Kun yrität synkronoida OneDrive-tiedostoja, saatat joskus saada outon virheilmoituksen, joka kuuluu: "Kansioluettelosi näyttämisessä oli ongelma“. Yritä päivittää OneDrive ja tarkista, huomaatko muutoksia. Jos virhe jatkuu, ratkaise ongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.
OneDrive: Kansioluettelosi näyttämisessä oli ongelma
Ensimmäiset asiat ensin, mene OneDriven palvelun tilasivu ja tarkista, vaikuttaako palveluun jokin tunnettu ongelma. Jos näin on, odota, kunnes Microsoft on korjannut ongelmat omalla kohdallaan. Lisäksi, jos tiliäsi hallinnoi organisaatio, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.
Kirjaudu ulos tililtäsi
Kirjaudu ulos OneDrive-tilistäsi kaikilla laitteillasi. Käynnistä sitten laitteet uudelleen ja odota, kunnes ne palaavat verkkoon. Kirjaudu OneDrive-tilillesi, yritä synkronoida tiedostot ja kansiot uudelleen ja tarkista tulokset. Uuden yhteyden muodostaminen OneDriven palvelimiin uloskirjautumisen jälkeen voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman.
Poista tietokoneesi linkitys
Jos saat edelleen saman hälytyksen, yritä poistaa tietokoneesi linkitys OneDrivesta.
- Klikkaa OneDrive-kuvake.
- Mene Ohjeet ja asetukset.
- Valitse asetukset.
- Napsauta sitten Tili-välilehti.
- Valitse Poista tämän tietokoneen linkitys.
- Käynnistä tietokone uudelleen, kirjaudu takaisin tilillesi ja yritä uudelleen.
Nollaa OneDrive-sovellus
Jos ongelma jatkuu, nollaa OneDrive-sovellus. Voit tehdä sen painamalla Windows ja R näppäimistön näppäimiä avataksesi uuden Suorita-ikkunan. Nollaa OneDrive liittämällä seuraava komento: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.
Odota muutama minuutti, kunnes järjestelmäsi nollaa sovelluksen. OneDrive-pilvikuvake ilmestyy sitten ilmaisinalueelle. Jos ei, käynnistä sovellus manuaalisesti uudelleen ja tarkista, huomaatko parannuksia.
⇒ Huom: Voit myös käynnistää OneDriven uudelleen suorittamalla seuraavan komennon uudessa Suorita-ikkunassa: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe
Asenna OneDrive uudelleen
Jos mikään ei auta, mene osoitteeseen asetukset, valitse Sovelluksetja napsauta sitten Sovellukset ja ominaisuudet. Käytä hakukenttää löytääksesi OneDrive-sovellus. Klikkaa Lisää vaihtoehtojaja valitse Poista asennus.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Siirry sitten Microsoftin verkkosivustolle ja asenna OneDrive uudelleen. Tarkista, ratkaiseeko sovelluksen uuden kopion asentaminen ongelman.
Johtopäätös
Jos OneDrive ei voi näyttää kansioluetteloasi, kirjaudu ulos tilistäsi kaikilla laitteillasi. Irrota sitten tietokoneesi yhteys OneDrive-tilistäsi. Voit myös nollata tai asentaa OneDrive-sovelluksen uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan tai Microsoft-tukeen.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman ja käyttämään kansioluetteloasi? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.