iCloud on juurtunut niin paljon Applen ekosysteemiin, että useimmat ihmiset eivät edes tajua, että heillä on se – ja juuri sellaista Apple haluaa sen olevan. Se "vain toimii". Mutta entä sitten kun ei? Labyrintin purkaminen iCloud-ongelmia voi viedä aikaa, eikä valitettavasti ole helppoja vastauksia. On kuitenkin useita vianetsintävaiheita, joiden pitäisi päästä ongelman ytimeen hyvin yksinkertaisesti.
Kuinka iCloud toimii?
Ennen kuin aloitat vianetsintävaiheen, on tärkeää ymmärtää, mitä iCloud todella on. iCloud on vain 2000-luvun lähestymistapa johonkin, jota olemme tehneet vuosia tietokoneiden parissa.
Monet ihmiset tuntevat USB-tikkujen käytön tiedon siirtämiseen tietokoneesta toiseen. Lataat vain USB-tikkua ja siirrät tiedostot siihen. Kun liität sen toiseen tietokoneeseesi ja kopioit tiedostot, ne jakavat saman tiedoston. Ne ovat synkronoituja.
iCloud siirtää näitä tiedostoja – kuvia, yhteystietoja, Safari-kirjanmerkkejä, salasanoja jne. – kaikkien Apple-laitteiden välillä Internet-yhteyden avulla. USB-aseman käyttämisen sijaan ne lähettävät kaikki tietosi yhdeltä laitteelta palvelimelle, joka välitetään välittömästi muille iCloud-tililläsi oleville laitteillesi. Tätä prosessia kutsutaan "synkronointiksi".
Useimmat meistä huomaavat ongelman, kun asioita puuttuu tai "ei synkronoidu".
ICloudini ei synkronoidu
Se voi olla turhauttavaa! Onneksi kuitenkin, koska iCloud toimii niin saumattomasti, syyllinen on helppo löytää.
Ensimmäinen asia on siirtyä lähteeseen osoitteessa iCloud.com. Suurin osa kaikesta, mitä iPhonesi, iPadisi, Macisi tai PC-tietokoneesi synkronoidaan iCloudin kanssa, menee sinne. Ainoa varoitus on, että tämä sivusto toimii vain tietokoneilla.
Avaa siis verkkoselain tietokoneella ja siirry osoitteeseen iCloud.com ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi.
Yleisin syy iCloud-synkronointiongelmiin on se, että käyttäjät kirjautuvat sisään Apple ID: llä yhdellä laitteella ja toisella eri laitteella. Apple näkee ne kahtena eri laitteena, kahtena eri tilinä, kahtena eri ihmisenä – joten nämä kaksi laitetta eivät aio "synkronoida".
Voit tarkistaa tämän nopeasti iOS-laitteella seuraavasti:
- Mene asetuksiin
- Napauta "iCloud"
- Apple ID: si, jota iCloud käyttää, on näytön yläosassa
Tarkistaminen Macissa:
- Siirry kohtaan Järjestelmäasetukset
- Napsauta iCloud-kuvaketta
- Apple ID: si sijaitsee vasemmalla puolella
Kun olet vahvistanut käyttämäsi tilin osoitteessa iCloud.com ja laitteet ovat samat, käytä verkkosivustoa ja arvioi, mitä puuttuu. Onko puhelimessasi yhteystietoja, mutta ei iCloud.comissa? Tai kalenteritapahtumat iPadillasi, mutta ei iCloud.comissa?
Lisää: iCloud ei toimi. iCloud-ongelmien vianmääritys
Jos se ei ole osoitteessa iCloud.com, se ei synkronoidu, koska Applen mielestä sitä ei ole olemassa.
iCloud-kalenteri ei synkronoidu
Voi myös olla, että muut pilvipalvelut aiheuttavat sekaannusta iCloudin kanssa.
Olet esimerkiksi saattanut lisätä lukemattomia uusia kalenteritapahtumia iCloudiin ilman ongelmia. Mutta sitten muutama meni vahingossa Google-kalenteriisi, kun lisäsit ne iPhonesta. Sitten se menee "pilveen", ei vain oikeaan, eikä iCloud voi synkronoida sitä.
Voit varmistaa tämän jokaisessa laitteessa kalenterisovelluksessa.
iOS:
- Avaa Kalenteri-sovellus
- Napauta "Kalenterit" -vaihtoehtoa vasemmassa yläkulmassa
- Tällä näytöllä näet kaikki mobiililaitteellesi määritetyt pilvipalvelut valintamerkeillä
- Napauta "iCloud" niin, että valintamerkki on EI näkyy sen vieressä, mutta jätä kaikki muut päälle
- Palaa Kalenteri-sovellukseen
- Kaikki täällä näkemäsi kalenteritapahtumat tallennetaan muihin pilvipalveluihin.
- Napauta jokaista tapahtumaa yksitellen nähdäksesi tapahtuman tiedot ja muuttaaksesi tapahtuman iCloud-kalenteriksi
- Toista kaikissa tapahtumissa, kunnes olet määrittänyt ne kaikki iCloudiin
- Toista muilla laitteilla tarpeen mukaan
- Muista laittaa valintamerkki uudelleen iCloudin viereen
Mac-tietokoneille:
- Avaa Kalenteri-sovellus
- Napsauta vasemmassa yläkulmassa "kalenterit".
- Poista iCloud-kalentereiden valinta piilottaaksesi iCloud-tapahtumat
- Jäljellä olevat kalenteritapahtumat tallennetaan muihin pilvipalveluihin.
- Napsauta jokaista tapahtumaa yksitellen nähdäksesi tapahtuman tiedot ja muuttaaksesi tapahtuman iCloud-kalenteriksi
- Toista tapahtumissa, kunnes olet määrittänyt ne kaikki iCloudiin
- Toista muilla laitteilla tarpeen mukaan
- Muista tarkistaa iCloud-kalenterit uudelleen, kun olet lopettanut niiden näyttämisen
Kaiken pitäisi synkronoida takaisin iCloud.comiin ilman ongelmia.
Lisää: Kalenterien synkronoiminen iPadin, iPodin, iPhonen, Macin ja Windows PC: n kanssa
iCloud-yhteystiedot eivät synkronoidu
Tämä ongelma on samanlainen kuin yllä oleva kalenteriongelma, ja vaiheet ovat samanlaiset. Usein muut pilvipalvelut synkronoivat tietojasi, eikä iCloudilla ole pääsyä niihin.
iOS:
- Avaa Yhteystiedot-sovellus
- Napauta "Ryhmät" -vaihtoehtoa vasemmassa yläkulmassa
- Tällä näytöllä näet kaikki mobiililaitteellesi määritetyt pilvipalvelut valintaruuduilla
- Napauta mitä tahansa, jossa on "iCloud", piilottaaksesi ne väliaikaisesti
- Palaa Yhteystiedot-sovellukseen
- Kaikki täällä näkemäsi yhteystiedot tallennetaan muihin pilvipalveluihin.
- Valitettavasti ainoa tapa muuttaa nämä iCloudiksi on luoda kortti manuaalisesti uudelleen iCloudissa tai tehdä muutos tietokoneella iCloudin avulla.
Mac-tietokoneille:
- Avaa Yhteystiedot-sovellus
- Vasemmalla näet yhteyshenkilöiden käyttämät synkronointipalvelut ja ryhmät
- Kaikki täällä näkemäsi muiden ryhmien yhteystiedot tallennetaan muihin pilvipalveluihin.
- Täältä voit yksinkertaisesti vetää poispäin meneviä yhteystietoja väärästä ryhmästä oikeaan ryhmään, ja ne alkavat synkronoida iCloudiin.
Kaiken pitäisi synkronoida takaisin iCloud.comiin ilman ongelmia.
Muita synkronointiongelmia
Kun olet käyttänyt kaikki nämä vaihtoehdot, voit kokeilla vielä yhden tärkeän vaiheen ennen kuin otat yhteyttä Apple-tukeen.
Siirry kussakin laitteessa asetuksiin ja kirjaudu kokonaan ulos iCloudista. Saat erittäin pelottavan viestin, jossa kerrotaan, että tämä poistaa kaiken iCloudista laitteelta. Se on pelottavaa ajatella, mutta luota meihin. Se on okei. Kaikki iCloud.comissa oleva palaa laitteeseen. Kytke iCloud takaisin laitteeseen muutaman minuutin kuluttua.
Jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, Apple-tukeen ottaminen on paras vaihtoehto. Soita 1-800- APL-CARE on ilmainen puhelu kaikissa iCloud-ongelmissa. Lisäksi AppleCare-teknikoilla on pääsy työkaluihin, jotka voivat testata ja diagnosoida iCloud-palvelimen ongelmia, jotka liittyvät erityisesti tiliisi.
Mutta useimmissa tapauksissa pienellä etsivätyöllä sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan kaikki itse!
Aiheeseen liittyvä: iPad / iPhone: Muistiinpanoja ei voida synkronoida iCloudiin -ongelma, korjaa
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle siitä lähtien, kun A/UX saapui Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.