AppleCare: Laite ei ole oikeutettu lisäturvaan

Kun yrität ostaa AppleCarea laitteellesi, saatat joskus saada outon punaisen varoituksen, jossa lukee: "Tämä laite ei ole oikeutettu lisäturvaan“. Kuten ponnahdusikkuna selvästi osoittaa, laitteesi ei ole AppleCare-kelpoinen. Selvitetään, mikä estää sinua löytämästä AppleCare-sopimusta laitteellesi.

Laitteeni ei ole oikeutettu AppleCare-lisäturvaan

Tarkista, onko tämä tunnettu ongelma

Mene Applen Järjestelmän tila -sivu ja tarkista, vaikuttavatko AppleCareen tunnetut ongelmat. Jos AppleCare laitteella ei ole saatavilla, odota, kunnes Applen insinöörit ovat ratkaisseet ongelman, ja yritä myöhemmin uudelleen.

Sillä välin voit yrittää ostaa AppleCarea eri kanavalla. Jos et esimerkiksi voi aktivoida suunnitelmaa suoraan laitteellasi, siirry osoitteeseen AppleCaren verkkosivusto tai vieraile lähimmässä Apple Storessa.

AppleCare tai AppleCare+

Tarkista, minkälaista takuuta yrität ostaa. Muista, että voit ostaa AppleCare+:n 60 päivän kuluessa laitteen ostosta. Ainoa poikkeus on Japani, jossa sinulla on vain 30 päivää aikaa hankkia AppleCare+.

Joten jos ostit laitteesi yli 60 päivää sitten, älä ihmettele, jos et saa AppleCare+:aa. Toisaalta sinulla on 12 kuukautta aikaa saada AppleCare Protection Plan alkuperäisestä ostopäivästä alkaen.

Kolmannen osapuolen ostetut tuotteet

Jos ostit Apple-laitteesi kolmannen osapuolen toimittajalta (operaattorisi, Walmart, BestBuy, Amazon, sinä nimeät sen), saatat joutua odottamaan päivän tai kaksi ennen kuin voit aktivoida AppleCaren. Apple saattaa tarvita jonkin aikaa AppleCare-tietokannan päivittämiseen.

Odota pari tuntia ensimmäisen aktivoinnin jälkeen ja yritä myöhemmin uudelleen. Jos saat edelleen saman hälytyksen, odota 24 tuntia.

Ota yhteyttä Apple-tukeen

Jos et edelleenkään voi ostaa AppleCarea, ota yhteyttä Applen tukeen lisäapua varten. Kerro heille, että saat virheilmoituksen, jonka mukaan laitteesi ei ole oikeutettu lisäturvaan. Varmista, että sinulla on kuitti käsillä, kun otat yhteyttä tukeen.

Ehkä Applella ei ole oikeaa ostopäivää järjestelmässä. Hyvä uutinen on, että sinun pitäisi pystyä korjaamaan se puhelimitse.

Johtopäätös

Jos Apple sanoo, että laitteesi ei täytä AppleCare-lisäturvaa, tarkista, onko AppleCare-palvelussa tunnettuja ongelmia. Tarkista sitten ostopäivämääräsi. Sinulla on 60 päivää aikaa ostaa AppleCare+ ja 12 kuukautta hankkia AppleCare. Jos ostit laitteesi kolmannelta osapuolelta, odota päivä tai kaksi. Jos et edelleenkään pysty aktivoimaan AppleCarea, ota yhteyttä Applen tukeen.

Onnistuitko ratkaisemaan ongelman ja aktivoimaan AppleCaren? Mikä ratkaisu toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.