Korjaus: Apple Mail ei synkronoidu Exchangen kanssa

Apple Mail voi joskus kieltäytyä synkronoimasta Exchangen kanssa. Jos olet onnekas, nämä kaksi sähköpostialustaa voivat synkronoida kahden tai kolmen päivän välein. Mutta joskus jopa kokonainen viikko voi mennä ennen kuin Mac Mail synkronoituu Exchangen kanssa. Vielä hämmentävämpää on, että Mail näyttää, että Exchange on online-tilassa ja käytössä, mutta Exchange-tilin loki on tyhjä. Katsotaanpa, mitä ratkaisuja voit käyttää tämän ongelman vianmääritykseen.

Mitä tehdä, jos Apple Mail ei synkronoidu Exchangen kanssa

Päivitä Mail App ja sammuta iOS-laitteet

Varmista, että Mail-sovelluksesi on ajan tasalla. Jos käytät muita Microsoft-sovelluksia Macissasi, tarkista päivitykset ja varmista, että myös ne ovat ajan tasalla. Käynnistä Mac uudelleen ja tarkista, jatkuuko synkronointiongelma.

Tarkista, vaikuttaako synkronointihäiriö Exchange-tiliisi myös iOS-laitteissa. Usein saapuvat Exchange-sähköpostit näkyvät oikein iOS-laitteissa. Sammuta kaikki iOS- ja iPad-laitteesi ja tarkista, toimiiko Exchange-tilisi tarkoitetulla tavalla Macissasi. Jos tämä on vain iOS- tai macOS-päivityspaketin virhe, kaikkien laitteiden uudelleenkäynnistys voi korjata ongelman. Lisäksi siivoa postilaatikkosi ja arkistoi vanhemmat sähköpostit paikallisesti.

Luo Exchange-tilisi uudelleen

Monet käyttäjät vahvistivat, että Exchange-tilin poistaminen ja määrittäminen teki tempun. Näyttää siltä, ​​​​että jotain on muuttunut todennusprosessissa, ja tilin palauttaminen korjaa ongelman.

1. Käynnistä Apple Mail, napsauta Postivalikko ja mene kohtaan Tilit.
2. Valitse omasi Vaihto-tili ja osui Poista -painiketta.
3. Sulje Mail App ja käynnistä Mac uudelleen.
4. Käynnistä sitten sovellus uudelleen, napsauta Postivalikko ja valitse Lisää tili.
5. Valitse Microsoft Exchange sähköpostipalveluntarjoajien luettelosta ja suorita prosessi loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Muista, että sähköpostin synkronointiprosessi ei riipu vain iOS- tai macOS-laitteistasi, vaan se riippuu myös itse Exchange-palvelimesta. Microsoft työntää säännöllisesti kulissien taakse Exchange-päivityksiä ja -korjauksia, jotka voivat häiritä synkronointiprosessia. Exchange-tilin poistaminen ja määrittäminen auttaa sinua päivittämään yhteyden palvelimiin.

Jos ongelma jatkuu, siirry kohtaan ~/Library/Mail ja poista Exchange-kansiot (tämän pitäisi olla V7- tai V8-kansio).

Muut käyttäjät sanoivat poistaneensa kaikki Exchangen MailData-kohteet ja siirtäneensä viestinsä OWA: ssa tai Outlookissa. Käytä myös tätä menetelmää ja tarkista, ottaako Apple Mail kiinni.

Käynnistä Mac vikasietotilassa

Jos tämä ongelma johtuu muista ohjelmista, jotka latautuvat, kun käynnistät Macin, sen pitäisi olla poissa vikasietotilassa. Vikasietotilan käytössä on toinen suuri etu. Työkalu suorittaa nopean levytarkistuksen ja poistaa tarpeettomat järjestelmävälimuistit ja tiedostot.

Jos haluat siirtyä vikasietotilaan Intel-käyttöisessä Macissa, käynnistä tietokone uudelleen ja pidä sitten -painiketta painettuna Vaihtonäppäin. Sinun on painettava näppäintä Macin käynnistyessä. Voit vapauttaa Shift-näppäimen, kun kirjautumisikkuna tulee näkyviin.

Jos omistat Apple Silicon MacBookin, sammuta laitteesi kokonaan. Kytke se sitten päälle ja pidä painiketta painettuna Virtanappi kunnes käynnistysvaihtoehdot ilmestyvät näytölle. Valitse käynnistyslevy, pidäSiirtää ja napsauta Jatka vikasietotilassa. Anna kirjautumistietosi pyydettäessä.

Tarkista, jatkuuko Exchange-synkronointiongelma vikasietotilassa. Poistu sitten vikasietotilasta ja käynnistä Mac uudelleen normaalisti.

Luo uusi käyttäjätili

Jos tämä ongelma on käyttäjäkohtainen, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se luomalla uusi käyttäjätili.

1. Napsauta Omenavalikkoa, valitse Järjestelmäasetuksetja napsauta sitten Käyttäjät ja ryhmät.
2. Napsauta lukkokuvaketta avataksesi vaihtoehdot ja paina sitten Lisätä -painiketta.
3. Napsauta sitten Uusi tili, valitse haluamasi käyttäjäprofiilin tyyppi.
4. Syötä uusi käyttäjätunnus ja salasana ja paina Luo käyttäjä.

Käytä eri sähköpostisovellusta

Muut käyttäjät turvautuivat eri ratkaisuun kiertääkseen tämän ongelman. Tarkemmin sanottuna he siirtyivät toiseen sähköpostisovellukseen, kuten Airmailiin. Tämä on kolmannen osapuolen iOS- ja macOS-sähköpostiohjelma, joka käyttää eri menetelmää uusien viestien hakemiseen sähköpostipalvelimelta (aikaperusteinen kysely). Joten Exchangen synkronointimekanismin käyttämisen sijaan AirMail käyttää omaa menetelmäään uusien sähköpostien etsimiseen.

Toinen loistava vaihtoehto on Spark. Työkalu käyttää myös älykkäitä suodattimia, jotka priorisoivat sähköpostisi ja näyttävät tärkeät ja kiireelliset viestit ylhäällä.

Jos valitset tämän ratkaisun, sinun on myös varmistettava, että Mac-kalenterisi synkronoidaan Exchangen kanssa. Sinun täytyy mennä Järjestelmäasetukset ja lisää tilisi alle Internet-tilit. Valitse palveluksi Kalenteri äläkä Mail. Voit sitten määrittää tilejäsi lisää Sparkissa, Airmailissa tai missä tahansa muussa valitsemassasi sähköpostisovelluksessa. Muista mennä uusiin sähköpostisovelluksesi asetuksiin tai asetusosioon ja ottaa kalenteripalvelut käyttöön.

Johtopäätös

Se, että Apple Mail ei synkronoidu Exchangen kanssa, ei ole mitään uutta auringon alla. Tämä ongelma on vaivannut Mac-käyttäjiä jo pitkään ja pakottanut heidät etsimään erilaisia ​​vianetsintäratkaisuja. Monet käyttäjät vahvistivat, että iOS-laitteiden sammuttaminen teki tempun. Toiset ratkaisivat ongelman poistamalla Exchange-tilinsä Apple Mailista ja määrittämällä sen uudelleen. Jos tämän ongelman vianmäärityksen yrittäminen johti sinut hermoromahduksen partaalle, vaihda toiseen macOS-sähköpostisovellukseen.

Arvioi asteikolla 1–10, kuinka turhauttavaa tämä Exchange-synkronointiongelma todella on sinulle. Muuten, jos löysit muita tapoja korjata tämä ongelma, jaa ideasi alla olevissa kommenteissa. Se, mikä toimi sinulle, voi toimia myös muille käyttäjille.