‘Tilisi on huonossa kunnossa' on ärsyttävä Office 365 -virhe, joka estää käyttäjiä kirjautumasta sisään. Kiertokeinona käyttäjiä pyydetään kirjautumaan sisään online-tilille. Mutta Microsoftin tarjoama ratkaisu ei aina toimi.
Office 365 Bad State -tilin virheiden korjaaminen
1. Tarkista tilauksesi ja Office-versiosi
Varmista, että käytät uusinta Office 365 -versiota.
- Siirry Office 365 -portaaliisi
- Napsauta näyttönimeäsi
- Mene Minun tilini
- Valitse Tilaukset
Jos näet maininnan "Officen uusin työpöytäversioTilauksissasi tämä tarkoittaa, että Office-versiosi on ajan tasalla. Jos vastaava maininta ei ole saatavilla, sinun on asennettava uusimmat Office 365 -päivitykset.
2. Poista Office-kirjautumistietosi
Jos ensimmäinen ratkaisu ei toiminut, voit poistaa Office-kirjautumistietosi ja testata, voitko kirjautua sisään Office-sovelluksiin.
- Kirjaudu ulos kaikista Office-sovelluksistasi
- Avaa Ohjauspaneeli
- Klikkaus Käyttäjätilit
- Mene Credential Manager
- Valitse Windowsin kirjautumistiedot
- Valitse vaihtoehto Poista Office-tunnistetiedot ja varmista, että kaikki Office-tunnistetiedot on poistettu
- Kirjaudu uudelleen Office 365:een.
3. Tarkista asetuksesi Azure AD PowerShell -cmdletillä
Jotkin toimialueen asetuksista voivat laukaista tämän Office 365 -virheen. Korjataksesi sen, sinun on suoritettava sarja cmdlet-komentoja.
Ensin sinun on muodostettava yhteys Microsoft Azure Active Directory -moduuliin Windows PowerShellille. Suorita sitten tämä Azure AD PowerShell -cmdlet:
Get-MsolDomainFederationSettings -DomainName
Tarkista cmdletin palauttamat tulokset ja varmista, että seuraavat asetukset ovat käytettävissä:
- Preferred Authentication Protocol: WsFed
- PromptLoginBehavior: NativeSupport
- SupportsMfa: Totta
Jos nämä asetukset eivät ole käytettävissä, sinun on suoritettava seuraavat cmdletit:
- Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName
-Preferred Authentication Protocol WsFed - Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName
-SupportsMfa $True - Set-MsolDomainFederationSettings –DomainName
-PromptLoginBehavior NativeSupport
Käynnistä Office 365 uudelleen ja tarkista, onko virhe poistunut.
4. Lisää työ- tai koulutili
Jotkut käyttäjät ehdottivat, että työ- tai koulutilin lisääminen korjasi ongelman. Vaikka tämä nopea ratkaisu ei välttämättä toimi kaikille, sitä kannattaa kokeilla.
Sharepoint: Tilisi on huonossa kunnossa
Jos saat huonon tilan tilivirheen Sharepointissa, on syytä mainita, että tämä ongelma johtuu siitä, että SharePoint Designeria ei alun perin suunniteltu yhteensopivaksi modernin todennuksen (ADAL) kanssa. paikka.
Hyvä uutinen on, että voit korjata tämän virheen avulla tämä Microsoftin vaiheittainen opas.
Toivomme, että tässä oppaassa luetellut ratkaisut auttoivat sinua korjaamaan tämän virheen ja voit nyt kirjautua sisään Office 365:een ilman ongelmia.