Apple TV ei käynnisty, kuinka korjata

Apple TV on kiistatta yksi markkinoiden parhaista median suoratoistolaatikoista. Mutta se ei tarkoita, etteikö ajoittain ilmaantuisi ongelmia.

Yksi tällainen ongelma, joka on ilmaantunut, on se, että Apple TV on lakannut reagoimasta. Tämä on johtanut siihen, että monet ihmiset ovat jääneet raapimaan päätään epävarmana mitä tehdä.

Lue lisää:

• Parhaat tavat katkaista johto Apple TV: n kanssa vuonna 2018
• Kymmeniä Apple TV -vinkkejä, joiden avulla pääset eteenpäin
• Apple TV: n vianmääritys ja vinkkejä

Tänään tarkastelemme muutamaa eri vaihetta, joilla voit yrittää korjata Apple TV: si. On tärkeää huomata, että näiden vaiheiden pitäisi toimia kaikissa Apple TV: issä, paitsi uudessa Apple TV 4K: ssa.

Ennen kuin aloitat, on joitain merkkejä siitä, että huomaat, jos asiat toimivat. Nämä liittyvät Apple TV: n etuosassa olevaan valkoiseen ilmoitusvaloon.

Peruskorjaukset

Jos sinulla on ongelmia Apple TV: n kanssa, sinun kannattaa kokeilla joitain seuraavista tavoista:

• Vaihda HDMI-kaapeli toiseen
• Tarkista television tulo ja varmista, että Apple TV on oikealla vaihtoehdolla
• Varmista, että Apple TV on kytketty.
  • Irrota Apple TV, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten
  • Kokeile toista pistorasiaa

Jos olet käyttänyt nämä korjaukset loppuun ja sinulla on edelleen ongelmia, saatat joutua parantamaan asioita. Onneksi on vielä muutama korjaus testattava, jotta Apple TV saadaan taas toimimaan.

Vaihda toiseen näyttötilaan

Joissakin tapauksissa Apple TV ja tavallinen televisio eivät välttämättä näe erottelukykyä. Kun näin tapahtuu, sinun kannattaa muuttaa resoluutiota nähdäksesi, herättääkö tämä ATV: si henkiin.

• Apple TV 4K tai ATV (4. sukupolvi):
  • Pidä Menu- ja Volume Down -painiketta painettuna 5 sekuntia ja vapauta sitten. Tämä pakottaa ATV: si selaamaan eri resoluutioita. Kun näet oikean resoluution, valitse OK tai lopeta valitsemalla Peruuta.
• Apple TV (2. tai 3. sukupolvi):
  • Paina ja pidä painettuna Menu ja Up 5 sekunnin ajan. Tämä pakottaa ATV: n selaamaan eri resoluutioita. Kun näet oikean resoluution, valitse OK tai lopeta valitsemalla Peruuta.

Jos tämä ei korjaa asioita Apple TV: si kanssa, alamme päästä vaaralliselle alueelle. Älä pelkää, sillä on olemassa toinen korjaus, joka on kokeiltava ennen kuin otat yhteyttä Appleen tuen saamiseksi.

Yritä käynnistää uudelleen

Ajoittain yksinkertainen nollaus voi korjata kaikki ongelmat, joihin saatat törmätä. Tämä voidaan tehdä joko ATV: n Asetukset-paneelin kautta tai mukana tulevalla kaukosäätimellä.

• Apple TV 4K tai ATV (4. sukupolvi):
  • Siirry kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Käynnistä uudelleen
• Apple TV (2. tai 3. sukupolvi):
  • Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > Käynnistä uudelleen

Yllä olevilla menetelmillä ei tietenkään ole suurta merkitystä, jos et näe mitään televisiossasi. Apple on kuitenkin sisällyttänyt tavan käynnistää ATV uudelleen mukana toimitetusta kaukosäätimestä.

• Siri Remote tai Apple TV Remote:
  • Pidä Koti- ja Menu-painikkeita alhaalla. Päästä irti, kun näet ATV: n valon alkavan vilkkua
• Alumiiniselle tai valkoiselle Apple Remote -kaukosäätimelle:
  • Pidä valikko- ja alas-painikkeita painettuna. Päästä irti, kun näet ATV: n valon alkavan vilkkua

Valitettavasti, jos uudelleenkäynnistys ei poista hämähäkinseittejä, joudut todennäköisesti suorittamaan Apple TV: n palautuksen. Tämä ei ole ihanteellisin tilanne, mutta se voi silti saada kaiken toimimaan kunnolla ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä Appleen.

Palauta Apple TV

Jos ATV: n valo vilkkuu vähintään kolmen minuutin ajan, laite kannattaa palauttaa. Haluat myös palauttaa Apple TV: n, jos näet kolmiovaroituksen television näytössä. Tämä menetelmä on hieman työläs, koska sinun on varmistettava, että sinulla on USB Type-C- tai MicroUSB-kaapeli käden ulottuvilla.

1. Irrota HDMI-kaapeli ja virtajohto
2. Avaa iTunes
3. Liitä USB-C-kaapeli Apple TV: n (4. sukupolvi) taakse. Jos käytät 2. tai 3. sukupolvea, tarvitset Micro-USB-kaapelin.
4. Liitä kaapelin toinen pää tietokoneen USB-porttiin
5. Jos käytät 3. tai 4. sukupolven Apple TV: tä, kytke virtajohto seinään. Jos käytät 2. sukupolven Apple TV: tä, jätä se irti
6. Kun tietokone on tunnistanut Apple TV: si, iTunes näyttää Yhteenveto-sivun
7. Napsauta Yhteenveto-sivulla olevaa "Palauta Apple TV" -painiketta
8. Kun palautus on valmis, kytke Apple TV takaisin televisioon

ATV: n palauttamisen aikana on tärkeää, että et irrota mitään laitteeseen kiinnitetyistä kaapeleista. Näin varmistetaan, että prosessi etenee sujuvasti.

Entä Apple TV 4K?

Apple julkaisi TV 4K: n viime vuoden syyskuussa, mutta poisti yhden aiemmista malleista löytyneen avainelementin. Sen sijaan, että Apple olisi säilyttänyt 4. sukupolven ATV: n USB-C-portin, se päätti poistaa sen kokonaan.

Tämä päätös on poistanut käyttäjiltä mahdollisuuden palauttaa ATV turvallisesti kotoaan iTunesin avulla. Sen sijaan, jos kohtaat suuria ongelmia ATV 4K: n kanssa, joudut ottamaan yhteyttä Appleen tukeaksesi.

Jos lähistölläsi on Apple Store, voi olla parempi vaihtoehto mennä myymälään. Tällä tavalla sinun ei tarvitse odottaa, että Apple vastaa sähköposteihin, ja voit vaihtaa ATV: si paikan päällä, jos se on takuun alainen.

Kuvan luotto: Omena