Kun lähetät sähköpostin tai synkronoit postilaatikkosi, Outlook for Mac saattaa joskus lähettää seuraavan virhesanoman: "Viestiä ei voitu lähettää, koska sillä on ratkaisemattomia vastaanottajia.” Tämä virhe ilmenee yleensä, kun yrität lähettää useita liitteitä sisältävää sähköpostiviestiä useille kopio- ja piilokopio-vastaanottajille. Selvitetään, mikä voi aiheuttaa tämän ongelman ja kuinka voit korjata sen.
Sisällys
-
Korjaus: Outlook ei voinut lähettää viestiä, koska sillä on ratkaisemattomia vastaanottajia
- Tarkista sähköpostiosoitteen muoto
- Tarkista erottimet
- Tarkista osoitekirjasi
- Johtopäätös
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Korjaus: Outlook ei voinut lähettää viestiä, koska sillä on ratkaisemattomia vastaanottajia
Tarkista sähköpostiosoitteen muoto
Varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitteen muotoa. Tämä virhesanoma voi tarkoittaa, että käytät väärin muotoiltua sähköpostin syntaksia. Esimerkiksi verkkotunnuksessa voi olla kirjoitusvirhe, ylimääräinen välilyönti, jonka ei pitäisi olla siellä, tai verkkotunnus puuttuu kokonaan. Tarkista kaikki vastaanottajat ja varmista, että annoit oikeat sähköpostiosoitteet.
Tarkista erottimet
Oletusarvoisesti Outlook käyttää puolipisteitä useiden vastaanottajien erottamiseen. Toisaalta Mail (macOS) käsittelee useita osoitteita eri tavalla. Jos käytät tavallisesti pilkkuja useiden sähköpostiosoitteiden erottamiseen, se saattaa selittää, miksi saat tämän virheilmoituksen. Jos kopioit osoiteluettelon toisesta sähköpostiohjelmasta ja liität sen sitten Outlookiin, varmista, että käytät Outlookin tukemaa erotinta. Kun siirrät osoiteluetteloa, varmista, että sähköpostiosoitteet on muotoiltu oikein.
Nopeana kiertotapana voit muokata Outlook-asetuksiasi erottamalla useat sähköpostin vastaanottajat pilkuilla. Mene Outlookin asetukset, valitse Mail, ja ota käyttöön vaihtoehto, jonka avulla voit erottaa sähköpostin vastaanottajat toisistaan pilkuilla.
Tarkista osoitekirjasi
Jos käytät Outlookin osoitekirjaominaisuutta, tarkista kaikki merkinnät ja varmista, että jokainen nimi on yhdistetty kelvolliseen sähköpostiosoitteeseen. Jos osoitekirjassasi lueteltuihin nimiin ei ole liitetty sähköpostiosoitetta, Outlook ei voi toimittaa viestejäsi. On kuin yrittäisit lähettää viestin valitsematta vastaanottajan osoitetta.
Johtopäätös
Ratkaisemattomat vastaanottajavirheet osoittavat, että käytät väärää sähköpostiosoitteen muotoa. Varmista lisäksi, että käytät Outlookin tukemaa sähköpostiosoitteen erotinta. Jos käytät osoitekirjaa, varmista, että yhteystietoihisi on liitetty kelvollinen sähköpostiosoite. Jos tämä opas on mielestäsi hyödyllinen, kerro siitä meille alla olevissa kommenteissa ja älä unohda jakaa sitä sosiaalisessa mediassa.