IOS iPhone Visual Voicemail ei toimi? Kuinka korjata

Onko sinulla visuaalinen puhelinvastaaja minun iPhone yhtäkkiä katosi! Etkö näe luetteloa vastaajaviesteistäsi, et voi lukea vastaajaviestien transkriptiota tekstiksi tai kuunnella yksittäistä vastaajaviestiä suoraan iPhonesta iOS-päivityksen jälkeen? Vai eikö visuaalinen vastaajasi vain toimi ilman näkyvää syytä?

Jos näin on, et ole yksin! Useimmille meistä puhepostin rutiininomaisen tarkistaminen on kriittistä, etenkin tärkeiden vastaamattomien puhelujen yhteydessä!

Voi olla melko ärsyttävää huomata, että visuaalinen vastaajasi ei toimi iOS-päivityksen jälkeen tai yksinkertaisesti ilman syytä. Ja jos tarvitset sitä työhön ja perheeseen, sinun ei tarvitse jatkuvasti soittaa vastaajaan viestien hakemiseksi!

Pikavinkkejä 

Noudata näitä pikavinkkejä saadaksesi visuaalisen puhepostin jälleen toimimaan iPhonessasi

• Päivitä uusimpaan iOS-versioon
• Tarkista matkapuhelinverkkoyhteytesi ja yritä soittaa jollekin
• Varmista, että laitteessasi on datayhteys – transkriptio toimii vain, kun data on päällä (joko WiFi tai matkapuhelin/mobiili).
• Yritä muodostaa yhteys mobiilidatan kautta WiFin sijaan tai päinvastoin
• Käynnistä iPhone uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys
• Mene Asetukset > Yleiset > Tietoja ja etsi operaattoripäivitys
• Vaihda laitteesi tai Sirin kieli. Tai vaihda Sirin kieli englanniksi (Yhdysvallat)
• Kytke lentokonetila päälle, odota 20-30 sekuntia ja kytke pois päältä
• Palauta verkkoasetukset
• Kiihottua Siri
• Kytke päälle Paina Sirin sivu-/koti-/yläpainiketta Siri & Search -asetuksissa. Tai kytke Siri pois päältä painamalla sivupainiketta (tai kotipainiketta), odota 20 sekuntia ja kytke se takaisin päälle
• Palauta puhepostin salasana ja/tai PIN-koodi
• Aseta laitteesi päivämäärä ja aika asetukseksi Aseta automaattisesti
• Jos käytät eSimiä tai kahta SIM-korttia ja sinulla on useampi kuin yksi matkapuhelinliittymä iPhonessasi, kokeile vaihtaa toiseen sopimukseen
• Ota yhteyttä matkapuhelinoperaattorisi tekniseen tukitiimiin

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Tuletko olemaan ilman puhelintasi? Siirrä puhelut iPhonesta
• Ei enää iTunesia. Kuinka käyttää Finderia macOS Catalinassa iPhonen synkronoimiseen ja palauttamiseen
• iPhone XR/XS/X soittoääni tai hälytyksen äänenvoimakkuus liian alhainen? Tarkista tämä asetus korjataksesi sen!
• Wi-Fi-salasana ei toimi iPhonessa tai iPadissa? Tarkista nämä asetukset
• iPhone-vinkkejä: Kuinka soittaa vastaajaan toisesta puhelimesta
• Kuinka käyttää vastaajaviestien transkriptioita
• Kuinka soittaa vastaajaan toisesta puhelimesta
• Visuaalinen vastaaja ei toimi vanhemmissa iOS-järjestelmissä
• Voiko estetty numero lähteä vastaajaviestistä?

Mikä on visuaalinen puheposti?

Visual Voicemail näyttää luettelon kaikista soittajien jättämistä vastaajaviesteistä, joten voit valita, mitä haluat kuunnella nyt, kuunnella myöhemmin, jakaa muiden kanssa tai poistaa. Ja sijainnistasi riippuen saatat pystyä lukemaan vastaajaviestiesi transkriptioita iOS: n puhepostista tekstiksi -ominaisuuden avulla.

Voit jopa tallentaa Visual Voicemail -viestisi muistiinpanoina tai äänimuistioina tai jakaa ne sovellusten, kuten Messages, Mail tai Airdrop, kanssa.

Visual Voicemail sisältää puhepostin transkription puheviestiksi tekstiksi 

Kielestäsi ja alueestasi riippuen visuaalinen vastaaja voi sisältää myös ominaisuus, joka rakastaa tai vihaa sitä. Puhepostin transkriptio on saatavilla iPhone 6 -malleja ja uudempia käyttäville.

Vastaajaviestit ottavat puhepostisi äänitiedoston ja litteroivat äänitiedostot näytöllä näkyväksi tekstiksi Apple-palvelimien ja koneoppimisen avulla. Joten voit lukea vastaajaviestisi ilman, että sinun tarvitsee toistaa tai kuunnella sitä!

Kuinka ottaa puhepostin transkriptio käyttöön iPhonessa?

Sinun ei tarvitse kytkeä mitään päälle. Se on osa iOS: a ja jotain, jota et ota (tai pois käytöstä).

Niin kauan kuin käytät iPhone 6:ta tai uudempaa ja määrität puhepostiasetukset, puhelimessasi pitäisi olla visuaalinen vastaaja.

Applen visuaalisesta puhepostista ja vastaajaviestien transkriptiosta ei peritä lisämaksua

Monet operaattorit tarjoavat muita vastaajaviestien transkriptiopalveluita, joihin liittyy yleensä ylimääräisiä kuukausittaisia ​​palvelumaksuja.

Päivitetty uuteen iPhoneen JA/TAI uuteen SIM-korttiin?

Jos asetat uuden SIM-kortin nykyiseen laitteeseen tai päivität uuteen laitteeseen uudella SIM-kortilla, saatat menettää puhepostit, jotka olet tallentanut aiemmin iPhoneen.

Tämä ei aina tapahdu, mutta voi.

Miksi Visual VoiceMail ei ole saatavilla iOS-päivityksen jälkeen?

On kaksi ensisijaista syytä, jotka voivat johtaa visuaalisen puhepostin puuttumiseen iPhonesta.

Ensimmäinen liittyy itse iPhonen asetuksiin.

Tämä pätee erityisesti, kun päivität iPhonesi uuteen iOS: ään.

Tässä tapauksessa vianetsintävinkit liittyvät matkapuhelinyhteyden uusimiseen iPhonessa. Näitä vaiheita, mukaan lukien lentokonetilan vaihtaminen, käsitellään seuraavassa osassa.

Toinen syy on ongelmat palveluntarjoajan päässä.

Valitettavasti kun visuaalinen vastaajasi ei toimi iPhonessasi, se liittyy usein käyttämääsi operaattoriin ja palveluntarjoajasi sopimuksessa oleviin palveluihin.

Kun saat virheitä, kuten virhepyynnön suorittamisen, Visuaalinen puheposti virhe 9999, tai tyhjä näyttö, jossa lukee soita vastaajaan, se on yleensä operaattorin ongelma.

Näissä tapauksissa etsi operaattorin päivitys ja pyydä palveluntarjoajaasi nollaamaan Visual Voicemail. Joskus ongelmat ovat laajalle levinneitä eri alueilla, maissa ja niin edelleen – yleensä ne vaativat operaattorisi korjaamaan jotain.

Eivätkö iPhonesi vastaajaviestit näy?

Yksi yleisimmistä valituksista, joista kuulemme, on se, ettemme näe puhepostista tekstiksi transkriptioita!

Yleensä se on hyvin yksinkertainen korjaus!

Kytke vain Siri päälle ja asetukseksi Paina Sirin sivu-/koti-/yläpainiketta vaihtaa.

• Mene Asetukset > Sir & Search
• Kytke päälle Paina Sirin sivupainiketta (Koti/Yläosa).
•  Jos tämä asetus on jo käytössä, kytke se pois päältä, odota 30 sekuntia ja vaihda Paina Sirin sivupainiketta (Koti/Yläosa). takaisin

Saatat joutua odottamaan muutaman tunnin (jopa 24 tuntia), jotta vastaajaviestisi tekstitekstit tulevat näkyviin!

Huomaa, että Apple ei tue kaikkia kieliä puhepostista tekstiksi -transkriptioilla. Jos Apple ei vielä tue kieltäsi iOS: ssä, ota yhteyttä matkapuhelinoperaattoriisi ja kysy, tarjoavatko he puhepostin transkriptiopalvelua.

Valkoinen näyttö sanoo, että soita vastaajaan?

Näiden korjausten pitäisi toimia iPhonessasi, jos et pääse käyttämään ominaisuutta ja näet vain valkoisen näytön, jossa näkyy "Soita vastaajaan.”

Jos näet tämän puhelun vastaajaviestin, kokeile seuraavaa:

• Kytke lentokonetila PÄÄLLE, odota 20-30 sekuntia ja kytke se sitten pois päältä. Helpoin tehdä tämä Ohjauskeskuksen kautta 
• Soittaa puhelimella vastaajaasi tai itseäsi toisesta puhelimesta ja yritä jättää vastaajaviesti
• Soita itsellesi omasta puhelimestasi ja määritä vastaaja tai vaihda puhepostin salasana, pääsykoodi tai PIN-koodi
• Palauta verkkoasetukset siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset.

Visual Voicemail -ominaisuudella on joitain operaattorirajoituksia

Jos vaihdoit äskettäin matkapuhelinliittymääsi, sinun kannattaa tarkistaa, tukeeko uusi palveluntarjoajasi tätä ominaisuutta asuinmaassasi.

Apple tarjoaa kattavan operaattoreiden luettelo alueittain. Tarkista ja vahvista.

Tarkista siis ensin, onko laitteestasi odottavia operaattoripäivityksiä

• Näpäytä Asetukset > Yleiset > Tietoja ja tarkista Carrier-kohdan vierestä
• Käytätkö uusinta versiota vai onko sinun päivitettävä? Jos päivitys odottaa, asenna uusin operaattoripäivitys laitteellesi.

iOS: n visuaalinen vastaaja ei toimi päivityksen jälkeen, korjausohjeet

Kokeile kaikkia alla olevia vaiheita, kunnes ongelma on korjattu laitteellesi

• Palauta verkkoasetukset
  • Ennen kuin yrität nollata verkkoasetuksiasi, muista kirjoittaa Wi-Fi-nimesi, salasanasi jne. muistiin. koska sinun on syötettävä ne uudelleen nollauksen jälkeen.
  • Näpäytä Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset
• Vaihda matkapuhelinpalvelu
  • Näpäytä Asetukset > Mobiili > Mobiilidata. Kytke se pois päältä.
  • Odota muutama minuutti.
  • Ota matkapuhelindatasi uudelleen käyttöön ja tarkista, toimiiko visuaalinen vastaajasi uudelleen
• Käytä lentokonetilaa
  • Ota lentokonetila käyttöön napauttamalla Asetukset ja valitsemalla Lentokonetila. Odota hetki.
  • Sammuta iPhone. Käynnistä laite uudelleen ja poista lentokonetila käytöstä.
  • Tarkista, voitko käyttää visuaalista puhelinvastaajaasi uudelleen.
• Kytke pois päältä ja päälle Paina Sirin sivu- tai kotipainiketta
  • Sulje puhelinsovellus ja aseta laitteesi lentokonetilaan.
  • Napauta seuraavaksi Asetukset > Siri ja haku > Sammuta Sirin Press Side -painike ja käynnistä laite uudelleen.
  • Kun visuaalinen vastaaja alkaa toimia, voit ottaa Siri for side -painikkeen käyttöön.
  • Muut lukijat kertovat meille, että näiden samojen vaiheiden suorittaminen Listen for Hey Sirille korjasi myös heidän puhepostin transkriptioihin liittyvät ongelmat.
• Visual Voicemail edellyttää, että sinulla on vankka matkapuhelinyhteys
  • Paras tapa tarkistaa tämä on sammuttaa Wi-Fi iPhonesta.
  • Tarkista, voitko käyttää Internetiä Wi-Fi-yhteyden ollessa pois päältä.
  • Käynnistä seuraavaksi iPhone uudelleen ja tarkista, toimiiko Visual Voicemail -ominaisuus jälleen laitteessasi.
• Pyydä jotakuta soittamaan puhelimeesi ja jättämään vastaajaviesti
  • Odota muutama minuutti ja tarkista sitten visuaalinen vastaajasi.
  • Monet käyttäjät ilmoittavat, että kun uusi vastaaja tulee iOS-päivityksen jälkeen, visuaalinen vastaajatoiminto alkaa toimia tarkoitetulla tavalla.
• Kokeile Visual Voicemail -salasanan vaihtamista ja katso, auttaako se ongelmaan
  • Tästä lisää seuraavassa osiossa, käsittelemme palveluntarjoajakohtaisia ​​ongelmia.
• Vaihda Sirin kieli Yhdysvaltain englanniksi
  • Visuaalinen puheposti näyttää olevan johdonmukaisempi käytettäessä englantia (Yhdysvallat)

Katso vanhemmista iOS- tai iPhone-malleista nämä resurssit:

• Vinkkejä vanhemmalle iOS: lle visuaaliseen vastaajaan liittyvään ongelmaan
• Visuaalinen puheposti ei toimi iPhone 6/6S: ssä; Miten

Visuaaliset puhepostiongelmat, jotka edellyttävät operaattorin tukea

Miksi visuaalinen vastaajapostini ei ole saatavilla?

• Eikö perusvastaajapalvelusi toimi AT&T: n kanssa? Paras tapa selvittää, käytätkö AT&T: tä, on painaa pitkään 1.
  • Anna vastaajaviestin salasana pyydettäessä.
  • Odottavat vastaajaviestisi alkavat toistaa.
  • Jos uusia viestejä ei ole, mutta olet tallentanut vastaajaviestit, paina 1 uudelleen kuunnellaksesi tallennettuja viestejä.
  • Jos et voi seurata vastaajaviestejä, se tarkoittaa, että puhepostin asetuspalvelussasi on jotain vikaa, ja sinun on otettava yhteyttä AT&T ja ota selvää.
• Varmista myös, että et käytä soitonsiirtopalvelua puhelujen ohjaamiseen toiseen numeroon.
  • Jos näin on, vastaamattomat puhelut eivät näy visuaalisessa vastaajassasi.
  • Soitonsiirto yleensä ohittaa langattoman vastaajajärjestelmän. Jos olet esimerkiksi T-mobile-verkossa, valitse ##004# ja paina Lähetä. Tämä nollaa soitonsiirtoasetukset.
  • iPhone-puhelimissa, jotka käyttävät GSM-verkkoja, kuten AT&T tai T-mobile, löydät sen kohdasta Asetukset > Puhelin.
  • CDMA-verkkoja käyttäville iPhoneille, esim Sprint tai Verizon, ota yhteyttä operaattoriisi tarkistaaksesi asetuksen.
• Voit myös tarkistaa soitonsiirtoasetukset iPhonen asetuksista.
  • Tämä vaihtelee operaattorista toiseen.
  • Jos iPhonesi on esimerkiksi Verizon-palvelussa, voit paikantaa sen napauttamalla Asetukset > Puhelin > Verizon-palvelut.
  • Jos soitonsiirto on poistettu käytöstä, näet tilan täällä. Se on joskus myös matkapuhelinpalvelujen alla Asetukset > Matkapuhelin.

Visual VoiceMail -ominaisuuden palauttaminen iPhonessa

Tämä on jälleen toimittajakohtainen ominaisuus.

Jos päivitit äskettäin iPhonesi uusimpaan iOS-versioon ja sinulla on visuaalisia puhepostiongelmia, eivätkä yllä olevat vinkit ole auttaneet sinua, seuraava toimintatapa olisi nollata Visual Voicemail nollaamalla salasana ja tai pyytämällä operaattoria työntämään palvelu uudelleen tili.

• Yritä nollata Visual Voicemail -salasanasi.
  • Tämä on salasana, jonka määritit palveluntarjoajaltasi
  • Monet käyttäjät, kun he kohtaavat puhepostiongelmia, huomaavat, että kun he nollaavat puhepostin salasanan soittamalla operaattorilleen, ongelma poistuu.
• Jos sinulla on MYAT&T app iPhonessa, nollaus on helppoa.
  • Aloita napsauttamalla suurennuslasikuvaketta ja kirjoita "reset langattoman puhepostin salasana" (ensimmäinen vaihtoehto) ja päätyi sitten Reset-näyttöön, jossa lukee: "Lähetämme sinulle tekstiviestin uudella Salasana. Oletko varma…?"
  • Noudata kehotteita, niin salasanasi palautetaan puhelinnumeroosi. Tarkista visuaalinen vastaajasi nyt.
• Jos käytät Verizonia, voit nollata visuaalisen puhepostin salasanan käyttämällä Verizon-portaalini samoin ja kokeile sitä.

Pyydä operaattoria määrittämään uusi vastaajalaatikko

On aina hyvä idea odottaa ongelmaa muutamasta päivästä muutamaan viikkoon nähdäksesi, saako Apple ja/tai palveluntarjoajasi ratkaistua ongelman.

Mutta jos ongelma on jatkuva eikä väliaikainen, saattaa olla hyvä idea ottaa yhteyttä operaattoriin ja pyytää häntä perustamaan sinulle uusi vastaajalaatikko.

Huomaa kuitenkin, että kaikki nykyinen vastaajahistoria menetetään kun määrität uuden korvaavan vastaajalaatikon.

Näetkö transkriptiota ei saatavilla -viestin?

Jos näet tämän viestin juuri saapuneessa vastaajaviestissä, järjestelmä ei todennäköisesti ole vielä ehtinyt käsitellä sitä. Odota muutama minuutti, niin sen pitäisi olla käytettävissä.

On myös mahdollista, että kopioinnista vastaavat Apple-palvelimet eivät toimi. Tarkistaaksesi, siirry osoitteeseen Applen Järjestelmän tila -sivusto ja etsi mahdollisia meneillään olevia ongelmia.

Toinen syy, miksi vastaajasi saattaa näyttää viestin "transkriptio ei ole saatavilla", on se, että järjestelmä ei pysty siihen ymmärtää ja tulkita viestiä ja puhuja(t). Siinä tapauksessa se ei vain voi tunnistaa tai ymmärtää sitä äänitiedosto.

Etkö pidä vastaajaviestien transkriptiosta? Mietitkö kuinka sammutat sen?

Kuten mainittiin, jotkut ihmiset rakastavat Voicemail Transcription -ominaisuutta, ja toiset vain vihaavat sitä!

Valitettavasti Apple ei tällä hetkellä anna meille tapaa poistaa sitä käytöstä tai poistaa puhepostin transkriptiota käytöstä iPhonessa.

Mutta vastaajaviestien transkriptio voidaan poistaa käytöstä.

Lukijat huomasivat sen sammuttaa Siri poisti myös vastaajaviestien transkription käytöstä, mikä on järkevää, koska se käyttää samaa tekniikkaa.

Toinen ratkaisu on vaihtaa Sirin kieli toiseksi kieleksi tai nykyisen kielen muotoon (kuten Yhdysvaltain englannista Yhdistyneen kuningaskunnan englanniksi tai Australian englanniksi.)

Emme tiedä kuinka kauan nämä kiertotavat kestävät, koska Apple päivittää aina Sirin takana olevaa tekniikkaa.

Yhteenveto

Toivomme, että jokin yllä olevista vaiheista korjasi ongelmasi.

Useimmiten yksinkertainen lentokonetilan vaihtotemppu toimii useimmille käyttäjille, jotka havaitsivat tämän ongelman iOS 12 -päivityksen jälkeen.

AT&T-asiakkaille olemme havainneet, että visuaalisen puhepostin salasanan nollaaminen toimii usein parhaiten, kun lentokonetilan temppu ei toimi.

Kerro meille alla, jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja.

Lukijavinkkejä

• iPhoneni häviää visuaalinen vastaaja muutaman päivän/viikon ajan parin vuoden välein. Minun. toimintatapa on aina soittaa palveluntarjoajalleni ja saada heidät korjaamaan se. En tiedä mitä he tarkalleen tekevät – he eivät kerro minulle, kun kysyn – mutta se toimii joka kerta!
• Sammuta matkapuhelindata, odota muutama minuutti ja kytke se sitten takaisin päälle. Noelille puheposti alkoi taas toimia
• Minun temppu oli mennä Asetukset> Siri ja haku ja ota käyttöön "Paina Home for Siri". Sen jälkeen pakota uudelleenkäynnistys tai suorita säännöllinen uudelleenkäynnistys, jos pakkokäynnistys tuntuu epämukavalta. Kun tein nämä kaksi asiaa, visuaalinen vastaaja toimi taas minulle. Ja pystyin sammuttamaan Press Home for Siri -toiminnon, koska en halua tätä ominaisuutta
•  Korjaus minulle oli Sirin kielen muuttaminen englannista (britti) englanniksi (Yhdysvallat)
• Kokeiltuani useita asioita, mukaan lukien vierailun Apple Storessa, puhepostiviestini ilmestyivät vasta "Hei Sirin" asennuksen ja päälle kytkemisen jälkeen.