On välttämätöntä tietää, kuinka saada hyvitys Google Playsta Google Playssa. Tulee aika, jolloin sovelluksessasi ei ole kaikkea mitä tarvitsit, ja haluat palauttaa sen. Google Playn avulla käyttäjien on helppo saada hyvitys kaikista ostamistaan sovelluksista, mutta sinun on oltava tietoinen asioista.
Esimerkiksi palautuksilla on aikaraja, ja jos unohdat, jäät kiinni sovellukseen, jota et halua. Jatka lukemista, jotta tiedät vaiheet, jotka sinun on noudatettava saadaksesi hyvityksen Android-sovelluksesta, ja kuinka kauan sinulla on aikaa, ennen kuin hyvitys ei ole enää mahdollista.
Ostettujen Android-sovellusten löytäminen
Google Playsta ostamiesi sovellusten löytäminen vie vain muutaman sekunnin. Avaa Google Play ja napauta hampurilaiskuvaketta. Pyyhkäise alas ja valitse Tili-vaihtoehto. Siirry Tilaushistoria-välilehteen ja näet jokaisen ostamasi sovelluksen.
Jos etsit ostettuja sovelluksia työpöydälläsi, napsauta hammaspyörää ja valitse Tili (se on ensimmäinen vaihtoehto luettelossa). Pääset automaattisesti Palkinnot-välilehteen, mutta napsautat Tilaushistoriaa, niin näet ostamasi Android-sovellukset.
Hyvitä kaikki Google Playn sovellukset
Google Play antaa sinulle hyvityksen, vaikka palautat sovelluksen vain siksi, että olet muuttanut mielesi. Muista kuitenkin, että sinulla on vain kaksi tuntia aikaa saada rahasi takaisin. Jos olet ylittänyt kahden tunnin rajan, seuraavaksi tulee kahden päivän aika, jolloin Google käsittelee hyvityspyyntösi.
Jos päätit kolmantena päivänä, että sovellus ei ole sinua varten, sinun on otettava yhteyttä kehittäjään, ja hän päättää, saatko rahasi takaisin vai et.
Älä päästä tähän pisteeseen, koska kaikki kehittäjät eivät välttämättä tarjoa tapaa ottaa heihin yhteyttä. Jos olet ylittänyt aikakehykset, et näe palautuspainiketta, näet vain asennuksen poistopainikkeen, kuten yllä olevassa kuvassa.
Saat rahasi takaisin 2 päivän kuluessa etsimällä ostamaasi sovellusta etsimällä sitä hakupalkista. Napauta Hyvitys-painiketta ja täytä lomake, jonka Google pyytää sinua täyttämään ja ilmoittamaan, että haluat hyvityksen. Sinun on ilmoitettava palautuksesi syy, ja Google Play tarjoaa sinulle useita vaihtoehtoja.
Hyvitys ei tapahdu hetkessä, koska joudut odottamaan noin 15 minuuttia, anna tai ota. Google lähettää sinulle sähköpostin, jossa se tietää, että pyysit hyvitystä.
Jos palautettava video on viallinen, sinulla on 65 päivää aikaa palauttaa se. Mutta jos haluat palauttaa sen, koska muutit mielesi, Google Play antaa sinulle vain seitsemän päivää. Muista, että jos olet katsonut elokuvaa yli kolme minuuttia, et voi palauttaa sitä.
Google Play sallii sinun palauttaa musiikkia vain, jos et ole ladannut tai suoratoistanut sitä. Jos olet kuullut sen tai ladannut sen, voit palauttaa sen vain, jos musiikkileike on tekninen ongelma. Voit palauttaa musiikkileikkeen aivan kuten minkä tahansa muun kohteen. Siirry Tilaushistoriaan ja napsauta palautettavan musiikin valikkokuvaketta. Valitse vaihtoehto, jossa lukee Ilmoita ongelmasta ja valitse Pyydä hyvitystä.
Johtopäätös
Kaikki sovellukset eivät ole sitä, mitä ne väittävät olevansa. Luojan kiitos, että Google Playn avulla voit saada hyvityksen helposti ilman, että sinun tarvitsee käydä läpi päänsärkyä prosessista. Älä vain unohda, kuinka paljon aikaa sinulla on palautusten tekemiseen, niin olet kunnossa. Minkä sovelluksen aiot palauttaa?