Google Chrome on maailmanlaajuisesti suosituin verkkoselain, jonka uskollinen käyttäjäkunta on 2,7 miljardia käyttäjää. Kun käyttäjät voivat tilapäisesti vaihtaa toiseen selaimeen, ainoa kerta, kun Chrome ei toimi kunnolla. Googlen selain saattaa joskus ärsyttää ERR_NAME_NOT_RESOLVED virhekoodi. Toisin sanoen Chrome ei voi ladata verkkosivuja, joilla yrität vierailla, ja sinun on vaihdettava toiseen selaimeen, jotta voit käyttää niitä. Tämä virhekoodi vaikuttaa sekä Windows- että Android-laitteisiin. Katsotaan kuinka voit korjata sen.
Kuinka korjaan virheen nimen, jota ei ole ratkaistu Chromessa?
Tyhjennä välimuisti ja evästeet
Jos välimuistisi ja evästeesi häiritsevät vierailemiesi verkkosivujen toimintaa, tyhjennä ne, päivitä selaimesi ja yritä uudelleen.
Napsauta PC: ssä Chromen kolmen pisteen kuvaketta ja valitse Historia kahdesti. Napsauta sitten Poista selaustiedot, valitse 4 viikon aikavälivaihtoehto ja paina Puhdas data -painiketta. Lisäksi poista kaikki laajennukset käytöstä ja tarkista, jatkuuko virhe.
Napsauta Androidissa Lisää vaihtoehtoja ja valitse asetukset. Mene Yksityisyys ja turvallisuus ja napauta Poista selaustiedot.
Siirry sitten kohtaan asetukset, napauta Sovellukset, valitse Varastointi, ja paina Tyhjennä välimuisti -painiketta, jos se ei ole jo harmaana.
Poista esilatausominaisuus käytöstä
- Siirry Chromeen asetukset, valitse Yksityisyys ja turvallisuus ja mene kohtaan Evästeet ja muut sivuston tiedot.
- Vieritä alas kohtaan Esilataa sivuja nopeuttaaksesi selaamista ja hakuja ja kytke tämä vaihtoehto pois päältä.
- Päivitä selaimesi ja tarkista, onko ongelma poistunut.
Muuta DNS-asetuksiasi
Jos ongelma koskee vain Chromea, muuta selaimesi DNS-asetuksia. Jos ongelma jatkuu, muuta järjestelmän DNS-asetuksia.
Kromi
- Avaa uusi Chrome-välilehti ja siirry kohtaan chrome://settings/security.
- Vieritä alas kohtaan Pitkälle kehittynyt ja poista käytöstä Käytä suojattua DNS: ää.
- Päivitä selaimesi ja tarkista, onko ongelma poistunut.
- Jos et edelleenkään voi käyttää selainta, siirry osoitteeseen Mukautetut asetukset ja valitse toinen DNS avattavasta valikosta. Kokeile kaikkia vaihtoehtoja ja tarkista, mikä niistä toimii sinulle.
Windows 10
Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla ja suorita ipconfig/flushdns komento. Tarkista, ratkaisiko tämä pikakomento ongelman. Jos ei, muuta DNS-asetuksiasi.
- Mene Ohjauspaneeli → Verkko ja Internet →Verkko-ja jakamiskeskus.
- Valitse Muuta adapterin asetuksia.
- Napsauta yhteyttäsi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse IPv4 (TCP/IPv4) ja napsauta Ominaisuudet -painiketta.
- Alla Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita, anna jokin alla olevista vaihtoehdoista.
- Googlen julkinen DNS: 8.8.8.8 ja 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 ja 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 ja 208.67.220.220
- Tallenna asetukset ja tarkista tulokset.
Android
- Navigoida johonkin asetukset, mene osoitteeseen Verkkoasetuksetja valitse Yksityinen DNS-palvelin.
- Valitse mukautettu palvelinvaihtoehto ja anna uudet DNS-asetukset.
- Jos haluat käyttää Googlen julkista DNS: ää, anna dns.google.
- Jos haluat käyttää CloudFlaren DNS: ää, kirjoita se 1piste1piste1piste1.cloudflare-dns.com.
- Tallenna asetukset ja tarkista, jatkuuko virhe.
Huomautus: Androidissa noudatettavat vaiheet voivat olla hieman erilaisia puhelimen mallin ja Android-version mukaan.
Lisäratkaisut
- Jos käytät Avast Antivirus -ohjelmaa, poista HTTPS-tarkistusvaihtoehto käytöstä. Navigoida johonkin asetukset → Suojaus → Core Shields → Verkkosuojat → poista valinta Ota HTTPS-skannaus käyttöön.
- Jos käytät Androidia, käynnistä Google Play Kauppa -sovellus, etsi Chrome ja paina Päivittää -painiketta asentaaksesi uusimman Chrome-sovelluksen version.
- Irrota reitittimen virtajohto ja anna laitteen olla irrotettuna kaksi tai kolme minuuttia. Käynnistä reititin ja tarkista, onko ongelma poistunut.
- Jos käytät Androidia, käynnistä laitteesi uudelleen kolme kertaa peräkkäin ja vaihda toiseen yhteyteen.
Johtopäätös
Jos Name Not Resolved -virhe estää Chromea lataamasta verkkosivuja, tyhjennä välimuisti ja evästeet, poista verkkosivuston esilatausominaisuus käytöstä ja käynnistä laite uudelleen. Jos virhe jatkuu, muuta DNS-asetuksiasi. Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, onnistuitko korjaamaan ongelman tämän oppaan avulla.