Tili ei ole tässä kaupassa. Tilisi ei kelpaa käytettäväksi... tallentaa

Onko sinulla ongelmia sovellusten lataamisessa, asentamisessa tai päivittämisessä, koska saat virheilmoituksen, jonka mukaan tilisi ei ole tässä kaupassa? Mietitkö miksi ja mitä voit tehdä asialle?

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet, että virheilmoitus estää käyttäjiä ostamasta/lataamasta/päivittämästä sovelluksia. Virheilmoitus on: Tili ei ole tässä kaupassa. Tilisi ei kelpaa käytettäväksi… Storessa. Sinun on vaihdettava … Storeen ennen ostamista.

Esimerkiksi tili ei ole tässä kaupassa. Tilisi ei kelpaa käytettäväksi saksalaisessa kaupassa. Sinun on vaihdettava Yhdysvaltain kauppaan ennen ostamista.

Tämä viesti tulee usein näkyviin, kun olet eri maassa tai muulla alueella kuin kotimaassasi, kuten työmatkalla, lomalla tai työskennellessäsi ja asuessasi ulkomailla.

Pikavinkkejä 

Noudata näitä pikavinkkejä saadaksesi App Storesi taas toimimaan

• Vaihda tarvittaessa maasi tai alueesi iTunesissa ja App Storessa
• Jos kuulut perhejakoryhmään, tarkista maa- ja alueasetukset nimetyltä Family Organizerilta
• Kirjaudu ulos App Storesta ja kirjaudu sitten takaisin sisään
• Varmista, että laitteellasi ei ole rajoituksia
• Kokeile sammuttaa laitteesi WiFi ja käynnistää se uudelleen (lisää uudelleenkäynnistys väliin, jos se ei toimi aluksi)
• Tarkista, että Apple ID: ssäsi oleva laskutusosoite on asetettu nykyisen asuinmaasi osoitteeksi
• Kirjaudu ulos Apple ID: stäsi iTunesista ja App Storesta ja kirjaudu sitten takaisin sisään
• Päivitä asuinmaasi Apple ID: tä varten

• Apple ID -sähköpostin vaihtaminen, johon sinulla ei enää ole pääsyä
• Ei mitään vaihtoehtoa määritettäessä Apple ID -maksua?
• Kuinka luoda Apple ID ilman luottokorttia

Äskettäin muuttanut? Muuta paikallisia asetuksiasi

Jos olet todellakin toisella alueella tai maassa pitkään, sinun tulee muuttaa asetuksiasi uuden osoitteesi mukaisiksi!

Vieritä osioon Kokeile vaihtaa iTunes- ja App Store -maasi saadaksesi lisätietoja tietojesi päivittämisestä.

Näetkö tiliä, joka ei ole tässä kaupassa, on virhe? Kirjaudu ulos App Storesta ja kirjaudu takaisin sisään!

Kun kirjaudut ulos App Store -sovelluksesta, näet yleensä kehotteen kirjautua takaisin App Storeen Apple ID: lläsi nykyisellä alueella tai maassa, jossa olet.

Kuinka kirjautua ulos App Storesta

1. Avaa App Store -sovellus ja valitse Tänään-välilehti 
2. Napauta profiilikuvaa tai -kuvaketta oikeassa yläkulmassa
3. Valitse Kirjaudu ulos 
4. Kirjoita kehotteessa Apple ID ja salasana
5. Napauta Kirjaudu sisään 
6. Odota, kunnes App Store muodostaa yhteyden Applen palvelimiin ja vahvistaa kirjautumistietosi
7. Kun kirjautuminen onnistui, napauta Nimeäsi ja Apple ID: täsi 
8. Katso Maa/alue-asetusta ja varmista, että se on oikein 
9. Jos se on väärin, avaa verkkoselain (kuten Safari) ja siirry Apple ID -tilisivullesi ja muuta Apple ID -tietosi.
   1. Sinun on myös annettava maksutapa uudelle maallesi tai alueelle
   2. Käytä kauppasaldoa ennen alueen/maan vaihtamista
   3. Peruuta kaikki tilaukset, mukaan lukien Apple Music
   4. Jos olet perhejakosuunnitelmassa, poistu tästä perhejakoryhmästä. Maa- ja alueasetuksia hallinnoi perheen järjestäjä
10. Kun olet varmistanut, että tiedot ovat oikein, napauta Valmis 

Kytke WiFi päälle

Useat lukijat kertoivat meille, että yksinkertaisesti kytkemällä WiFi pois päältä, odottamalla 20–30 sekuntia ja kytkemällä sitten WiFi takaisin päälle, tämä ongelma korjaantuu. Jos tämä ei auttanut, kokeile lisätä uudelleenkäynnistys tai pakko-uudelleenkäynnistys päälle- ja poiskytkennän väliin ja katso, toimiiko tämä temppu.

Tarkista mahdolliset rajoitukset

Tarkista ensin, että sinulla ei ole rajoituksia käytössä menemällä osoitteeseen Asetukset > Näyttöaika > Sisältö- ja tietosuojarajoitukset.

Jos käytössäsi on vanhempi iOS, siirry osoitteeseen Yleiset > Rajoitukset 

Korjaa tämä tiliongelma kirjautumalla ulos ja sisään iTunesista ja App Storesta

1. Napauta Asetukset > Apple ID -profiili > iTunes ja sovelluskaupat
2. Näet Apple ID: si; napauta sitä ja ponnahdusikkuna tulee näkyviin
3. Napauta Kirjaudu ulos
4. Kirjoita Apple ID ja salasana kirjautuaksesi takaisin sisään
5. Siirry aloitusnäyttöön tai App Storeen ja yritä ladata sovellus uudelleen 

Kokeile vaihtaa iTunes- ja App Store -maasi

Kun vaihdat Apple ID: n (App Store tai iTunes Store) asuinmaatasi, sinun on käytettävä nykyinen saldosi ennen kuin vaihdat uuteen maa-asetukseen. Myymäläsaldot ÄLÄ siirrä.

Päivitä maa tai alue iDevice-laitteellasi

1. Mene Asetukset > iTunes ja App Store
2. Napauta Apple ID: täsi
3. Valita Näytä Apple ID 
4. Näpäytä Maa/alue 
5. Valita Vaihda maata tai aluetta 
6. Valitse uusi alueesi.
   1. Varmista, että valitset sijainnin, joka vastaa maksutapasi laskutusosoitetta
7. Olla samaa mieltä ehtoihin
8. Anna maksutapa, jonka laskutusosoitteena on nykyinen osoitteesi (uusi sijainti).
9. Napauta Seuraava, ja olet hyvä!

Maata ei voi muuttaa?

Jos et pysty vaihtamaan maatasi, olet todennäköisesti osa perhejakosuunnitelmaa.  Pyydä Family Organizeriä vaihtamaan maata tai aluetta tai poistu perhesuunnitelmasta.

Apple ID: n maa- tai aluepäivitykset kaikille Apple-palveluillesi kaikissa Apple-tuotteissasi, jotka käyttävät samaa Apple ID: tä

Päivitä asetukset iTunesissa tai Apple ID -sivuston kautta

1. Avaa iTunes Macissa tai Windows PC: ssä ja kirjaudu sisään Apple ID -tilitietosivulle ja valitse Tili > Näytä oma tili iTunes-ikkunan yläosassa 
   1. Anna Apple ID ja pääsykoodi pyydettäessä
   2. Katso Tilin tiedot -sivulla Maa/alue oikealla ja valitse Vaihda maata tai aluetta 
   3. Valitse maa tai alue -valikosta uusi maa tai alue
   4. Klikkaus Muuttaa
   5. Napauta Tervetuloa iTunes Storeen -sivulla Jatka
   6. Olla samaa mieltä käyttöehtoihin ja Applen tietosuojakäytäntöön
   7. Anna uudet maksutietosi ja laskutusosoitteesi
   8. Sinun täytyy päästä sisään kelvollinen maksutapa uudessa maassasi tai alue – voit muuta maksutavaksi Ei mitään myöhemmin, kun tilisi on vahvistettu

Kun muutat laskutusosoitettasi Apple ID -tilisivultasi tai iTunes Storen tai -sovelluksen kautta Store, se päivittää laskutusosoitteesi kaikissa Applen palveluissa, joiden kanssa käytät samaa Applea ID

1. Napauta Tili > Muokkaa
2. Valitse maa/aluevalikosta uusi maasi tai alueesi
3. Anna uudet maksutietosi
4. Sinun on syötettävä a voimassa oleva maksutapa uudessa maassasi tai alue. Sinä pystyt muuta maksutavaksi Ei mitään myöhemmin, kun tilisi on vahvistettu
5. Klikkaus Tallentaa

Kun muutat laskutusosoitettasi Apple ID -tilisivultasi tai iTunes Storen tai -sovelluksen kautta Store, se päivittää laskutusosoitteesi kaikissa Applen palveluissa, joiden kanssa käytät samaa Applea ID

Maasi näkemistä ei voi tällä hetkellä muuttaa. Lisätietoja?

Jos maasi tai alueesi näkyy harmaana etkä salli muutosten tekemistä, tililläsi on todennäköisesti edelleen saldoa. Käytä jäljellä oleva saldo, ja sen pitäisi toimia.

Jos kuulut perhejakoryhmään, sinun on poistuttava ryhmästä ennen maan ja alueen vaihtamista.

Ennen kuin muutat maata tai aluetta

1. Kauppasaldosi liittyy yksittäisen maan tai alueen kauppaan, joten käytä jäljellä oleva saldo ennen maan vaihtamista
2. Lataa kaikki aiemmat ostoksesi laitteellesi
3. Peruuta kaikki tilaukset, mukaan lukien Apple Music! Nämä on tilattava uudelleen uuden maan myymälässä
4. Varmuuskopioi iPhonesi, iPadisi tai iPod touchisi iTunesiin (iCloud-tilisi on sidottu maahasi, joten on turvallisempaa luottaa iTunesiin tässä varmuuskopiossa)
5. Jos kuulut Family Sharing -ryhmään, et ehkä voi vaihtaa maatasi tai aluettasi ennen kuin poistut perhejakoryhmästä
6. Kun vaihdat iTunesin ja Apple Storen maita tai alueita, sinun tulee ladata kaikki aiemmat ostoksesi ennen kuin muutat maata tai aluetta. Voit ehkä ladata ne uudelleen muutoksen tekemisen jälkeen riippuen uuden kaupan saatavuudesta ja paikallisista laeista, mutta sitä ei taata.

Vain yksi iTunes/App Store sallittu

Tällä hetkellä et voi ostaa mediaa (musiikkia, sovelluksia ja niin edelleen) muusta iTunes- tai App Storesta kuin kaupasta, jossa olet ilmoittanut asuinpaikkasi Apple ID -tililläsi.

Laskutusosoitteesi (ja luottokorttisi) määräävät, minkä maan Apple Storesta voit tehdä ostoksia.

Kun vierailet toisessa maassa, vaikka vierailisit pitkäänkin, Apple ei salli sinun ostaa sovelluksia mistään muista iTunes- tai sovelluskaupoista kuin asuinmaasi kaupasta.

Lukijavinkkejä 

• Jos ihmiset näkevät tämän Mac App Storessa, kokeile seuraavaa:
  • Sulje Mac App Store -sovellus
  • Käynnistä terminaali Sovelluskansio > Apuohjelmat-kansio > Päätesovellus
  • Kopioi ja liitä seuraava komento Terminaaliin:  oletusasetukset poista com.apple.appstore.commerce
  • Sulje pääte ja yritä avata Mac App Store