtlemise lahutamatud osad. Sisseehitatud rakendused, nagu FaceTime, võimaldavad teil luua ühenduse pere, sõprade ja ettevõttega olenemata asukohast ja peaaegu sõltumata sellest, millist seadet te kasutate.

Rakenduste teadus areneb endiselt aeglaselt, täiustades end veaotsingu ja värskenduste abil. Telefonisuhtlusrakendus FaceTime pole erand. Mitmed iOS-i kasutajad teatavad, et FaceTime'i kasutamise ajal kogevad valget müra või staatilist praginat. Kuigi valge müra ei ole täiesti häiriv nähtus, takistab see tõhusat suhtlemist ja on üldiselt tüütu.

Arendajad töötavad probleemi lahendamise nimel, kuid seni saate probleemi iseseisvaks lahendamiseks võtta mõned sammud.

Kasutajate kaebused valge müra kohta

Valge müra on pidev taustamüra sagedustasemel, mida inimesed kuulevad. FaceTimersi kaebused kutsusid esile Apple'i möönmise, et kõne ajal esinevad müraprobleemid olid seotud tarkvaraga.

iOS 11.0.2 jaoks anti välja värskendusplaaster, mis parandas mõned iPhone 8 ja 8 Plus mudelite praksuvate kõlarite probleemid. Plaaster ei lahendanud probleemi kõigi kasutajate jaoks, nii et kui kuulete endiselt FaceTime'i kõne taustal valget müra, ei ole te üksi.

Valge müra eemaldamine teie FaceTime'i kõnedest

Saate kõrvaldada riistvara või komponentide kahjustused kui süüdlane, välja arvatud juhul, kui teie seade on maha kukkunud või veega kokku puutunud. Kui teie kõlar ega mikrofon pole kahjustatud, saate FaceTime'i valge müra siiski parandada ilma teeninduskeskusesse helistamata.

Lahendus 1: pehme lähtestamine või iOS-seadme taaskäivitamine

Rakenduse tõrked pole haruldased. Väiksemaid FaceTime'i rakenduse tõrkeid saate parandada, taaskäivitades oma iPhone'i, iPadi või Maci.

Pehme taaskäivituse tegemiseks järgige neid samme:

1. Vajutage ja hoidke all nuppu toitenupp iPhone'ide ja iPadide jaoks. Olenevalt teie mudelist leiate selle nupu seadme paremal küljel või ülaosas. iOS-i seadmete ekraanil kuvatakse teade "Power Off", mis palub teil protsessi lõpuleviimiseks liugurit lohistada.
2. Kui kasutate Maci sülearvutit või lauaarvutit, valige Lülita välja….
3. Oodake 30 sekundit ja lülitage Apple'i seade uuesti sisse.
4. Kui teie iOS-süsteem on täielikult käivitatud, tehke FaceTime'is testkõne. Veenduge, et taustamüra ei oleks ja see oleks piisavalt vaikne, et kuulata valget müra. Kui probleem on märkamatu, tehke teistest seadmetest vähemalt kolm FaceTime'i kõnet või laske mõnel teisel kasutajal endale mitu korda helistada. See kinnitab, et olete probleemi lahendanud.

Lahendus 2: lülitage režiim Mitte segada välja

DND või Do Not Disturb on sisseehitatud funktsioon, mis vaigistab sissetulevad kõned, märguanded ja muud helihoiatused. On teada, et see funktsioon segab ka väljaminevaid kõnesid, mille tulemuseks on FaceTiming'i kasutamisel staatiline või särisev valge müra.

IPhone'i ja iPadi kasutajad, eriti iOS 12 ja 13 kasutajad, veenduge, et teie DND on välja lülitatud.

1. Minge oma seadmesse Juhtimiskeskus või avatud Seaded.
2. Valige Ära sega menüü.
3. DND keelamiseks puudutage seadetes lülitit või juhtimiskeskuses poolkuu ikooni.
4. Tehke oma FaceTime'is testkõne.

Maci kasutajad saavad ka oma DND-seaded välja lülitada.

1. Minge menüüribale ja valige teatise ikoon.
2. Valige ripploendist nupp DND.
3. Klõpsake režiimi Mitte segada keelamiseks. Nupp muutub hämarast heledaks.

Lahendus 3: sulgege kõik taustal töötavad rakendused

Kui olete enne FaceTime'i kõne tegemist või vastuvõtmist Apple'i seadet kasutanud, võivad taustarakendused helitöötlust aeglustada. See mõjutab loomulikult teie heli selgust.

1. Taustaprogrammide peatamiseks iPhone'is või iPadis vajutage või klõpsake rakenduste eelvaate laadimiseks avakuva nuppu. See võimaldab näha kõiki rakendusi ooterežiimis.
2. Sulgemiseks nipsake need ekraanilt välja.

Saate kasutada Maci taustarakenduste sulgemiseks kiirklahvi.

1. Vajutage ja hoidke all nuppu käsk, valik, ja Põgenemine nuppe samaaegselt.
2. The Rakenduste sulgemine ilmub aken.
3. Valige nende sulgemiseks või sundpeatamiseks taustprogrammid, mida te enam ei kasuta.

Uuemad rakendused ja värskendusi taotlevad rakendused võivad samuti olla vastutavad süsteemikonfliktide eest.

Kui valge müra püsib, võtke ühendust oma Apple'i teeninduskeskusega

Paljude inimeste jaoks on kodus töötamisest saanud uus normaalsus. Sellised rakendused nagu FaceTime on kaugtöö jaoks olulised tööriistad. Videokoosolekud ja konverentsiteenused on loodud kasutajasõbralikuks, kuid sellised probleemid nagu valge müra võivad kogu kogemuse rikkuda.

FaceTime'i suhtlust täiustades parandate ka seda, kui hästi inimesed teid kuulevad ja vastupidi. Heli- ja videovoogude selgus võib teie kõnesid ja veebikoosolekuid edukalt läbi viia või rikkuda.

Seetõttu, kui kogete FaceTime'is valget müra, mida ükski loetletud tõrkeotsingu valikutest ei lahenda, võtke ühendust oma Apple'i teeninduskeskusega. Laske neil vaadata ja probleem teie eest lahendada.