Yksityisyys ei ole vitsi nykyään, sillä lähes kuka tahansa voi saada tietosi käsiinsä. Vaikka salasanasi olisivat vääristä käsistä, sähköpostisi voivat murtautua ja henkilökohtaisia tietojasi vuotaa.
Suurin osa näistä tapahtumista tapahtuu kuitenkin tietämättäsi. Yhden Apple-käyttäjän kohdalla rikkomus tuli suoraan Applelta.
Raportin mukaan kiinalainen käyttäjä syytti Applen työntekijää hänen iCloud-tilinsä hakkeroinnista. Sieltä työntekijä jatkoi uhkailua tilille tallennettujen tietojen vuotamisesta.
Uhkasähköposti Applen työntekijältä
Käyttäjä, joka lähetti viestin Weibon (kiinalaisen Twitter-version) kautta, kertoi, että tapaus alkoi helmikuun 28. Silloin hän soitti Applen asiakastukeen saadakseen lisätietoja iCloud-tilistään.
Sieltä näyttää siltä, että jonkinlainen riita on syntynyt. Ei tiedetä, mitä tarkalleen tapahtui tai mikä aiheutti riidan.
Mitä tapahtui seuraavaksi, on ennenkuulumatonta – Applen työntekijä hakkeroi iCloud-tilin. Käyttäjä alkoi vastaanottaa sähköposteja kolmelta eri sähköpostitililtä.
Sitten Applen työntekijä otti yhteyttä ja uhkasi vuotaa tiedot. Oli puhelinkeskustelu tallennettu ja lähetetty, joka paljasti, että työntekijä ilmoitti seuraavaa:
Kopioin tietosi työssäni
Onneksi vaikuttaa siltä, että henkilökohtaisia tietoja ei ole itse asiassa vuotanut. Tämä on kuitenkin Applelle valtava luottamusrikkomus, koska Applen työntekijällä ei ole mitään syytä kiristää asiakkaita.
Tämä osoittaa myös, kuinka paljon tietoa Applen käsissä todella on. Se voi olla hieman hämmentävää, mutta on tärkeää muistaa, että mahdollisuudet tämän toistumiseen ovat lähes mitättömät.
Saaga päättyi 7. maaliskuuta, kun Apple otti yhteyttä asianosaiseen. Yhtiö vahvisti, että työntekijä ei ole enää yrityksessä.
Kävi ilmi, että näin ei ehkä ole. Sina tekniikka ilmoitti, että työntekijä oli jo jättänyt irtisanoutumisensa.
Valoisa puoli on, että Apple on reagoinut tähän tilanteeseen. Yhtiö tarjosi seuraavan lausunnon:
”Kunnioitamme täysin asiakkaidemme meille antamaa luottamusta ja sitä, että asiakkaamme uskovat yksityisyyden suojan ja tietoturvan. Kannustimemme järjestelmäsuunnittelussamme on suojata asiakkaiden yksityisyyttä. Apple Caren teknisen tuen henkilökunta ei pääse käsiksi asiakkaiden salasanoihin, sähköpostin sisältöön tai valokuviin jne. Tutkimme tapauksen yhdessä asiakkaan kanssa ja varmistamme, että Applen työntekijät ja urakoitsijahenkilöstö noudattavat tiukkoja standardeja, jotka olemme asettaneet ottaessaan yhteyttä asiakkaisiin."
Tästä huolimatta tilanteen pitäisi toimia muistutuksena kaksivaiheisen todennuksen määrittämisestä tileillesi. Vaikka tämä näyttää olevan yksittäinen tapaus, käyttäjien on tehtävä kaikkensa suojatakseen tietojaan.
Päivitämme tämän raportin, jos saamme lisätietoja.
Andrew on freelance-kirjailija, joka asuu Yhdysvaltain itärannikolla.
Hän on kirjoittanut useille sivustoille vuosien varrella, mukaan lukien iMore, Android Central, Phandroid ja muutamat muut. Nykyään hän viettää päivänsä LVI-yrityksessä työskennellen ja työskentelee öisin freelance-kirjoittajana.