Lorsque vous essayez d'installer une nouvelle mise à jour cumulative de Windows, le code d'erreur 0x800f0831 peut parfois apparaître à l'écran. Cette erreur indique que votre ordinateur n'a pas pu accéder aux serveurs de mise à jour de Microsoft ou que les services de mise à jour ont cessé de fonctionner. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Comment corriger l'erreur de mise à niveau Windows 0x800f0831 ?
Vérifiez votre connexion
Débranchez votre routeur et attendez deux minutes pour vous débarrasser de l'énergie aux puces. Pendant ce temps, redémarrez votre ordinateur. Rebranchez ensuite le routeur et attendez que votre ordinateur se reconnecte. Assurez-vous de déconnecter tous les autres appareils utilisant la connexion. Si vous utilisez le Wi-Fi, passez temporairement à une connexion par câble si cela est possible.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour
L'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes à l'origine du code d'erreur 0x800f0831.
- Aller à Paramètres, et sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Clique sur le Dépannage option dans le volet de gauche.
- Sélectionnez ensuite Afficher des utilitaires de résolution de problèmes supplémentaires.
- Lancer le Mettre à jour l'utilitaire de résolution des problèmes et laissez-le analyser et réparer votre système.
- Vérifiez à nouveau les mises à jour.
Redémarrez les services de mise à jour
Vous pouvez redémarrer rapidement les services Windows Update via l'invite de commande. Cela vous aidera à établir une nouvelle connexion aux serveurs de mise à jour de Microsoft.
- appuie sur le les fenêtres et X touches et sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
- Ensuite, exécutez les commandes ci-dessous une par une. Appuyez sur Entrée après chaque commande et attendez que CMD ait terminé d'exécuter la commande en cours avant d'en saisir une nouvelle:
bits d'arrêt netarrêt net wuauservarrêt net appidsvcnet stop cryptsvcSupprimer "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Qrmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Qbits de démarrage netdémarrage net wuauservdémarrage net appidsvcdémarrage net cryptsvc
De plus, analysez et réparez votre disque à l'aide des commandes ci-dessous :
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthsfc/scannow
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Installer manuellement les mises à jour
Vous pouvez également installer manuellement les mises à jour tenaces à l'aide du site Web du catalogue de mises à jour de Microsoft. Fermez tous les programmes inutiles et ouvrez un nouvel onglet de navigateur. Ensuite aller à Catalogue de mise à jour de Microsoft et entrez le numéro KB de la mise à jour dans le champ de recherche. Frappez le Télécharger et vérifiez si votre ordinateur peut installer la mise à jour.
Conclusion
Si le code d'erreur 0x800f0831 vous empêche d'installer les dernières mises à jour Windows sur votre ordinateur, redémarrez votre routeur et votre ordinateur. Si le problème persiste, manuellement télécharger les mises à jour à partir de la page Web du catalogue de mises à jour de Microsoft et vérifiez si votre ordinateur peut les installer. En outre, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour et redémarrez les services de mise à jour. Si vous avez trouvé d'autres moyens de corriger l'erreur 0x800f0831 de Windows Update, n'hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires ci-dessous.