OnePlus on julkaissut hinnaston alkuperäisistä varaosistaan, jotka ovat saatavilla huoltokeskuksissa ympäri Intiaa. Lue lisää saadaksesi lisätietoja!
Kun puhumme sellaisista asioista kuin asiakaspalvelu ja takuu, OnePlus ei ole yritys, josta puhutaan kovin positiivisesti. Heillä oli erittäin karkea alku näillä osastoilla, päätyen monien asiakkaiden huonoihin kirjoihin, eikä myöskään ilman hyvää syytä.
Verkossa on paljon kauhutarinoita asiakkaista, jotka eivät saaneet sitä sujuvaa kyytiä, jota yleensä odottaa. Se, heijastavatko nämä tarinat maatilannetta vai kuuluvatko ne äänekkääseen vähemmistöön, on aihe, josta voisimme keskustella tuntikausia, emmekä silti pääse minnekään.
Näyttää siltä, että OnePlus on ymmärtänyt, että myynnin jälkeiset palvelut ovat yksi alue, jolla he todella voisivat työskennellä. Puhelinvakuutusyhteistyön ilmoittamisen jälkeen Pohjois-Amerikka, Euroopassa ja Intia, yhtiöllä on nyt julkaisi luettelon varaosien hinnoista Intian korjauksiin. Tämä muutos johtuu OnePlus Intian avoimuusohjeisiin tehdyistä tarkennuksista, jotka ovat voimassa tänään.
kohdassa mainitut hinnat lista ovat takuun ulkopuolisia hintoja OnePlus-laitteissa oleville komponenteille, mukaan lukien Yksi plus yksi, OnePlus 2 ja OnePlus X. Nämä hinnat ovat perushintoja, jotka eivät sisällä valtion veroja (koska ne vaihtelevat Intian osavaltioiden sisällä) ja työvoimamaksuja. Hinnasto antaa myös kuvan siitä, mitkä osat voivat maksaa eri laitteissa. Esimerkiksi OnePlus One -laitteen USB FPC -kokoonpano heikentäisi sinua Rs. 260 (~ 4 dollaria), kun taas OnePlus 2:n USB FPC -kokoonpano maksaisi sinulle Rs. 730 (~ 11 dollaria).
OnePlus on myös tarjonnut maksuttoman neuvontapuhelimen, johon voit ottaa yhteyttä, jos sinulta veloitetaan mainitut hinnat korkeammat osat (ilman veroja). Lisätietoja on osoitteessa hinta lista.
Tämä on varmasti tervetullut liike yritykseltä, sillä se lisää läpinäkyvyyttä ja ehdottaa keinoja oikaista asiakaspalvelukeskusten yliveloitusta vastaan. Toivomme OnePlusin etenevän tällä tiellä ja ansaitsevan edelleen kaivattua vilpittömästi.
Mitä mieltä olet hinnastosta? Haluaisitko muiden yritysten julkaisevan samanlaisia hinnastoja tuotteilleen? Kerro meille alla olevissa kommenteissa!
Lue aiheeseen liittyvää sisältöä:
- OnePlus 2 Mini nähtiin TENAA: ssa
- OnePlus One – Kehittäjäystävällisen laitteen uudelleenmäärittely
- Kasvukivut: OnePlus kääntää kulman uuden kypsyyden kanssa
- OnePlus laajentaa laitevakuutusohjelman Yhdysvaltoihin ja Kanadaan
- OnePlus julkistaa suojaussuunnitelmat OnePlus 2:lle