Ohjelmiston päivitysongelma: Päivitystä ei voi tarkistaa. Ohjelmistopäivityksen etsimisessä tapahtui virhe. Korjausohjeet

Useat käyttäjät ovat ilmoittaneet saavansa virheilmoituksia yrittäessään päivittää iDevicen (iPad, iPhone, iPod Touch) ohjelmistoja langattomasti käyttämällä Asetukset > Yleiset > Tietoja > Ohjelmistopäivitys (kutsutaan Over-The-Air-päivitykseksi). Erityisesti monet lukijat näkevät viestin ei voi tarkistaa päivitystä. Ohjelmistopäivitystä tarkistettaessa tapahtui virhe.

Pikavinkkejä

Seuraa näitä nopeita vihjeitä vianmääritykseen, kun laitteesi ei pysty tarkistamaan päivitystä tai jos tarkistuksen aikana tapahtui virhe

• Vieraile Applen Järjestelmän tila -sivulla ja tarkista, onko Applen palvelimiin liittyviä ongelmia ja ongelmia
• Kokeile toista WiFi-verkkoa tai käytä iTunesia tai Finderia (macOS Catalina+) päivittääksesi laitteesi langattoman verkon sijaan.
• Ota lentokonetila käyttöön ja poista se käytöstä
• Päivitä päivämäärä ja aika asetukseksi Aseta automaattisesti tai ota asetus käyttöön automaattisesti
• Jos käytät iPhonea ja iPadia, joissa on matkapuhelinpalvelu, yritä kytkeä Wi-Fi pois päältä ja käyttää sen sijaan matkapuhelindataa (tämä voi aiheuttaa ylimääräisiä mobiilidatamaksuja, koska päivitykset ovat yleensä suuria tiedostoja).
• Palauta verkkoasetukset
• Käynnistä laite uudelleen tai pakota uudelleenkäynnistys
• Poista mahdolliset beta-profiilit

Aiheeseen liittyvät artikkelit

• Tapahtuiko virhe asennettaessa iOS 13:a tai iPadOS: ää iPhoneen tai iPadiin? Kuinka korjata
• Miten ja miksi sinun pitäisi päivittää iOS- tai iPad-käyttöjärjestelmä iPhonellesi tai iPadille iTunesin tai Finderin avulla

Tarkista Apple-palvelimissa ongelma

Tämä virhe tapahtuu usein, kun Apple-palvelimet ovat poissa käytöstä. Tarkistaaksesi, käy osoitteessa Applen järjestelmän tila ja katso, vaikuttaako tämä mihinkään Applen palveluihin. Palveluihin kuuluvat esimerkiksi iCloud, App Stores, iTunes, ohjelmistopäivitykset, Siri, Maps, Apple Pay ja niin edelleen. Järjestelmän tila -sivulla vihreällä näkyvät palvelut toimivat normaalisti. Keltaisella listatuilla asioilla on ajankohtaisia ​​ongelmia.

Napsauta Järjestelmän tila -sivulla tietyn palvelun nimeä keltaisen varoituskuvakkeen vieressä saadaksesi lisätietoja Applelta. Nämä tiedot sisältävät yleensä päivämäärän, kellonajan ja ilmoitetun ongelman lyhyen kuvauksen sekä niiden käyttäjien määrän tai prosenttiosuuden, joihin ongelma vaikuttaa, ja sen, onko ongelma käynnissä tai ratkaistu.

Ja yleensä näet seuraavan viestin: "Käyttäjillä on ongelmia yllä mainitun palvelun kanssa. Tutkimme asiaa ja päivitämme tilannetta, kun lisätietoja tulee saataville.”

Jos Apple System Status näyttää vihreää

• Tämä tarkoittaa, että ongelma on todennäköisesti sinun kohdallasi, joten alla olevien vaiheiden suorittamisen pitäisi auttaa
• Joskus Applen päässä on pieni ongelma, joka ei näy Järjestelmän tila -sivulla. Joten jos kokeilet kaikkia vaiheita, mutta mikään ei auta, etsi Internetistä uutisia erityisestä ongelmastasi

Jos Apple System Status näyttää keltaista

• Applen nykyisissä palvelimissa ja palveluissa on ongelma, joten tarkista, onko ongelmasi luettelossa keltaisella varoitusmerkillä.
  • Jos ongelmastasi ilmoitetaan ja siitä varoitetaan, et voi tehdä paljon. Ongelma on paljon muutakin kuin sinä ja laitteesi
• Jos haluat tietää lisää, katso verkossa ongelmaasi tai Appleen liittyviä uutisia TAI kirjoita uutishaku käyttämällä hakutermejä "apple servers down today"

Applen palvelimet ja ystävät

Apple itse asiassa tallentaa tietoja Google Cloudiin, Microsoft Azureen ja Amazon Web Services -palveluun (pilvitallennustilan suurin 3, jossa AWS on vahvasti edellä).

Nämä ovat Applen omien tietotallennuskeskusten lisäksi. Nämä pilvipalvelut tallentavat asioita, kuten iCloud-varmuuskopiot, valokuvien tallennus, musiikin suoratoisto ja videolataukset. Hallitukset, instituutiot, yritykset ja jopa me pienet ihmiset olemme enemmän riippuvaisia ​​pilvestä kuin koskaan ennen, joten huomaamme (ja ehkä huudamme!)

Kaikki on yhteydessä – se on loppujen lopuksi verkko

Nykyään kaikki on yhteydessä toisiinsa, joten kun jokin näistä kolmesta suuresta pilvipalvelusta kohtaa ongelmia tai siirtyy offline-tilaan, se vaikuttaa myös Appleen sekä useisiin muihin suuriin ja pieniin yrityksiin. Nämä käyttökatkot aiheuttavat erilaisia ​​oireita, kun sivustot siirtyvät kokonaan offline-tilaan, verkkopalvelut eivät ole käytettävissä tai toimivat, verkkosivusto ei lataudu kunnolla, kyvyttömyys ladata omaisuutta, suuria ja pieniä hidastuksia ja ajoittaisia ongelmia.

Ja nämä ongelmat ulottuvat aina meihin, todellisiin käyttäjiin, jotka eivät enää pysty tarkistamaan ohjelmistopäivityksiä, lataamaan sovelluksia tai iBookeja ja monia muita mahdollisia loppupään tehosteita. Joten kun huomaat, että et voi päivittää mitään iPhonesi tai iPadisi sovelluksia tänään, se voi olla paljon suurempi ongelma, jolla on vaikutuksia ympäri maailmaa.

Muista, että kun Apple-palvelimet ovat poissa käytöstä, uusi ja äskettäin muutettu sisältö ei ehkä ole päivitetty kaikilla laitteillasi tai osoitteessa iCloud.com

Vianmääritys Päivitysvirheiden tarkistaminen ei onnistu

Joten jos päätit, että tämä ei ole palvelin- tai Apple-järjestelmäongelma, alla olevien vinkkien pitäisi auttaa saamaan asiat takaisin toimintakuntoon.

Varmista, että sinulla on vakaa ja nopea Internet-yhteys ennen kuin yrität päivittää – älä päivitä julkisen WiFin kautta, jos suinkin mahdollista.

Jos et ole varma WiFi-yhteyden nopeudesta, suorita nopeustesti ennen kuin yrität päivittää iOS: si.

Jos iOS-latauksesi kestää liian kauan

Muista, että iOS latautuu vain niin nopeasti kuin Internet (Ethernet tai WiFi) sallii. Tämä tarkoittaa, että päivityksen lataaminen vaihtelee itse päivityksen koon JA Internetin nopeuden mukaan. Vaikka voit käyttää laitettasi iOS-päivityksen lataamisen aikana, emme suosittele sitä, koska haluamme säilyttää latausnopeuden.

Kokeile jokaista vaihetta, kunnes ratkaiset ongelmasi

1. Yritä päivittää ohjelmisto iTunesin (Windows ja macOS Mojave ja vanhemmat) tai Finderin (macOS Catalina+) kautta. Ohjelmiston päivittäminen saattaa korjata tämän ongelman
2. Asetukset > WiFi ja kytke Wi-Fi pois päältä ja sitten takaisin päälle
3. Ota matkapuhelindata pois päältä
4. Vaihda lentokonetila päälle ja pois (tee tämä muutaman kerran)
5. Sammuta iDevice, odota 20-30 sekuntia ja kytke virta takaisin päälle
6. Muuta laitteesi päivämäärä ja aika asettumaan automaattisesti tai sammuta se, odota 30 sekuntia ja kytke se takaisin päälle. Mene Asetukset > Yleiset > Päivämäärä ja aika
7. Jos olet betatestaaja, poista beta-profiilisi ja yritä uudelleen.
   1. Mene Asetukset > Yleiset > Profiilit ja napauta iOS Beta -ohjelmistoprofiili > Poista profiili 
   2. Käynnistä uudelleen ja yritä päivittää uudelleen
8. Palauta verkkoasetukset napauttamalla Asetukset > Yleiset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset

   

9. Vapauta tilaa iDevicessasi– iPhonesi jne. saattaa ei ole tarpeeksi tilaa iOS- tai iPadOS-päivitykselle.
   1. Poista joitakin Viestit jotta asiat etenevät
10. Vaihda sinun DNS-asetukset. Voit tehdä sen napauttamalla Asetukset > Wi-Fi Napauta sitten sinistä nuolta nykyisen Wi-Fi-verkkosi vieressä. Napauta ”DNS”-kenttää ja kirjoita DNS-palvelimet; 8.8.8.8, 8.8.4.4 (Googlen julkinen DNS). Kokeile tämän jälkeen ohjelmistopäivitystä
11. Kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä. Odota sitten 20-30 sekuntia ennen kuin käynnistät iDevicen uudelleen. Tarkista ja katso salliiko se päivityksen.
    1. Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys.
       1. IPhone 6S: ssä tai vanhemmassa sekä kaikissa iPadeissa, joissa on kotipainikkeet ja iPod touch 6. sukupolven kautta, paina Koti- ja virtapainiketta samanaikaisesti, kunnes näet Apple-logon
       2. iPhone 7 tai iPhone 7 Plus ja iPod touch 7. sukupolvi: Paina sivu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita ja pidä niitä painettuna vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon
       3. iPhone 8 tai uudempi ja iPad ilman kotipainiketta: Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vapauta se nopeasti. Paina lopuksi sivupainiketta ja pidä sitä painettuna, kunnes näet Apple-logon

Poista ja lataa iOS- tai iPadOS-päivitys uudelleen

Jos tämä virhe toistuu useita kertoja, tarkista, onko saatavilla osittainen päivitys, ja poista päivitys. Kun päivitys on poistettu, yritä ladata päivitys uudelleen mieluiten iTunesilla tai Finderilla.

Tarkista osittaiset päivitykset

1. Mene Asetukset > Yleiset > iPhonen tallennustila (tai iPad ja iPod Touch)
2. Etsi iOS- tai iPadOS-päivitys sovellusluettelostasi
3. Napauta iOS- tai iPadOS-päivitystä ja napauta sitten Poista päivitys
4. Avaa iTunes tai Finder ja tarkista päivitys.

   

5. Tai mene osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Ohjelmistopäivitys ja yritä päivittää uudelleen