Kun kirjaudut Windowsiin PIN-koodillasi, näyttöön saattaa joskus tulla viesti, jossa sinua pyydetään antamaan tunnistetietosi. Tämä ärsyttävä ponnahdusikkuna tulee yleensä näkyviin, kun muodostat yhteyden Azure Active Directoryn kautta. Tutkitaan kuinka pääset eroon siitä.
Mitä tehdä, jos Windows sanoo, että se tarvitsee nykyiset kirjautumistietosi
Vahvista tilisi tai vaihda PIN-koodi
Navigoida johonkin asetukset, valitse Tilitja tarkista, pyytävätkö ilmoitukset vahvistamaan tilisi. Tee se ja tarkista, jatkuuko virhe. Vaihda lisäksi PIN-koodi. Mene Kirjautumisvaihtoehdot, Klikkaa PIN-koodija valitse sitten Vaihda PIN-koodisi -painiketta.
Windowsilla voi olla ongelmia kirjautumistietojen päivittämisessä ja vahvistamisessa, jos määritit PIN-koodin käyttämällä aikaisempaa salasanaa. PIN-koodin nollaaminen korjaa ongelman.
Poista Windowsin kirjautumistiedot
Yritä poistaa Windows-tunnistetietosi ja tarkista, huomaatko parannuksia.
- Klikkaa Hakukuvake ja kirjoita "valtakirjat.”
- Napsauta sitten Credential Manager.
- Valitse Windowsin kirjautumistiedotja poista kaikki tunnistetiedot.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja kirjaudu sisään Microsoft-tilillesi.
- Tarkista, pyytääkö käyttöjärjestelmä sinua edelleen vahvistamaan kirjautumistietosi.
Tarkista päivitykset
Varmista, että laitteessasi on uusin Windows-versio. Mene asetukset, valitse Windows päivitys ja tarkista päivitykset. Käynnistä tietokone uudelleen uusimman käyttöjärjestelmän version asentamisen jälkeen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi
Jos hälytys jatkuu, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Ehkä jotkin Azure AD -asetukset ovat virheellisiä. Tai ehkä Microsoftin pilvipohjaista identiteettiä ja pääsynhallintapalvelua vaivaa odottamattomat todennusongelmat. IT-järjestelmänvalvojasi suorittaa kaikki tarvittavat tarkastukset ongelman tunnistamiseksi ja korjaamiseksi.
Johtopäätös
Jos Windows sanoo, sinun on annettava nykyiset kirjautumistietosi, vahvistettava tilisi ja vaihdettava PIN-koodisi. Päivitä sitten tietokoneesi uusimpaan versioon. Lisäksi tyhjennä kaikki Windows-kirjautumistietosi ja käynnistä laite uudelleen. Jos tietokonettasi hallinnoi organisaatio, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua.
Onnistuitko korjaamaan ongelman? Mikä yllä olevista menetelmistä toimi sinulle? Kommentoi alle.