Jotkut Pixel-omistajat eivät edelleenkään voi toistaa Netflixiä HD-laadulla, vaikka on kulunut kuukausia siitä, kun Google lupasi, että se työskentelee korjauksen parissa.
Aiemmin tänä vuonna monet Google Pixel -laitteiden omistajat ilmoitti, että heidän Widevinen DRM-tasonsa oli pudonnut L3:een. Tämä tarkoittaa, että DRM-suojattua sisältöä, kuten Netflixiä, ei voi toistaa teräväpiirtona, ja Netflix rajoittaa toiston 540p-tarkkuuteen. Näytti siltä, että melkein kaikki Google Pixel 3:sta ja sitä uudemmat laitteet voivat vaikuttaa, ja Google myönsi huhtikuussa 2021 ongelman ja lupasi, että se pyrkii korjaamaan sen. Nyt on kulunut kahdeksan kuukautta ja lähestymme vuotta 2022, mutta vieläkään ei ole merkkejä korjauksesta. Vielä pahempaa on, että käyttäjät raportoivat edelleen ongelmista ja Google Pixel 3:sta säiliössä on vain yksi päivitys jäljellä.
Yksi käyttäjä Redditissä laatinut luettelon valituksista Internetissä, ja monet käyttäjät ovat myös viime aikoina valittaneet ongelmasta. Vaikka valituksia on selvästi tehty aiemmin tänä vuonna, käyttäjiä on
niin äskettäin kuin 21 päivää sitten valittaa, että ongelma on edelleen olemassa. Monet käyttäjät ilmoittavat, että päivittäminen Android 12:een ei myöskään ole ratkaissut ongelmaa. Koska Google kertoi Android Police että se työskenteli korjauksen parissa, monet käyttäjät toivoivat, että heidän puhelimensa toimisi lopulta normaalisti sisällön kulutuksessa. Google ei koskaan antanut aikajanaa tälle korjaukselle, mutta kahdeksan kuukautta on pitkä aika kuulematta enempää.Ongelma ilmenee, kun puhelin alennetaan Widevine L3:ksi, koska DRM-salattua sisältöä ei enää pureta Trusted Execution Environment (TEE) -ympäristössä. Useimmissa tapauksissa Widevine-suojattu sisältö toistetaan vain 480p-tarkkuudella, mikä ei ole ihanteellisin skenaario sisällön suoratoistossa. Google kertoi Android Police silloin, kun ongelma koskee myös joitakin muita laitteita, ja olemme nähneet todisteita siitä omilla foorumeillamme, esimerkiksi Xiaomi Mi Pad 5:n kanssa.
Voit tarkistaa Pixelin Widevinen DRM-tason noudata tätä ohjetta. Useimmat Googlen sertifioimat premium-Android-laitteet tukevat Widevine L1:tä, joskus yhdessä muiden DRM-menetelmien kanssa. Muokatut puhelimet tai sertifioimattomat puhelimet voivat kuitenkin tukea vain L3:ta tai L2:ta. Ohjelmistopäivitykset voivat myös saada Widevine DRM: n palautumaan L2:ksi tai L3:ksi. Netflixin kaltainen palvelu on sertifioinut kaikki Pixel-laitteet HD: lle, joka on Widevine L1, ja Pixel 3 ja uudemmat ovat myös HDR-sertifioituja. On epäselvää, mikä ongelman aiheuttaa, ja käyttäjät eivät koskaan näyttäneet saaneen konkreettista vastausta Googlelta, kuten tarvitseeko se tulevaa ohjelmistokorjausta vai onko se jotain, jonka käyttäjät voivat korjata.
Tämä ongelma ei näytä vaikuttavan kaikkiin käyttäjiin eikä Google Pixel 5:een ja minun Google Pixel 6 Pro ei vaikuta. Silti se vaikuttaa huomattavaan määrään laiteomistajia, ja toivomme, että Google voi tarjota pian lisätietoja korjauksestaan.