Cupertino Giantin viimeaikaiset virheet herättävät kysymyksiä

Applen maine ei ehkä ole parhaimmillaan tällä hetkellä. Itse asiassa innovatiivinen teknologiayritys on törmännyt kohtuulliseen osuuteensa virheistä ja ongelmista viime kuukausina.

Mikään yritys ei ole täydellinen. Virheet ovat osa mitä tahansa yritystoimintaa, erityisesti yhtä laajaa ja monimutkaista kuin Applen. Mutta on turvallista sanoa, että Applella on viime aikoina esiintynyt enemmän ongelmia.

Siitä, tekeekö Apple enemmän virheitä vai onko tämä vain seurausta yleisen käsityksen ja median huomion muutoksesta, voidaan keskustella.

Se, mikä ei aiheuta keskustelua, on se, että nämä viimeaikaiset tapahtumat voivat olla hieman huolestuttavia Applen pitkäaikaisille faneille.

Battery Gate

Tietenkin siellä on "akkuluukku" -ongelma. Jos olet perehtynyt siihen, tiedät, että ensisijainen ongelma ei ole se, että Apple hillitsi vanhempia iPhoneja, vaan pikemminkin se, että Apple ei ollut avoin koettelemuksesta.

Se, että Apple piti sen julkisuudessa, liittyy täydellisesti "suunniteltuun vanhentumiseen" - vaikka Applella ei ole aikomustakaan haitallisesti hidastaa laitteitaan.

AIHEUTTAA:Kuinka tarkistaa iPhonen akku ja päättää vaihtamisesta

Cupertino-tekniikan jättiläinen ottaa ensimmäiset alustavat askeleensa korjatakseen yleisön käsityksensä anteeksipyynnöllä ja alennettuun akun vaihto-ohjelmaan. Mutta viimeaikaiset akkupalot Apple Storen toimipisteissä viittaavat siihen, että se ei ehkä ole täysin valmis näihin vaiheisiin.

Selvyyden vuoksi akkujen palotapaukset eivät välttämättä aiheuta huolta. Korjausteknikot ovat vain ihmisiä, ja viimeaikaisten tulipalojen syynä on todennäköisesti vain inhimillinen virhe dramaattisesti lisääntyneen työmäärän alla. Mutta on selvää, että Apple olisi voinut ennakoida korjaustilausten nousun ja toteuttaa toimenpiteitä mahdollisten ongelmien lieventämiseksi.

Kaiken kaikkiaan voimme luultavasti selittää "akkuportin" sen tosiasian, että iOS on suljettu järjestelmä - osa Applen "se vain toimii" -suunnittelufilosofiaa ja ehkä sen tunnetusti salaperäistä kulttuuria.

Ratkaisu ei ole täysin avoimen lähdekoodin järjestelmä, kuten Android. Mutta sen politiikan ja päätösten läpinäkyvyys voi olla hyvää Applelle jatkossa.

Viimeaikaiset suuret ohjelmistohuijaukset

Mutta akkuongelma ei ole ainoa ongelma. Applen viimeaikaiset ohjelmistojulkaisut ovat vaivanneet bugeja ja tietoturva-aukkoja siinä määrin, mitä emme ole nähneet.

Muutama viikko sitten löydettiin suuri hyväksikäyttö, joka mahdollisti pääkäyttäjän pääsyn macOS High Sierraan tyhjällä salasanalla. Ja huolimatta Applen lupauksesta, että se yrittää estää vastaavien ongelmien toistumisen, järjestelmäasetuksista löydettiin toinen salasanaongelma.

Huolimatta siitä, että toinen salasanavirhe on tosin vähemmän kriittinen, se ei silti maalaa Applea parhaassa valossa.

Sen jälkeen iOS 11:n varhaisissa versioissa oli suuria automaattisen korjauksen virheitä. Tämä ohjelmistoversio joutui myös yleiseen häiriötilanteeseen, akun tyhjennysongelmiin ja muihin ongelmiin.

Lisäksi Apple myös virheellisesti käyttäjät voivat päivittää käyttöjärjestelmänsä vanhempaan versioon pieneksi ajaksi tällä viikolla. Se ei liity tiukasti uusiin ohjelmistoihin, mutta se on Applen ohjelmistoon liittyvä virhe.

Onko Applea venytetty liian ohueksi?

Mikään näistä virheistä ei ole anteeksiantamaton. Mutta he viittaavat siihen, että Apple saattaa syistä kassaan ja valtavista resursseistaan ​​​​huolimatta venyttää itseään hieman liian ohueksi.

Applen insinöörit kehittävät ja korjaavat jatkuvasti useita käyttöjärjestelmiä (iOS, macOS, watchOS, tvOS jne.) samalla kun ne kattavat laajan valikoiman laitteita. Oletettavasti tämä saattaa pahentua, jos se tulee markkinoille uuden käyttöjärjestelmän kanssa - kuten huhuttu "rOS" lisätyn todellisuuden laseille.

Ja harkitse Applen vuotoja ennen iPhone X: n julkistamista. Kun Apple julkaisi HomePodin laiteohjelmiston, se paljasti vahingossa paljon yksityiskohtia iPhone X: stä. Joku Applella myös vuoti iOS 11 GM: n, mikä sai muita Applen salaisuuksia leviämään blogimaailmaan.

Jos yhdistät nämä ohjelmisto-ongelmat Applen lisääntyneisiin tuoteviiveisiin ja muihin ongelmiin, alat maalata kuvan yrityksestä, joka kääntää huomionsa useisiin aloitteisiin.

Tämä voi olla yksi syy siihen, miksi Apple tutkii eri käyttöjärjestelmien yhdistämistä yhdeksi yhtenäiseksi alustaksi, kuten Bloomberg raportoi asiasta joulukuussa. 20. Tämä ei välttämättä ratkaise kaikkia Applen ohjelmisto-ongelmia, mutta se voi helpottaa niiden estämistä tai murskaamista aikaisemmin.

AIHEUTTAVA:Ainutlaatuinen kattavuus, mitä odottaa Applelta vuonna 2018

Applen laitteet ja ohjelmistot ovat uskomattomia, ja ne pysyvät uskomattomina myös tulevaisuudessa. Mutta matkan varrella tiessä on epäilemättä kuoppia. Nähtäväksi jää, kuinka Apple pyrkii tasoittamaan näitä kuoppia.