Maksutapa hylätty iTunesissa tai App Storessa

Tiedät, että se ei ole ongelma kortin kanssa – olet käyttänyt sitä ostaaksesi tavaroita koko viikon – sen on oltava Apple ID: si. Joten miksi iTunes tai App Store sanoo, että maksutapasi hylättiin? Ja miten korjaat sen?

Monet käyttäjät ovat raportoineet ongelmista, joissa iTunes tai App Store hylkäsi heidän pankki- tai luottokorttinsa. Joskus näin käy uudella kortilla, toisinaan se on aina käyttämäsi maksutapa. Se on niin turhauttavaa!

Ilman kelvollista maksutapaa et voi ostaa musiikkia, elokuvia, sovelluksia, kirjoja tai iCloud-tallennustilaa Applelta. Et voi maksaa Apple Music -tilaustasi, ja jotkut käyttäjät eivät voi edes ladata vapaa sovellukset!

No, olemme täällä näyttääksemme sinulle kuinka korjata se.

Pikavinkkejä

Käytä näitä nopeita vinkkejä korjataksesi iTunesin tai App Storen, joka hylkäsi maksutapasi:

1. Päivitä Apple ID -maksutietosi.
2. Tarkista ostohistoriastasi maksamattomien ostosten varalta.
3. Lisää uusi maksutapa käytettäväksi.
4. Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ja kirjaudu sitten uudelleen sisään.
5. Ota yhteyttä pankkiisi.
6. Ota yhteyttä Appleen.

Aiheeseen liittyvä:

• Apple Pay Cash – vastauksia 10 usein kysyttyyn kysymykseen (K&V)
• Ei Ei mitään -vaihtoehtoa määrittäessäsi Apple ID -maksua?
• Kuinka tarkistaa sovelluksesi lataushistoria iPhonessa
• Ei voi muodostaa yhteyttä iTunes Storeen tai App Storeen
• Perhejaon määrittäminen ja käyttäminen
• Kuinka luoda Apple ID ilman luottokorttia?

Ongelmia, kun iTunes- tai App Store -maksutapasi hylätään

Jos maksutapasi ei toimi iTunesissa tai App Storessa, saatat saada jonkin seuraavista virheilmoituksista:

• Apple-maksu on hylätty, tarkista virhe.
• Luottokorttisi hylättiin, anna voimassa olevat luottokorttitiedot.
• Edellisen ostoksen yhteydessä on laskutusongelma. Korjaa ongelma muokkaamalla laskutustietojasi.
• Edellisen ostoksen yhteydessä on laskutusongelma. Napsauta Ostoshistoria nähdäksesi ja korjataksesi ongelman. Jos peruutat, et voi ostaa ennen kuin tämä laskutusongelma on ratkaistu.

Voit korjata kaikki nämä ongelmat. Voit tehdä sen noudattamalla alla olevia ohjeita.

1. Päivitä Apple ID -maksutietosi

Tarkista ensin, että iTunesin ja App Storen maksutietosi ovat ajan tasalla. Jokin olisi voinut muuttua viime aikoina, jos olet muuttanut tai hankkinut uuden pankkikortin.

Mutta vaikka et tekisi, kannattaa varmistaa, että kaikki on oikein.

Tartu siis maksukorttiisi ja tarkista kaikki sen tiedot.

Kuinka voin päivittää maksutiedot iPhonessa, iPadissa tai iPodissa?

1. Mene asetukset > iTunes ja App Store.
2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Napauta Hallitse maksuja.
5. Päivitä kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV ja laskutustiedot.
6. Napauta Tehty oikeassa yläkulmassa.

Kuinka päivitän maksutiedot Macilla tai PC: llä?

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili > Näytä tilini…
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Alla Apple ID yhteenveto, klikkaus Hallitse maksuja.
5. Klikkaus Muokata maksutapasi vieressä.
6. Päivitä kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä, CVV ja laskutustiedot.
7. Klikkaus Tehty oikeassa alakulmassa.

Älä jätä huomiotta laskutusosoitetta

Monien käyttäjien maksukortti on hylätty, koska laskutusosoite ei vastaa pankin tiedoissa olevaa laskutusosoitetta.

Varmista, että tarkistat Apple ID -maksutavan laskutusosoitteen. Tarkista, että nimi, katuosoite ja puhelinnumero vastaavat pankkitiliäsi.

Jotkut käyttäjät huomasivat, että heidän postinumeronsa lopussa oli "+4" pankissa, mutta ei Apple ID: ssä. Tai päinvastoin.

Tämä pieni ero johtui siitä, että heidän maksutapansa hylättiin!

Oletko oikeassa paikassa?

Maksuongelmia ilmenee usein, jos laskutusosoitteesi, App Store ja todellinen sijainti eivät täsmää.

Joskus tämä aiheuttaa ongelmia matkustajille. Muina aikoina se johtuu VPN: n käytöstä laitteellasi.

Poista VPN käytöstä tai päivitä maksutapasi niin, että kaikki on samalta maalta tai samalta alueelta.

2. Tarkista ostohistoriastasi maksamattomien ostosten varalta

Et voi päivittää sovelluksia tai ostaa sisältöä iTunesista ja App Storesta, jos tililläsi on maksamattomia ostoksia. Näin tapahtuu, jos teit ostoksen ja maksutapa hylättiin.

iTunes ja App Store vahvistavat tilisi ostohetkellä, mutta usein ne ottavat rahat vasta muutaman päivän kuluttua.

Tämä voi tarkoittaa, että sinulla on odottavia ostoksia, joista luulit jo maksaneesi.

Kuinka tarkistan ostohistoriani iPhonessa, iPadissa tai iPodissa?

1. Mene asetukset > iTunes ja App Store.
2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Vieritä alas ja napauta Ostohistoria.
5. Maksamattomat ostokset on lueteltu alla Odottaa.

Kuinka tarkistan ostohistoriani Macilla tai PC: llä?

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili > Näytä tilini…
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Vieritä alas kohtaan Ostohistoria ja napsauta Näytä kaikki.
5. Maksamattomat ostokset on lueteltu alla Odottaa.

Mitä voin tehdä, jos Apple ID: lläni on luvattomia ostoksia?

Yksi syy siihen, miksi iTunes tai App Store on voinut hylätä maksutapasi, on se, että sinulla ei ole tarpeeksi saldoa ostoksen kattamiseksi.

Näin voi käydä, jos tililläsi on odottamattomia tai luvattomia ostoksia.

Jos näet ostohistoriassasi kyseenalaisia ​​kohteita, napauta nuolta tai napsauta Lisää. Tämä antaa sinulle tarkemman erittelyn ostosta sekä mahdollisuuden tehdä ostoksia Ilmoita ongelmasta Applelle.

Kuinka estän perheenjäseniä tekemästä ostoksia tililläni?

Kun käytät perhejakoa, perheenjäsenen tekemät ostokset tulevat pois Family Organizerin maksutavalta. Tämä voi johtaa moniin odottamattomiin ostoihin.

Mutta voit rajoittaa näitä ostoksia kytkemällä päälle Pyydä ostamaan perheenjäsenille:

1. Mene asetukset > [Sinun nimesi] > Perheen jakaminen.
2. Napauta asianomaisen perheenjäsenen nimeä (hänen on oltava alle 18-vuotias).
3. Napauta Pyydä ostamaan.

Kun tämä perheenjäsen yrittää tehdä uuden ostoksen, laitteesi pyytävät ensin valtuutusta. Et voi ottaa Kysy ostaa -toimintoa käyttöön aikuisille perheenjäsenille.

3. Lisää uusi maksutapa käytettäväksi

On mahdollista, että tietyssä maksutavassa, jota yrität käyttää, on ongelma. Ehkä korttisi on vanhentunut, tilisi on estetty, tai kyseinen maksutapa ei ole saatavilla alueellasi.

Kokeile vaihtoehtoista maksutapaa, kuten PayPal. Jos alkuperäinen maksutapasi oli debit-kortti, vaihda sen sijaan luottokorttiin. Tai päinvastoin.

Jos mikään vaihtoehdoistasi ei toimi, yritä tallettaa Apple ID -tiliäsi Apple Gift Cardilla.

Kuinka lisään uuden maksutavan iPhoneen, iPadiin tai iPodiin?

1. Mene asetukset > iTunes ja App Store.
2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Näytä Apple ID.
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Napauta Hallitse maksujaja napauta sitten Lisää maksutapa.
5. Valitse menetelmä, jonka haluat lisätä, ja anna tiedot alle.
6. Kun olet valmis, napauta Tehty oikeassa yläkulmassa.

Kuinka lisään uuden maksutavan Macilla tai PC: llä?

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili > Näytä tilini…
3. Anna Apple ID -salasanasi pyydettäessä.
4. Alla Apple ID yhteenveto, klikkaus Hallitse maksuja.
5. Klikkaus Lisää maksu.
6. Valitse menetelmä, jonka haluat lisätä, ja anna tiedot.
7. Klikkaus Tehty oikeassa alakulmassa.

Muuta maksutapojen järjestystä

Jos tililläsi on useita maksutapoja, iTunes tai App Store yrittää laskuttaa niitä ylhäältä alas. Palaa kohtaan Hallitse maksuja näyttöön ja tilaa maksutapasi uudelleen niin, että haluamasi maksutapa näkyy yläreunassa.

Apple Credit on aina listan kärjessä. Ja se on aina ensimmäinen maksutapa, jolta iTunes tai App Store ottaa rahaa.

Mutta voit valita tilauksen, jonka maksutapasi ovat sen jälkeen.

4. Kirjaudu ulos iTunesista ja App Storesta ja kirjaudu sitten uudelleen sisään

Tietyssä laitteessa voi olla ohjelmisto-ongelma, joka aiheuttaa maksutapojen hylkäämisen iTunesissa tai App Storessa.

Korjaa ongelma kirjautumalla ulos kaikesta ja käynnistämällä laite uudelleen. Kirjaudu sitten takaisin sisään.

Kuinka kirjaudun ulos iTunesista ja App Storesta iPhonessa, iPadissa tai iPodissa?

1. Mene asetukset > iTunes ja App Store.
2. Napauta Apple ID: täsi ja napauta sitten Kirjaudu ulos.

Kuinka kirjaudun ulos iTunesista ja App Storesta Macilla tai PC: llä?

1. Avaa iTunes tietokoneellasi.
2. Siirry valikkoriviltä kohtaan Tili > Kirjaudu ulos.
3. Macilla: Avaa App Store. Siirry valikkoriviltä kohtaan Store > Kirjaudu ulos.

5. Ota yhteyttä pankkiisi

Okei, on aika alkaa katsoa pankkiasi. Aloita tarkistamalla saldosi – riittääkö se kattamaan kaikki tilisi odottavat ostot?

Jos ei, maksutapasi hylättiin luultavasti tästä syystä.

Vaikka kaikki pankkitililläsi näyttäisi olevan kunnossa, soita pankkisi asiakaspalveluun ja kerro heille tilanne. Kerro heille, että yrität tehdä ostosta iTunesissa tai App Storessa, ja kerro heille, kuinka paljon sen pitäisi maksaa.

Jotkut pankit hylkäävät automaattisesti pienet alle 5 dollarin ostokset. Mutta jos näin on, voit tavallisesti pyytää heitä muuttamaan tilisi rajoitusta.

6. Ota yhteyttä Appleen

Ja lopuksi, vieraile Applen Get Support -sivustolla kertoaksesi ongelmasta heidän kanssaan. Selitä, että olet jo kokeillut useita maksutapoja ja ottanut yhteyttä pankkiisi, mutta mikään ei ole toiminut.

Toivottavasti he voivat selvittää, miksi maksutapasi hylätään iTunesissa tai App Storessa. Ja heidän pitäisi myös pystyä korjaamaan se.

Kerro meille sivun alalaidan kommenteissa, mitä he sanovat.

UKK

Luottokortit, laskutusosoitteet, odottavat maksut ja kaikki muu. Tämä on monimutkaista, emmekä tietenkään ole käsittäneet kaikkea.

Jos sinulla on edelleen polttavia kysymyksiä, toivottavasti löydät vastaukset alla olevista usein kysytyistä kysymyksistä.

Miksi Apple sanoo jatkuvasti, että maksutapani hylättiin iTunesissa ja App Storessa?

Jos et yritä ostaa tai ladata mitään, mutta Apple sanoo edelleen, että maksutapasi hylättiin, tililläsi on luultavasti odottava ostos.

Noudata yllä olevia ohjeitamme tarkastellaksesi iTunes- ja App Store -ostohistoriaasi. Jos näet odottavia ostoksia, tiedät mitä tapahtuu.

Päivitä maksutietosi ja maksa ostoksesi, jotta et enää saa viestejä.

Miksi iTunesissa tai App Storessa lukee virheellinen maksutapa?

Tähän voi olla useita syitä: syötetyt maksutiedot voivat olla virheellisiä tai valittu maksutapa ei ehkä ole käytettävissä alueellasi.

Katso Applen verkkosivustolta, mitkä maksutavat ovat käytettävissä alueellasi. Tämä liittyy tiettyyn iTunesiin tai App Storeen, jota yrität käyttää – ei välttämättä aluetta, jolla tällä hetkellä olet.

Päivitä sitten maksutietosi noudattamalla yllä olevia ohjeitamme. Ole erityisen varovainen kortin numeron, viimeinen voimassaolopäivän ja CVV: n suhteen varmistaaksesi, että kaikki on oikein.

Kuinka korjaan hylätyn maksun iPhonessani?

iTunes tai App Store saattaa hylätä maksun iPhonessasi useista eri syistä. Ehkä maksutiedot ovat väärät, maksutapa ei ole saatavilla alueellasi tai tililläsi ei ole tarpeeksi rahaa.

Oppaamme hylättyjen iTunes- ja App Store -maksujen korjaamiseen sisältää tarkat ohjeet iPhonen käyttäjille. Tarkista se tämän viestin yläosasta, ja kerro meille alla olevissa kommenteissa, miten pärjäät.

Kuinka korjaan virheen "Tätä maksua ei voida käsitellä tällä hetkellä, yritä myöhemmin uudelleen?"

Tarkista maksutietosi iTunesista ja App Storesta — luotto- tai maksukortin tiedot ovat ehkä virheelliset. Varmista myös, että laskutusosoitteesi vastaa pankkisi tietueita.

Jos tämä ei auta, yritä ottaa yhteyttä suoraan pankkiisi. Tilisi voi olla estetty, jos he epäilevät tämän olevan vilpillinen tapahtuma.

Ja lopuksi, katso Applen verkkosivustolta, onko iTunes tai App Store toiminnassa. Jos niiden vieressä on jotain muuta kuin vihreä ympyrä, ongelma on Applen päässä.

Miksi en voi päivittää maksutietojani iTunesissa?

Varmista, että Apple ID -salasanasi on oikea, muuten et voi muokata tilitietoja iTunesissa. Yritä myös käynnistää iTunes uudelleen tai poistamalla ja asentamalla sen uudelleen tietokoneeltasi.

Noudata yllä olevia ohjeitamme, jos et tiedä mistä löytää maksutietoja iTunesissa.

Kuinka saan selville, miksi maksutapani on virheellinen tai hylätty?

Voit selvittää, miksi maksusi oli virheellinen tai hylätty, kun päivität tilisi tiedot. Etsi punaisen tekstin korostusvirheitä. Tarkista nämä osat huolellisesti varmistaaksesi, että ne ovat oikein.

Selitimme yllä, kuinka voit päivittää maksutietosi mille tahansa laitteelle. Jos punaista tekstiä ei ole, varmista, että laskutusosoitteesi ja nimesi ovat täsmälleen samat kuin pankkitilisi.

Jos tämä ei auttanut, ota yhteyttä pankkiisi tai Appleen ja kysy, voivatko he antaa lisätietoja.

Kerro meille omat kysymyksesi kommenteissa, jotta voimme pitää tämän UKK ajan tasalla. Toivomme nyt, että maksutapasi toimii ja olet liian kiireinen sen käyttämisessä, jotta voisit edes ajatella kommentin lähettämistä!