Korjaa Microsoft Teams Error Code 500 Macissa

Microsoft Teams -virhekoodi 500 ilmenee yleensä, kun lataat sovelluksen tai yrität kirjautua tilillesi. Näytössä lukee "Jotain meni pieleen” ei katoa, vaikka käynnistäisit Teamsin uudelleen. Tutkitaan, mitkä vianetsintämenetelmät tuottivat käyttäjille myönteisiä tuloksia.

Teams Error 500 -virheen korjaaminen MacBookissa

Pakota sovelluksen sulkeminen

Monet käyttäjät huomasivat, että jos he pakottavat sulkemaan sovelluksen ja käynnistämään sen uudelleen, Teams kehottaa heitä syöttämään sähköpostiosoitteensa. Sovellus avautuu joskus heti, kun kirjoitat sähköpostiosoitteesi. Niin oudolta kuin tämä kiertotapa saattaakin näyttää, se toimi monille käyttäjille ja voisi toimia myös sinulle. Napsauta siis omaasi Omenavalikko, valitse Pakota lopettamaan, valitse Pakota lopetus -ikkunassa Teams ja paina sitten Pakota lopetus -painiketta.

Lisäksi, jos käytät VPN: ää, poista työkalu käytöstä ja yritä kirjautua Teams-tilillesi uudelleen. Käynnistä reititin uudelleen ja tarkista, huomaatko parannuksia.

Tyhjennä välimuisti

Sovelluksen välimuistin tyhjentäminen auttaa sinua pääsemään eroon kaikista väliaikaisista tiedostoista, jotka saattavat häiritä nykyistä Teams-istuntoa. Toisin sanoen sovellus käyttää edelleen tietoja aikaisemmista sovellusistunnoistasi.

1. Ensinnäkin sinun on napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta Dockissa ja valitse Lopettaa poistuaksesi sovelluksesta kokonaan.
2. Avaa sitten Finder, Klikkaa Mennä valikosta ja valitse Siirry kansioon.
3. Sen jälkeen syötä ~/Kirjasto/Sovellustuki/Microsoft hakukenttään ja paina Mennä.
4. Valitse Teams-kansio ja siirrä se kohtaan Roskakori.
5. Käynnistä sitten Keychain ja valitse Avaimenperä.
6. Poista Microsoft Teams Identity -välimuisti merkinnät.
7. Käynnistä tietokone uudelleen, käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, onko virhe 500 poistunut.

Asenna Teams uudelleen

Jos mikään ei toimi, yritä asentaa Teams uudelleen. Poista ensin sovellus ja käynnistä Mac uudelleen. Sitten lataa Teams App Storesta. Asenna sovellus ja tarkista, voitko kirjautua tilillesi. Jos sovelluksen ensimmäinen versio vioittuu, uuden sovelluskopion asentaminen ratkaisee ongelman.

Johtopäätös

Teamsin virhekoodi 500 osoittaa, että sovellus ei voinut kirjautua tilillesi. Todennäköisimmin välimuistitiedostosi häiritsevät nykyistä Teams-istuntoa. Korjaa ongelma tyhjentämällä välimuisti ja poistamalla Microsoft Teams Identity -välimuisti merkinnät avaimenperästä. Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista tulokset. Jos ongelma jatkuu, asenna sovellus uudelleen. Auttoivatko nämä ratkaisut ongelman vianmäärityksessä? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.