Miks "väravad" ei ole nii olulised, kui arvate

Aeg-ajalt leitakse Apple'i uues tarkvaras või riistvaras probleeme. Ja see on põhimõtteliselt paratamatus, et need vaidlused lõppevad sufiksiga "-gate".

Nii oli iPhone XS ja iPhone XS Max puhul, mida vaevasid "Antennigaat,” “Chargegate,” ja „Beautygate," teiste hulgas.

Apple'i "värava" vaidlused

Tõenäoliselt olete Chargegate'iga tuttav, kuna näiline skandaal läks meedias õhku. Põhimõtteliselt ei laetud teatud uued iPhone'i mudelid alati, kui Lightning-kaabel ühendati pärast iOS 12-le värskendamist.

Antennagate viitab LTE ja Wi-Fi probleemidele, mis leiti teatud uutes iPhone XS ja XS Max mudelites, samas kui Beautygate oli poleemika, mis ümbritses uute iPhone'i kaamerate agressiivset mürasummutust.

IOS 12.1-s tutvustatava objektiivselt ebameeldiva bageli emotikonide komplekti kohta oli isegi Bagelgate. Õnneks oli see "värav" rohkem sihikindel kui tõsine.

Kui olete Apple'i või tehnoloogiauudiseid mõnda aega jälginud, mäletate tõenäoliselt ka "Bendgate'i", mis mõjutas iPhone 6, ja "Chipgate", mis viitas iPhone 6s probleemidele.

"Väravad" on tugevalt liialdatud

Apple ei ole muidugi ainus ettevõte või üksus, kes on sattunud võltsitud skandaali, millele on lisatud "värava" järelliide. Võite esitada ka argumendi, et "-gate" järelliide ise on väsinud, eksitav ja klišee.

Kuid peamine probleem on see, et need loovad nn vaidlustele, millel pole suurt tähtsust, tõsidust.

Kui te pole märganud, on enamik uute iPhone XS-i ja iPhone XS Maxi vaidlustest vaibunud. See on suuresti tingitud sellest, et kuigi erinevad müügikohad ja Apple'i halvustajad õhutasid neid, ei olnud need kunagi nii olulised.

Lihtsamalt öeldes löödi need proportsioonist välja. Tasub arvata, et see nii on, sest Apple on maailma kõige väärtuslikum ettevõte.

Teisisõnu on Apple'i skandaalid tavaliselt suured uudised ettevõtte suuruse ja staatuse, mitte probleemide olulisuse tõttu.

Miks neil pole tähtsust

Aga sa võid küsida miks need aruanded ei ole Apple'ile ega selle kasutajatele nii olulised, eriti kui need tunduvad üsna tõsiste probleemidena. Noh…

Apple pole ainus

Apple kui turuhinnangu järgi maailma kõige väärtuslikum ettevõte on skandaalide peamine sihtmärk. Kuid on uskumatult ebaõiglane kogu meie nördimus Apple'i peale nõuda, kui teised tehnoloogiafirmad on teinud palju hullemaid vigu.

Ärgem unustagem, et teatud Samsung Galaxy Note 7 seadmed sõna otseses mõttes plahvatasid. See on seotud ohu tõttu suur asi ja seadme tootmine on lõpetatud.

Võrdluseks, enamik Apple'i seadmeid puudutavaid vaidlusi käsitletakse viivitamatult (milleni jõuame hiljem).

Need ei ole alati laialt levinud

See, mida meediatarbijad "värava" skandaalide kohta käivaid teateid lugedes sageli märkamata jäävad, on nende probleemide suhteline ulatus.

Näiteks uute iPhone XS-i mudelite LTE-probleemid mõjutasid Verizoni kliente ilmselt rohkem kui keegi teine.

Isegi Chargegate'i skandaal oli suhteliselt väike. See ei mõjutanud kõiki seadmeid, hoolimata sellest, kui paljud müügikohad probleemist teatasid.

Kui toodet toodetakse massiliselt miljonites, tekivad paratamatult probleemid.

Kuid see ei tähenda, et probleem mõjutab iga kasutust. Tavaliselt tähendab see lihtsalt seda, et mõjutatud kasutajad on (õigustatult) häälekas vähemus.

Apple parandab need

Kui olete küünik, ei pruugi te uskuda, et Apple oma klientidest hoolib. Kuid ei saa vaielda, kas Apple hoolib oma mainest.

Seetõttu vahetab Apple tavaliselt hea meelega välja defektsed tooted. Ja mis puutub tarkvaraskandaalidesse, siis Apple pole paranduste avaldamisega venitanud.

Juulis andis Apple kiiresti välja tarkvaraparanduse oma uues 2018. aasta MacBook Pro tootevalikus leiduvate kontrolliprobleemide jaoks. Apple'il kulus vaid paar päeva, et parandus välja töötada.

Selle täiendava tõestuseks on iOS 12.0.1-s käsitletud eelnimetatud Chargegate'i ja Antennagate'i skandaali osi.

Riistvaraprobleemide korral tunnustab Apple remonti isegi pärast 4-aastast tootmiskuupäeva. Pea meeles videokaardi probleemid MacBook Proga.

Parem tegevussuund

See ei tähenda, et Apple ei peaks oma klientidele ja fännidele vastutama – see peaks seda tegema.

Kuid Apple'i uues riist- ja tarkvaras leiduvate probleemide lahendamiseks on palju produktiivsemaid viise kui lihtsalt "väravateks" märgistamine ja kaebamine.

Kui teil on probleem, võtke selle kohta ühendust Apple'i tugipersonaliga. Nad leiavad hea meelega lahenduse, isegi kui see tähendab seadme väljavahetamist.

Kui märkate viga, teatage sellest Apple'ile. Ettevõte saab asju parandada ainult siis, kui nad on neist teadlikud. Samuti hoidke oma tooteteave käepärast, et saaksite seda perioodiliselt kontrollida katvus ja garantii, minnes sellele lehele Apple'i saidil.

Ja kui soovite kindlalt lisada "-gate" järelliidet erinevatele skandaalidele, siis mõistke lihtsalt, et probleem pole tõenäoliselt nii suur asi, kui arvate.