Personal Hotspot -ongelmien korjaaminen iOS 13:ssa

Personal hotspot on kätevä ominaisuus, jonka avulla voit jakaa iPhonesi mobiilidatayhteyden muiden laitteiden, kuten MacBookien tai iPadien, kanssa. Eli se on kätevä, kun se toimii.

Joidenkin verkossa olevien raporttien mukaan iOS 13 ja sen myöhemmät pistejulkaisut voivat aiheuttaa ongelmia henkilökohtaisissa hotspoteissa.

Aiheeseen liittyvä:

• iOS 13- tai iPadOS-ongelmat ja niiden korjaaminen – Vianmääritysopas
• Eikö henkilökohtaista hotspot-vaihtoehtoa? Hotspot kadonnut? Kuinka korjata
• 13 piilotettua ominaisuutta, joita et todennäköisesti löydä itsellesi iOS 13:sta

Tässä on muutamia tapoja korjata ongelma.

Henkilökohtaisten hotspot-ongelmien korjaaminen iOS 13:ssa

Ei ole selvää, mikä aiheuttaa hotspot-yhteysongelmia, mutta se näyttää liittyvän iOS 13:n ongelmaan. Koska emme tiedä, mikä sen aiheuttaa, emme voi löytää tarkkaa korjausta – mutta voimme suorittaa joitakin perusvianetsintävaiheita.

Perusvianmääritys

Ensin sammuta ja käynnistä iPhone uudelleen. Tämä on aina suosittelemamme vaihe yksi korjataksesi periaatteessa kaikki iPhonen ongelmat.

Tarkista sitten, että Personal Hotspot on käytössä laitteessasi. Voit nähdä, onko se sisällä Asetukset > Henkilökohtainen yhteyspiste. Voit myös tarkistaa omasi operaattorin tukisivulta nähdäkseen, onko heillä lisätietoa.

Huomaa, että jos se ei näy, operaattorisi on saattanut poistaa toiminnon käytöstä. Soita heille ja katso, onko se käytössä heidän päässään.

Lopuksi on aina suositeltavaa päivittää iOS: n uusimpaan saatavilla olevaan versioon – erityisesti iOS 13:n kanssa. Saatat olla ohjelmistopäivitys, joka korjaa tämän virheen. Voit päivittää menemällä osoitteeseen Asetukset —> Yleiset —> Ohjelmistopäivitys.

Käytätkö Dual SIM- tai eSIM-yhteensopivaa iPhonea?

iPhone-malleissa, joissa eSIM/Dual SIM, Personal Hotspot -ominaisuus käyttää valitsemaasi linjaa matkapuhelindatalle.

Jos molemmat linjat ovat käytössä Salli mobiilidatan vaihto vaihda, henkilökohtainen hotspot käyttää mobiiliverkkoa, jota iPhonesi oletusarvoisesti käyttää kattavuuden ja saatavuuden perusteella.

Tarkista yhteys

Jos tämä ei korjaa ongelmaa, ongelma saattaa olla kummassakin laitteessa, jota yrität yhdistää.

Wi-Fi-yhteyttä varten.

• Siirry matkapuhelimellasi kohtaan Asetukset > Henkilökohtainen yhteyspiste. Kirjoita muistiin Wi-Fi-nimi ja salasana.
• Pysy tällä näytöllä matkapuhelimessa.
• Siirry laitteeseen, josta haluat muodostaa laiteparin, ja kytke Wi-Fi pois päältä ja päälle.
• Yhdistä matkapuhelimen Wi-Fi-verkkoon.
• Kirjoita salasana oikein.

Voit myös yrittää muodostaa yhteyden Bluetoothin kautta.

• Siirry matkapuhelimellasi kohtaan Asetukset > Henkilökohtainen yhteyspiste. Kirjoita muistiin Wi-Fi-nimi ja salasana.
• Pysy tällä näytöllä matkapuhelimessa.
• Jos haluat muodostaa laiteparin laitteellasi, varmista, että Bluetooth on käytössä.
• Siirry sitten Bluetooth-asetusvalikkoon. (Asetukset > Bluetooth iOS-laitteille, Omenavalikko > Järjestelmäasetukset > Bluetooth macOS-laitteille.)
• Valitse matkapuhelinlaite.

Saat parhaat tulokset varmistamalla, että sekä Wi-Fi että Bluetooth ovat käytössä. Kannattaa myös ottaa käyttöön ja poistaa käytöstä sekä Wi-Fi että Bluetooth molemmissa laitteissasi.

Jos yrität jakaa matkapuhelinyhteyttä Mac- tai Windows-tietokoneeseen, saattaa myös olla syytä yrittää määrittää Personal Hotspot USB-kaapelilla.

Liitä tätä varten vain laitteesi ja siirry tietokoneen verkkoasetuksiin. Jos tämä toimii, kun muut vaiheet ovat epäonnistuneet, matkapuhelinlaitteesi langattomissa siruissa voi olla ongelma.

Muita vianmääritysvinkkejä

Jos mikään näistä edellisistä vaiheista ei auta, sinun kannattaa ehkä nollata verkkoasetukset. Suunnata Asetukset —> Yleiset —> Nollaa —> Nollaa verkkoasetukset.

Jotkut käyttäjät ovat myös raportoineet menestyksestä kirjautumalla ulos iCloud-tililtään ja kirjautumalla sitten takaisin sisään.

Voit tehdä sen avaamalla Asetukset-sovelluksen, napsauttamalla Apple ID -profiilikorttiasi yläreunassa ja vierittämällä sitten kokonaan alas. Napauta Kirjaudu ulos. Kirjaudu sitten takaisin sisään.

Huomaa, että tämä ei aiheuta tietojen menettämistä. Vaikka tämä vaihe näyttäisi poistavan joitakin tietoja, tiedot synkronoidaan uudelleen laitteellasi, kun kirjaudut takaisin iCloud-tilillesi.

Toivomme, että pystyit ratkaisemaan henkilökohtaiset hotspot-ongelmasi iOS 13:ssa joidenkin näistä vinkeistä. Kerro meille, jos sinulla on kysyttävää tai jos haluat jakaa vinkkejä siitä, mikä toimi sinulle.

Kuinka nähdä kuinka monta laitetta tällä hetkellä on yhdistetty iPhone-hotspotiin?

Jos haluat nähdä iPhonesi Personal Hotspotiin tällä hetkellä yhdistettyjen laitteiden määrän, avaa Ohjauskeskus ja paina ja pidä alhaalla Yhteydet-ruutua (jossa on WiFi-, Bluetooth- ja lentokonetilan kuvakkeet).

Etsi yhdistettyjen laitteiden määrä, joka näkyy aivan Personal Hotspot -kuvakkeen alapuolella.