"Päivitys ei ole saatavilla tällä Apple ID: llä"? Näin voit korjata sen

click fraud protection

Sovelluspäivitykset ovat tärkeä osa Macin ja sovellusten sujuvaa toimintaa. Mutta joskus sovelluspäivitykset voivat mennä pieleen.

Erityisesti saatat huomata, että et voi päivittää sovellusta. Kun yrität, saat virheilmoituksen "Päivitys ei ole käytettävissä tämän Apple ID: n kanssa".

Viesti kertoo, että päivitys ei ole saatavilla, koska "toinen käyttäjä osti sovelluksen tai tuote on hyvitetty tai peruutettu".

Mutta toisinaan näin ei ole. Onneksi, vaikka virheilmoitus on ärsyttävä, se voidaan poistaa melko helposti. Näin

Sisällys

  • Miksi näin tapahtuu?
  • Tavalliset tapaukset
  • Mitä tehdä muissa olosuhteissa
    • Aiheeseen liittyvät julkaisut:

Miksi näin tapahtuu?

Periaatteessa, kun lataat sovelluksen Mac App Storesta, kyseinen sovelluksen esiintymä on sidottu Apple ID: hen – tai siihen, joka teki ostoksen.

Sovelluksen voi sitten päivittää vain alkuperäisen ostoksen tehneen Apple ID: n avulla. Tämä koskee sekä ilmaisia ​​että rahaa maksavia sovelluksia.

Tämä voi aiheuttaa ongelmia, jos samassa tietokoneessa on useita käyttäjiä, jotka käyttävät eri Apple ID: itä. Samoin ihmiset, joilla on käytettyjä tai kolmannen osapuolen kunnostettuja tietokoneita, voivat kohdata tämän ongelman (koska heidän Apple ID: nsä on eri kuin alkuperäisen omistajan).

Joissakin sovelluksissa, erityisesti iWork- tai iLife-sovelluksissa, näkyy tämä virhe, vaikka käyttäjä olisi koskaan käyttänyt vain yhtä Apple ID: tä (tietokoneessa, jolla ei ole koskaan ollut toista omistajaa). Tämä outo käytös voi johtua bugista.

Aiheeseen liittyvää luettavaa:

  • Miksi sovellus tai verkkosivusto pyytää minua kirjautumaan sisään Applella ja Apple ID: lläni?
  • Haluatko päivittää Apple ID -asetukset iPhonessa, iPadissa tai Macissa?
  • Apple ID on poistettu käytöstä, tässä on mitä tehdä
  • Miksi Apple-laitteeni näyttää tuntemattoman Apple ID: n yrittäessään kirjautua sisään
  • Kuinka vaihtaa Apple ID, johon sinulla ei enää ole pääsyä

Tavalliset tapaukset

Mac App Storesta

Suurin osa alla olevasta menetelmästä korjaa kaikki virheet, jotka liittyvät siihen, että sovelluspäivitykset eivät ole saatavilla.

Tämä sisältää sovellukset, jotka on ladattu toisella Apple ID: llä, tai itse lataamasi sovellukset, joissa (joskin) on "päivitys ei saatavilla" -virhe.

Oma kilometrimääräsi voi tietysti vaihdella riippuen Macistasi ja siitä, mitä muita Apple ID: itä on kirjautunut (tai olet kirjautunut sisään).

Joka tapauksessa, se on silti kokeilemisen arvoinen.

  • Etsi Sovellukset-kansiosta sovellus, jota et voi päivittää. Poista se.
  • Tyhjennä omasi Roskakori.
  • Avaa Mac App Storesta.
  • Varmista, että olet kirjautunut tilillesi ensisijainen Apple IDtai Apple ID, jota käytät tässä Macissa. Jos et ole, kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
  • Etsi ja lataa sovellus uudelleen joka aiheutti päivitysvirheen.

Tämä tietysti tarkoittaa, että joudut maksamaan rahat, jos se on maksullinen sovellus. Se on valitettava sivuvaikutus, mutta mitään ei ole tehtävissä.

Toisaalta on syytä huomata, että Applen sovellussarja, kuten Pages, Number, Keynote ja GarageBand, on ilmainen kaikille käyttäjille. Voit siis ladata ne uudelleen ilman ongelmia.

Mitä tehdä muissa olosuhteissa

Vaikka yllä oleva menetelmä korjaa "päivitys ei ole käytettävissä" -virheilmoituksen useimmissa tapauksissa, on joitain muita huomioitavia asioita.

  • Et ehkä ole hyväksynyt kyseisen sovelluksen ostoa. Avaa Mac App Store ja siirry Ostokset-sivulle. Jos siellä on Hyväksy-painike Napsauta sitä kaikkien sinulle ongelmia aiheuttavien sovellusten vieressä.
  • Joskus vaihdat Apple ID: tä. Jos latasit sovelluksen vanhalla Apple ID: llä, jota et enää käytä, sinun on kirjauduttava kyseiselle tilille päivittääksesi sen. Voit yrittää päästä siihen Applen tilinpalautus- tai salasanan palautustyökalujen avulla.
  • Jos asensit ensimmäisen osapuolen Apple-sovelluksia DVD: llä tai ostit Apple Certified Refurbished -tietokoneen suoraan yritykseltä, pyydä Applelta lunastuskoodi. Saatat tarvita DVD-osanumeron.
  • Jos sinulla on käytetty tai kolmannen osapuolen kunnostettu Mac, sovellukset on linkitetty alkuperäisen omistajan Apple ID: hen. Teknisesti niitä ei voi siirtää sinulle. Mutta saattaa olla syytä ottaa yhteyttä Apple-tukeen nähdäksesi, myöntävätkö he poikkeuksen.

Toivomme, että tämä artikkeli oli informatiivinen ja hyödyllinen. Kerro meille alla olevissa kommenteissa, jos sinulla on kysyttävää.

mike - omena
Mike Peterson( Vanhempi kirjoittaja )

Mike on freelance-toimittaja San Diegosta, Kaliforniasta.

Vaikka hän käsittelee ensisijaisesti Applea ja kuluttajateknologiaa, hänellä on aiempaa kokemusta yleisen turvallisuuden, paikallishallinnon ja koulutuksen kirjoittamisesta useisiin julkaisuihin.

Hän on käyttänyt useita hattuja journalismin alalla, mukaan lukien kirjailija, toimittaja ja uutissuunnittelija.