Kuten yleensä Applen tuotteiden kohdalla, iPhone 6:n ja iPhone 6 Plus: n julkaisuun otettiin vastaan hillitön innostus. Tässä uusimmassa iPhone-versiossa Apple on päättänyt seurata kilpailijoidensa asettamia trendejä ja on luonut matkapuhelimen, jossa on paljon suurempi kosketusnäyttö kuin sen edeltäjissä. Kaiken kaikkiaan iPhone 6 on ollut loistava menestys. Fortune-lehden tekemässä kyselyssä iPhone 6:n myynnin arvioitiin saavuttavan 66 miljoonaa puhelinta 27. joulukuuta päättyneellä vuosineljänneksellä. Apple kuitenkin rikkoi tämän ennätyksen myymällä 74,5 miljoonaa puhelinta. Vaikka useimmat ihmiset ovat tyytyväisiä ostokseensa, monet ihmiset valittavat iPhone 6:n ongelmista. Seuraavassa on muutamia yleisimpiä iPhone 6 -ongelmia sekä testattuja ratkaisuja.
iPhone 6:n akun käyttöiän ongelmat
Ensisijainen valitus, joka ihmisillä on iPhone 6 -puhelimellaan, on akun käyttöiän ongelmia. IOS 8.1- ja 8.2-päivitykset pahensivat näitä ongelmia. Monien mielestä ongelma ei kuitenkaan ole käyttöohjelmiston päivityksissä, vaan itse puhelimen suunnittelussa.
Onneksi iPhone 6:n käyttäjät voivat kokeilla monia vaihtoehtoja, jos heidän puhelimensa akku tyhjenee voimakkaasti. iOS 8 -päivitysten ansiosta iPhone 6:n käyttäjät voivat nähdä, mitkä taustasovellukset kuluttavat eniten heidän akkuaan, ja sammuttaa ne. Tämä ominaisuus löytyy siirtymällä kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Käyttö-> Akun käyttö. Käyttäjille esitetään luettelo siitä, mitkä sovellukset ovat käyttäneet suurimman osan akkutehostaan viimeisen 24 tunnin aikana ja viimeisen 7 päivän aikana.
Toinen vaihtoehto akun käyttöiän pidentämiseksi on irrottaa taustapäivitysominaisuus. Tämä ominaisuus on suunniteltu mahdollistamaan sovellusten päivittäminen taustalla. Niin kätevä kuin tämä ominaisuus onkin, se kuluttaa myös akkua. Voit tehdä tämän siirtymällä kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Taustasovelluksen päivitys -> ja poistamalla tämä ominaisuus käytöstä kaikista sovelluksistasi tai yksittäisistä sovelluksista. Muita vaihtoehtoja iPhone 6:n akun keston säilyttämiseksi ovat näytön kirkkauden vähentäminen, push-sähköpostin poistaminen, 4G LTE: n poistaminen käytöstä ja pahimmassa tapauksessa puhelimen käyttö lentokonetilassa.
iPhone 6:n Wi-Fi-yhteysongelmat
Yleinen valitus Applen keskustelulomakkeissa on ongelmia iPhone 6:n Internet-yhteydessä. Ongelmat vaihtelevat harmaana Wi-Fi aina epävakaisiin yhteyksiin asti. Valitettavasti Applen tai iPhonen harrastajat eivät ole pystyneet keksimään varmaa korjausta kaikkiin iPhone 6:n Wi-Fi-yhteysongelmiin. On kuitenkin olemassa muutamia vaihtoehtoja, jotka ovat toimineet suurimmalle osalle ihmisistä. Näitä ovat verkkoasetusten nollaus. Tämä on suhteellisen helppo tehdä ja kestää vain muutaman minuutin. Mene iPhone 6:ssa kohtaan Asetukset-> Yleiset-> Nollaa-> Palauta verkkoasetukset. Sinun on asetettava salasanasi uudelleen ja odotettava sitten muutama minuutti, kun puhelin käynnistyy uudelleen ja tekee joitain muutoksia.
Jos tämä ratkaisu ei toimi, siirry kohtaan Asetukset-> Tietosuoja-> Sijaintipalvelut-> Järjestelmäpalvelut sammuttaaksesi Wi-Fi-verkon. Seuraavaksi käynnistä puhelin uudelleen, ja on hyvä mahdollisuus, että Wi-Fi: n pitäisi toimia normaalisti.
iPhone 6:n Bluetooth-ongelmat
Bluetooth-ongelmat ovat hyvin yleisiä iPhone 6 -käyttäjien keskuudessa, varsinkin kun he yrittävät yhdistää niitä autoohjelmistoonsa. Samoin kuin Wi-Fi-yhteysongelmissa, ei ole olemassa kaikille sopivaa kiinteää ratkaisua. Monet Applen harrastajat ja Applen keskustelufoorumit ovat kuitenkin kommentoineet, että kaikkien asetusten palauttaminen on auttanut korjaamaan heidän Bluetooth-ongelmansa. Tämä voidaan suorittaa siirtymällä kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta kaikki asetukset.
Toinen vaihtoehto on nollata verkkoasetukset Wi-Fi-yhteyttä käsittelevässä osiossa kuvattujen vaiheiden avulla. Kun tämä on tehty, paina Sleep/Wake-painiketta Koti-painikkeella, kunnes Apple-logo tulee näkyviin puhelimeen.
Ei reagoi kosketusnäyttö
On ollut paljon valituksia siitä, että iPhone 6:n näyttö ei reagoi. Ongelma näyttää esiintyvän paljon näppäimistön kanssa. Näppäimet reagoivat hitaasti tai ne eivät vain toimi, kun puhelin on muotokuvatilassa. Joissakin tapauksissa puolet näytöstä lakkaa reagoimasta kokonaan.
Jotkut ratkaisut sisältävät:
- Pidä Sleep/Wake-painiketta ja Koti-painiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
- Palauta kaikki asetukset siirtymällä kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta kaikki asetukset. Huomautus: Kun tämä on tehty, sinun on määritettävä kosketustunnus uudelleen, annettava salasanasi uudelleen ja ladattava taustakuvasi uudelleen. Puhelimesi tietoja ei kuitenkaan poisteta.
- Tee täydellinen tehdasasetusten palautus. Tämä vaihe poistaa kaiken puhelimestasi, joten on hyvä idea varmuuskopioida puhelin ensin. Monet ovat ehdottaneet iPhone 6:n asettamista uudeksi puhelimeksi sen palauttamisen sijaan. Ne, jotka yrittivät palauttaa iTunesista tai iCloudista, sanoivat, että ongelma ilmaantui uudelleen.
Viallinen iPhone 6 -kamera
IPhone 6:n kamerassa on ollut useita ongelmia, mukaan lukien kromaattinen poikkeama ja violetit sävyt. Muita ongelmia ovat kamerasovelluksen käynnistäminen, jotta näet vain mustan näytön ja valokuvat, jotka on otettu väärässä suunnassa. Jotkut ratkaisut sisältävät seuraavat:
- Palauta puhelimen asetukset valitsemalla Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta kaikki asetukset. Tietyt tiedot on syötettävä uudelleen, mutta tietoja tai valokuvia ei poisteta.
- Jotkut iPhone 6:n omistajat ymmärsivät, että heidän kameransa ongelmat johtuivat uuden puhelimen palauttamisesta vanhemmasta iPhonesta tehdystä varmuuskopiosta. Kun he asettivat iPhone 6:n uudeksi ja laittoivat kaiken puhelimeen manuaalisesti, kameran ongelma katosi.
- Joillekin kamera-ongelmat ovat johtuneet laitteiston toimintahäiriöistä. Jos näin on, ota yhteyttä Appleen tai mene Apple Storeen arvioidaksesi puhelin. Jos laitteistossa on ongelma, Apple vaihtaa kameran ilmaiseksi.
Touch ID ei tunnista sormenjälkeäsi
Touch ID on ollut fanien suosikkiominaisuus Applen älypuhelimissa iPhone 5S: stä lähtien. Sen avulla puhelimen käyttäjät voivat avata puhelimensa ja käyttää sovelluksia ilman pääsykoodia. Valitettavasti tämä ominaisuus ei aina toimi niin hyvin kuin sen pitäisi. Joissakin tapauksissa käyttäjiltä on kulunut yli 10 yritystä avata puhelin.
Vian syystä riippuen Touch ID -ominaisuuden saa toimimaan oikein muutamalla tavalla. Monissa tapauksissa on vain puhdistettava lika ja roskat anturista ja varmistettava, että se on puhdas. Jos tämä ei auta, siirry kohtaan Asetukset -> Touch ID ja poista kaikki tallennetut sormenjäljet ja lisää uusi sormenjälki ohjeiden mukaan.
Taivutus
IPhone 6 on ohut alumiininen laite. Monet käyttäjät ovat valittaneet, että he pystyvät helposti taivuttamaan laitetta istumalla sen päällä tai käyttämällä pientä painetta. YouTube ja muut videonjakopalvelut ovat täynnä videoita käyttäjistä, jotka yrittävät taivuttaa puhelintaan. Joissakin tapauksissa he ovat pystyneet tekemään sen onnistuneesti.
Paras tapa estää iPhonea taipumasta on ostaa sille suojakuori. Applen viralliset kotelot tarjoavat erinomaisen suojan, kuten myös jotkut kolmannen osapuolen myytävät kotelot.
Ääniongelmat
Kun iPhone 6:n ääniongelmia etsitään, ensimmäinen askel on aina varmistaa, että hiljaista tilaa ei ole aktivoitu. Tee tämä etsimällä puhelimen vasemmasta yläkulmasta kytkintä, joka asettaa puhelimen äänettömään tilaan. Jos puhelin on äänettömässä tilassa, iPhone värisee, mutta se ei toista ääniä, hälytyksiä tai äänitehosteita. On yllättävää tietää, että suurin osa käyttäjistä pystyi ratkaisemaan joitain ääniongelmia tällä yksinkertaisella korjauksella.
Toinen vaihtoehto on pitää Koti-painiketta painettuna Sleep/Wake-painikkeen kanssa suorittaaksesi pehmeän nollauksen. Jos ongelma jatkuu edelleen, vie puhelin Apple Storeen laitteiston arvioimiseksi.
Puhelin Ei Soita
Vaikka iPhone 6 on täynnä kelloja ja pillejä, sen ensisijainen tehtävä on soittaa puheluita. Monet käyttäjät ovat valittaneet, että he voivat soittaa puheluita minuutin, mutta seuraavan minuutin aikana he eivät voi soittaa puheluita ollenkaan. Seuraavassa on joitakin tapoja tämän ongelman vianmääritykseen:
- Ota lentokonetila käyttöön Asetukset-sovelluksessa. Odota muutama sekunti ja sammuta se sitten.
- Suorita pehmeä nollaus pitämällä Koti- ja Sleep/Wake-painiketta painettuna, kunnes puhelin nollautuu.
- Poista Älä häiritse -asetus käytöstä siirtymällä kohtaan Asetukset -> Älä häiritse.
- Poista käytöstä estetty puhelinnumero valitsemalla Asetukset -> Puhelin -> Estetty.
- Poista soitonsiirtoasetus käytöstä valitsemalla Asetukset -> Puhelin -> Soitonsiirto.
- Poista ja nollaa SIM-kortti.
- Palauta verkkoasetukset valitsemalla Asetukset -> Yleiset -> Nollaa -> Palauta verkkoasetukset.
Jos ongelma jatkuu, yritä palauttaa puhelin uutena tai ota yhteyttä Appleen puhelimen laitteiston arvioimiseksi.
iPhone 6 kaatuu ja käynnistyy uudelleen itsestään
Jotkut iPhone 6 -käyttäjät valittavat, että heidän laitteensa juuttuvat käynnistyssilmukkaan ja sammuttavat itsensä jatkuvasti ja käynnistävät sen uudelleen. Ongelma ilmenee yleensä sovelluksen käynnistämisen yhteydessä. Käyttäjät valittavat näkevänsä sinisen tai punaisen näytön. Tämä ongelma nähdään enemmän puhelimissa, joissa on suuri tallennuskapasiteetti, ja sen uskotaan liittyvän puhelimen flash-tallennuskomponentteihin.
Useimmissa tapauksissa tämä ongelma on laitteisto-ongelma, ja puhelin on vaihdettava. Jotkut käyttäjät ovat voineet käyttää tehdasasetusten palautusta ja sitten valikoivasti asentaa tarvitsemansa sovellukset puhelimeen. Tämä on kuitenkin aikaa vievä ja radikaali askel, joka ei takaa tuloksia.
Jotkut ovat sanoneet, että puhelimen päivittäminen uusimpaan iOS-versioon on ratkaissut ongelman. Tämä voidaan tehdä siirtymällä kohtaan Asetukset -> Ohjelmistopäivitys -> Lataa ja asenna, kun uusi päivitys on saatavilla.
Puheluita ei voida kuulla
Monet iPhone 6 -käyttäjät ovat käsitelleet turhauttavaa ongelmaa, koska he eivät voi kuulla toista soittajaa soittaessaan puhelua. Jotkut ratkaisut sisältävät:
- Lisää äänenvoimakkuutta ja varmista, että äänenvoimakkuus tulee kuulokkeista eikä kuulokkeista.
- Puhdista kaiuttimen ritilä harjalla tai paineilmalla.
- Varmista, että mitään ei ole kytketty kuulokeporttiin.
- Katkaise Bluetooth-yhteys varmistaaksesi, että puhelua ei ohjata kaiutinjärjestelmään tai auton järjestelmään.
- Siirry kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Esteettömyys ja tarkista, onko puhelimen melunvaimennustoiminto käytössä. Jos on, sammuta se.
- Suorita pehmeä nollaus pitämällä Koti-painiketta painettuna Sleep/Wake-painikkeen kanssa samanaikaisesti, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
IPhone 6:lla Apple on luonut ainutlaatuisen tuotteen, jonka ansiosta se on saanut takaisin älypuhelinten kuninkaana. Onneksi Apple reagoi nopeasti puhelimiinsa liittyviin ongelmiin ja ratkaisee ohjelmisto-ongelmat päivittämällä ohjelmistonsa säännöllisesti. IPhone 6:n omistajat voivat taata, että he saavat kaiken irti puhelimestasi käyttämällä aikaa sen oppimiseen ominaisuuksia ja oppia vianmäärityksen perusvaiheista, joita he voivat toteuttaa pitääkseen puhelimensa toimintakunnossa tehokkuutta.
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle sen jälkeen, kun A/UX ilmestyi Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, Kalifornia.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologia- ja liiketoimintamuutospyrkimyksissä.