Jos Android-puhelimesi Google-sovellus kaatuu ja jumiutuu yhtäkkiä uusimman päivityksen asentamisen jälkeen, et ole yksin.
Päivitys 2 (24.6.2021 klo 17.07 ET): Google julkaisee Google-sovellukseen päivityksen, joka korjaa kaatumisongelman. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja. Artikkeli, sellaisena kuin se on julkaistu 22.6.2021, säilytetään alla.
Aiemmat päivitykset
Päivitys 1 (22.6.2021 klo 20.16 ET): Google on vahvistanut tietävänsä Google-sovelluksen ongelmasta. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja. Artikkeli, sellaisena kuin se on julkaistu aiemmin tänään, on säilytetty alla.
Lue lisää
Jos olet huomannut Android-puhelimesi Google-sovelluksen yhtäkkiä kaatuvan ja jäätyvän, et ole yksin. Näyttää siltä, että äskettäinen päivitys on tuonut esiin virheen, joka tekee sovelluksesta täysin käyttökelvottoman.
Ongelma näyttää olevan laajalle levinnyt, ja useat Android-käyttäjät ilmoittivat, etteivät he voi käyttää Google-sovellusta uusimman version asentamisen jälkeen. Sovellus näyttää jatkuvasti "Google pysähtyy" -ponnahdusikkunan muutaman sekunnin välein, ja kaikki Google Assistantista, Hausta, Google Lensistä ja niin edelleen ei käynnisty.
Jos tämä buginen päivitys vaikuttaa sinuun, poista uusimman päivityksen asennus pitäisi korjata ongelma. Voit tehdä tämän siirtymällä laitteen asetuksista kohtaan "Sovellukset" tai "Sovellukset", selaamalla Google-sovellukseen ja poistamalla sen uusimmat päivitykset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen valikkoa. (Huomaa: Tämän vaihtoehdon sijainti voi vaihdella laitteesta riippuen.) Jos ongelma jatkuu, yritä myös tyhjentää sovellustiedot ja välimuisti.
Sillä välin, jos tämä ei vielä koske sinua, on hyvä idea poistaa Google-sovelluksen automaattiset päivitykset käytöstä Google Play Kaupasta.
Kaatumisongelma ei näytä rajoittuvan mihinkään tiettyyn merkkiin tai laitteeseen. Se ei myöskään rajoitu Google-sovelluksen beta-versioon, koska monet käyttäjät, joita asia koskee, käyttävät vakaata versiota.
Olemme ottaneet yhteyttä Googleen saadaksemme kommentin ja päivitämme tämän artikkelin, jos kuulemme yrityksestä.
Päivitys 1: Google työskentelee korjauksen parissa
Virallinen Android Twitter -tili on julkaissut twiitin, jossa kerrotaan, että Google on tietoinen Google App -kaatumisista ja että yritys työskentelee korjauksen parissa.
Twiitti viittaa myös lankaan Google-yhteisön foorumeilla hahmotellaan muutamia vaiheita, joita käyttäjät voivat ratkaista ongelman ratkaisemiseksi, kunnes päivitys on valmis Google-sovellukselle.
Käynnistä Android asetukset sovellus
Mene Sovellukset ja ilmoitukset
Napauta "Katso kaikki sovellukset”
Etsi ja napauta Google sovellusluettelosta (tai voit käyttää hakupainiketta oikeassa yläkulmassa etsiäksesi "google")
Napauta Tallennus ja välimuisti
Napauta "Tyhjennä muisti" tai "Hallitse tilaa”
Napauta TYHJENNÄ KAIKKI TIEDOT
Päivitys 2: Google-sovelluspäivitys julkaistaan
Google-sovelluksen versio 12.24 julkaistaan nyt automaattisesti, mukaan Google-yhteisöpäällikkö. Tämä päivitys ratkaisee kaatumisongelman, joka vaivasi monia Android-laitteita kuluneella viikolla. Voit ladata päivityksen manuaalisesti Play Kaupasta, jos et ole vielä saanut sitä. Tässä ovat Googlen jakamat vaiheet päivityksen hankkimiseksi:
Avaa Pelikauppa sovellus.
- Etsiä "Google-sovellus”
-
Napauta Päivittää.
Jos olet poistanut sovelluksen käytöstä, näet ota käyttöön -painiketta. Napauta sitä ja napauta sitten Päivitä.
Jos et näe Päivitä-painiketta, yritä uudelleen muutaman tunnin kuluttua.
Edistyneet käyttäjät voivat ladata sovelluksen uudemman version sivuilta, kuten APKMirror.