Microsoft Teams on erinomainen videokokous- ja yhteistyötyökalu, josta on ollut valtavasti apua tässä pandemioiden kummittelemassa maailmassa. Valitettavasti jotkin Teamsin ominaisuudet ovat epätäydellisiä tai eivät tarjoa käyttäjille kaikkia heidän tarvitsemiaan vaihtoehtoja. Esimerkiksi puheluhistoria-ominaisuus on hieman rajoitettu. Voit käyttää vain 30 päivän suoria puhelutietoja. Käyttäjänä et voi tarkastella 30 päivää vanhempia puhelutietoja.
Puheluhistorian tarkistaminen Microsoft Teamsissa
Voit tarkastella Teams-soittohistoriaasi napsauttamalla Puhelut-kuvake sovelluksen vasemmalla puolella. Valitse sitten Historia. Puhelulokisi pitäisi näkyä oikeanpuoleisessa ruudussa.
Jos olet järjestelmänvalvoja, avaa Teamsin hallintakeskusja napsauta Käyttäjät. Valitse tili, josta olet kiinnostunut, ja napsauta sitten Puheluhistoria.
Muista, että puheluhistoriaominaisuus on saatavilla vain Microsoft 365 -käyttäjille, joilla on myös Business Voice- tai Enterprise Voice -lisenssi. Voit tarkastella vain soittohistoriatietoja, et voi poistaa merkintöjä.
Puheluhistorian vieminen tiimeistä
Nyt kun olemme nähneet, kuinka voit nopeasti tarkistaa soittohistorian tiedot, tutkitaan kuinka voit viedä ne. Tässä asiat muuttuvat hieman monimutkaisiksi.
Jos haluat tarkastella yli kuukauden vanhoja soittohistoriatietoja, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan. He voivat suorittaa käyttöraportteja tai käyttää Office 365 eDiscoveryä puheluhistoriatietojen hakemiseen ja viemiseen.
Jos olet järjestelmänvalvoja, avaa Teamsin hallintakeskus, ja mene kohtaan Analyysit ja raportit. Valitse sitten Käyttöraportit ja suorita soittoraportit viimeisen kolmen kuukauden ajalta.
Jotta voit käyttää Office 365 eDiscoveryta, sinun on ensin määritettävä ominaisuus. Tämän jälkeen voit noutaa ja viedä puheluhistoriatietoja. Tämän työkalun avulla voit myös hakea tietoja keskusteluista ja kokouksista. Lisätietoja:
- Ota Microsoft 365 Advanced eDiscovery käyttöön
- Vie asiakirjat Advanced eDiscoveryn tarkistusjoukosta
Vaihtoehtoisesti voit tutustua joihinkin GitHubissa saatavilla oleviin Teamsin puheluhistoriaskripteihin ja katsoa, sopivatko ne tarpeisiisi.
Johtopäätös
Oletusarvoisesti Microsoft Teams antaa sinun tarkastella 30 päivän puhelutietoja. Jos haluat käyttää yli 30 päivää vanhoja soittohistoriatietoja, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. He voivat suorittaa käyttöraportteja tai viedä puheluhistoriatietoja Office 365 eDiscoveryn avulla.
Kuinka usein käytät, tarkastelet ja viet puheluhistoriatietoja Microsoft Teamsista? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.