Korjaus: Todennusistunto on vanhentunut MS Office

Miljoonat Mac-käyttäjät luottavat Microsoft Officeen, varsinkin kun he tekevät yhteistyötä muiden käyttäjien kanssa. Usein se on yhteensopivuustekijä, joka kallistaa vaakalaudan Officen eduksi. On reilua sanoa, että jos työskentelet monimutkaisten laskentataulukoiden kanssa, Excel on oikea työkalu tehtävän hoitamiseen.

Kaikista näistä eduista huolimatta Microsoft Office for Mac sisältää kohtuullisen osuutensa ongelmista. Office-sovelluksesi voivat esimerkiksi satunnaisesti pyytää sinua kirjautumaan uudelleen sisään, koska "todennusistunto on vanhentunut". Ainoa ongelma on, että hälytys ei katoa, kun olet syöttänyt kirjautumistietosi lukemattomia kertoja. Tarkastellaan ilman pitkiä puheita, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.

Kuinka korjaan vanhentuneet todennusistunnot Officessa?

⇒ Tärkeä huomautus: Älä unohda varmuuskopioi tietosi ennen kuin jatkat alla olevia ratkaisuja.

Salli Officen käyttää avainnippuasi

Tämä virhe osoittaa yleensä, että Officella ei ole pääsyä avainnippuusi.

1. Kirjaudu ulos ja sulje kaikki Office-sovelluksesi.
2. Avaa sinun Avaimenperä sovellus.
3. Valitse oletusavaimenperä (se on yleensä Kirjaudu sisään avaimenperä) ja napsauta lukkokuvaketta. Todennäköisesti avaimenperä on auki.
4. Käynnistä sitten mikä tahansa haluamasi Office-sovellus ja anna MS Officelle lupa käyttää avainnippua.
5. Anna oikea salasana ja napsauta Salli aina vaihtoehto pyydettäessä.
6. Jos Office kehottaa kirjautumaan uudelleen sisään, anna kirjautumistietosi ja tarkista, jatkuuko virhe.

Tarkista Office-kansion sijainti

Jos Office kehottaa jatkuvasti myöntämään sovelluksilleen pääsyn avainnippuun, tarkista, onko asennuspaketti siirretty toiseen paikkaan. Oletussijainnin tulee olla Sovellukset-kansiot. Jos Office-pakettisi ei ole siellä, tuo se takaisin ja tarkista, onko virhe poistunut.

Poista tietyt salasanamerkinnät

1. Muista kirjautua ulos ja sulkea kaikki Office-sovellukset.
2. Palata takaisin Avaimenperä ja poista seuraavat salasanat: Microsoft Office Identities Cache 2 ja Microsoft Office Identities -asetukset 2.
3. Jos siellä on mikä tahansa ADAL  avainnipun merkinnät, poista myös ne.
4. Käynnistä tietokoneesi uudelleen, käynnistä Office ja tarkista, voitko kirjautua uudelleen sisään.

Uusi avaimenperäsi

Muut käyttäjät korjasivat tämän ongelman uusimalla avainnipun tiedot.

1. Poistu kaikista Office-sovelluksista.
2. Käynnistä Finder ja paina Komento + Vaihto + G avaamaan Siirry kansioon ikkuna.
3. Sitten syötä ~/Kirjasto ja paina Go.
4. Mene ~/Kirjasto/Säilöt ja poista com.microsoft.word.mac kansio.
5. Siirry sen jälkeen kohtaan ~/Kirjasto/Ryhmä/ Kontit ja poista UBF8T346G9. Toimisto kansio.
   • Huomautus: Jos häiriö jatkuu, poista kaikki UBF8T346G9-merkinnät (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office ja UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Tyhjennä avainniput siirtymällä kohtaan Finder → Sovellukset → Apuohjelmat → Avaimenperä.
7. Etsi ja poista kaikki Microsoft Office -merkinnät.
8. Käynnistä Mac uudelleen, käynnistä Office-sovellukset uudelleen ja kirjoita tunnistetietosi. Tarkista, jatkuuko todennusvirhe.

Poista Microsoftin käyttäjätietokansio

Avaa Asiakirjat hakemistoon ja poista se Microsoftin käyttäjätiedot kansio. Jos järjestelmäsi tallentaa vanhoja kopioita aiemmista Office-versioista kyseiseen kansioon, ne saattavat häiritä nykyistä Office-istuntoa.

Lisäratkaisut

• Poista virustorjuntatyökalu käytöstä, sammuta palomuuri ja kirjaudu uudelleen sisään. Voit ottaa suojaustyökalut uudelleen käyttöön, kun olet kirjautunut takaisin Office-tilillesi.
• Luo uusi käyttäjäprofiili Mac-tietokoneellesi. Jos nykyinen käyttäjäprofiili vioittuu, tämän kiertotavan pitäisi ratkaista ongelma.
• Asenna Office uudelleen. Ensin sinun on poistettava Officen asennus ja ladattava sitten Office Suite uudelleen. Katso vaiheittaiset ohjeet osoitteesta Microsoftin tukisivu.

Johtopäätös

"Todennusistunto on vanhentunut" on ärsyttävä Office-virhe, joka osoittaa, että Office-sovelluksesi eivät voineet käyttää avainnippua. Korjaa se antamalla Officen käyttää avainnippua ja poistamalla Microsoft Office Identities -välimuistin merkinnät. Lisäksi poista Microsoft User Data -kansio Asiakirjoista ja tarkista tulokset. Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Mikä ratkaisu toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.