Jos käytät Arm-pohjaista Windows-laitetta ja sinulla on kameraongelmia, pidä silmällä Windows Updatea.
Microsoft julkaisee Windows-päivityksiä kuukausittain tuoden mukanaan uusia ominaisuuksia, parannuksia ja virheenkorjauksia. Itse asiassa päivityksiä tuettuihin Windows-versioihin odotetaan myös tänään, koska yritys aloittaa nämä julkaisut kunkin kuukauden toisena tiistaina, joka tunnetaan nimellä "Patch tiistai". Joskus sen julkaisut aiheuttavat kuitenkin odottamattomia ongelmia, jotka yleensä korjataan seuraavassa kuukausittaisessa päivityksessä tai kaistan ulkopuolisten päivitysten kautta. Nyt Microsoft on ilmoittanut, että se on ratkaissut yhden tällaisen hämmentävän ongelman, joka vaikuttaa Arm-pohjaisiin Windows-laitteisiin.
Toukokuun 23. päivänä useat Arm-pohjaisten Windows-tietokoneiden käyttäjät alkoivat raportoida virheistä käytettäessä integroitua kameraa Windows Camera -sovelluksen kautta. Heitä tervehdittiin virheviestillä, jossa luki "0xA00F4271
Tuolloin Microsoft julkaisi kiertotavan, joka sisälsi rekisteriarvojen muuttamisen kuvanlaadun alentamiseksi, mikä mahdollisti kamera ainakin toimimaan, mutta huomautti, että asiakkaiden tulisi toteuttaa tämä lieventäminen omalla riskillään laitteet. Nyt yritys on kuitenkin ilmoittanut pysyvämmästä korjauksesta ärsyttävään ongelmaan.
Ilmoituksessa aiheesta Windowsin julkaisun terveyden hallintapaneeli, Microsoft on todennut, että ongelma on ratkaistu täysin päivitetyillä kamera-ajureilla, jotka julkaistaan Windows Updaten kautta lähiviikkoina. Jos et saa päivitettyjä ohjaimia automaattisesti tai edes manuaalisen Windows Update -tarkistuksen jälkeen, se voi johtua siitä, että laitteesi OEM ei ole vielä antanut korjattua ohjainta saataville. Jos näin tapahtuu, sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin odottaa korjausta tai soveltaa Microsoftin lieventämistä omalla vastuullasi. Ongelma on merkitty "Ratkaistu ulkoiseksi" kojelaudassa, mikä osoittaa, että Microsoft työskenteli suoraan OEM-valmistajien kanssa löytääkseen ratkaisun.
Päivitetyt kameran ohjaimet otetaan käyttöön kaikkiin Windows-versioihin, joita asia koskee, eli Windows 11 -versioihin 21H2 ja 22H2 sekä Windows 10 -versioon 22H2. Kun puhutaan Windows 11 -versiosta 21H2, muista, että tämä käyttöjärjestelmän alkuperäinen julkaisu on saavuttamassa elämän loppua myöhemmin tänä vuonna, mikä tarkoittaa, että jos samanlaisia ongelmia ilmenee tulevaisuudessa, ainoa tie pysyvään korjaukseen on päivittää uudempaan ja tuettuun Windows-versioon.