Apple on jälleen vaikeuksissa, tällä kertaa Shanghain kuluttajansuojakomissiosta. Jälkipalveluun liittyvät kuluttajavalitukset ovat kasvaneet voimakkaasti viimeisen kuukauden aikana.
Kaupungin komissio ilmoitti saaneensa 1 221 valitusta Apple Shanghaista 30. marraskuuta edeltäneiden kahden kuukauden aikana. Komissio sanoi, että tämä oli lähes kuusi kertaa korkeampi kuin vastaavana aikana viime vuonna, mutta ei antanut lukua vuodelta 2015. Ja kanteluita tehtiin 1. tammikuuta 30. marraskuuta välisenä aikana 2 763, mikä on kaksinkertainen määrä viime vuoden vastaavaan aikaan verrattuna.
Komissio on pyytänyt Applea suorittamaan teknisen tarkastuksen ongelmallisille älypuhelinmalleilleen ja tarjoamaan ratkaisuja kuluttajille.
Suurin osa ongelmista liittyy iPhonen virtaongelmiin. Virtaongelmat liittyvät siihen, että iPhonet sammuvat automaattisesti, vaikka lataus on jäljellä, tai ne eivät käynnisty, vaikka ne olisivat kytkettynä.
Apple on ilmoittanut ilmaisen akun vaihdon tiettyihin iPhone 6 -malleihin. Jos sinulla on iPhone 6s, jossa on akkuongelmia ja odottamattomia sammutusongelmia, voit tarkistaa Applen sivustolta, onko laitteesi oikeutettu ilmaiseen akun vaihtoon. Kun olet syöttänyt sarjanumerosi
Toinen Applen tutkalla tällä viikolla esiintynyt ongelma liittyy ensisijaisesti uuden näyttötekniikan toimitusketjun paineisiin.
Kun Applen tavoitteet valmistaa AMOLED-pohjaisia iPhone-puhelimia yleistyvät, kiinalaiset matkapuhelinvalmistajat ovat yhä enemmän huolissaan toimitusrajoitteista. Siellä on jo a AMOLED-näyttöjen tuotantokapasiteetista on pulaa ja vain muutama toimittaja pystyy vastaamaan kysyntään.
Johtavat kiinalaiset puhelinvalmistajat ovat muodostaneet yhteenliittymän AMOLED-toimituksen turvaamiseksi, Digitimes raportoi.
"Ensimmäisen tason kiinalaiset älypuhelinvalmistajat Huawei Technologies, Oppo, Vivo ja BBK, koska pelätään, että Apple saattaa monopolisoida toimitukset Samsung Displayn ja japanilaisten valmistajien älypuhelimissa käytettävistä AMOLED-paneeleista tulevaisuudessa, tekee yhteistyötä kiinalaisen joustavan paneelin kanssa valmistaja Royole muodostaa konsortion yhteisinvestoinneiksi paikalliseen joustavaan AMOLED-tuotantoon vuonna 2017, kiinalaisen median mukaan raportit."
Applen kerrotaan testaavan 10 erilaista iPhone-mallia, jotka on tarkoitus julkaista ensi vuonna iPhonen kymmenennen vuosipäivän kanssa, sen on suunniteltava tehokkaasti näiden toimitusten ympärille rajoituksia.