App Store -sovellus kaatuu, korjaa

Useat lukijat raportoivat, että iPadin/iPhonen/iPod Touchin App Store kaatuu, kun käyttäjät yrittävät etsiä, ladata tai päivittää sovelluksia.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Lataa App Store uudelleen ladataksesi nopeammin
• App Store ei toimi: Tyhjä näyttö
• Kun sovelluksesi sanoo "Odotetaan..." Ei asennusta/latausta, korjaa

Jos sinulla on tämä App Store -sovelluksen kaatumisongelma, kokeile seuraavaa:

• Sulje App Store kokonaan painamalla kaksi kertaa kotipainiketta ja pyyhkäisemällä ylöspäin App Storessa pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen. Kun olet tehnyt tämän, avaa sovelluskauppa uudelleen napauttamalla App Store -kuvaketta
• Palauta verkkoasetukset napauttamalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna, kunnes näet liukusäätimen. Kytke laite pois päältä liu'uttamalla liukusäädintä
• Pakota iDevice uudelleenkäynnistys.
  • iPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä kaikissa iPadeissa ja iPod Toucheissa paina Home- ja Power-painiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
  • iPhone 7 tai iPhone 7 Plus: Pidä sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon
  • iPhone X, iPhone 8 tai iPhone 8 Plus: Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon
• Napauta Asetukset > Apple ID -profiili > Kirjaudu ulos. Jos et löydä tätä vaihtoehtoa, vieritä alas t valitse Kirjaudu ulos. Kun olet kirjautunut ulos, suorita pakotettu uudelleenkäynnistys ja kirjaudu sitten uudelleen sisään ja yritä käynnistää App Store

Tarkista päivämäärä ja aika

Näpäytä Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika > Sammuta "Aseta automaattisesti". Aseta päivämäärä manuaalisesti. Yritä seuraavaksi avata App Store ja katso, toimiiko se. Jos näin on, palaa samoihin päivämäärä- ja aika-asetuksiin ja vaihda se takaisin Aseta automaattisesti -tilaan.

Vaihda DNS

Vaihda sinun WiFi DNS-asetukset Googlen julkiseen DNS: ään 8.8.4.4, 8.8.8.8 ja kokeile sitten. Napauta Asetukset> Wi-Fi ja valitse käyttämäsi WiFi-verkko. Vieritä alas DNS-kenttään ja kirjoita Googlen julkiset DNS-osoitteet 8.8.8.8 tai 8.8.4.4 DNS-kohdan viereen ohittaen nykyisen numeron.

Joskus se ei todellakaan ole sinä!

Apple-palvelimissa ja App Storessa saattaa olla ongelma, joka ei ole sinun hallinnassasi. Tarkista siis Applen sovellusten tila missä tahansa kohdassa ja katso, onko siinä luettelo App Storen ajankohtaisista ongelmista. Kun Apple merkitsee tuotteen keltaisella tuottomerkillä, kyseessä on tällä hetkellä ajankohtainen ja aktiivinen ongelma. Ainoa parannuskeino käyttäjille on kärsivällisyys!

Kokeile palautusta

Tee ensin varmuuskopio nykyisestä iLaitteestasi iTunesilla tai iCloudilla (tai molemmilla!) ja sitten palauta iDevice. Ennen kuin palautat varmuuskopion, tarkista ja katso, latautuuko App Store ja toimiiko se sen jälkeen, kun olet tehnyt täydellisen varmuuskopion laitteestasi. Jos se toimii nyt, on mahdollista, että jotkin asetukset aiheuttivat iDevicen kaatumisen. Jos iDevice-sovelluskauppa kaatuu edelleen, palauta varmuuskopio.