Comment corriger l'erreur RESULT_CODE_HUNG dans MS Edge et Google Chrome ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur RESULT_CODE_HUNG dans MS Edge et Google Chrome ?

Bonjour. J'ai essayé d'utiliser mon navigateur mais lorsque je tape l'URL, je reçois un message « Aw, Snap » avec un code d'erreur RESULT_CODE_HUNG. Pourquoi cela continue-t-il de se produire? Des conseils seraient appréciés.

Résolu réponse

L'erreur RESULT_CODE_HUNG dans MS Edge, Google Chrome et d'autres navigateurs est un problème courant mais pas un problème directement lié à un élément particulier. La raison la plus courante de cette erreur est une connexion Internet médiocre ou instable.

^[1] Donc, tout d'abord, assurez-vous que tout fonctionne correctement en essayant d'ouvrir différentes pages et sur différents appareils pour l'exclure comme cause. Si d'autres pages ne fonctionnent pas correctement, nous vous suggérons de contacter votre FAI (fournisseur d'accès Internet), afin qu'il puisse vous aider à résoudre les problèmes de connexion.

D'autres causes possibles de l'erreur peuvent être des navigateurs obsolètes, DNS^[2] ne fonctionne pas correctement, et bien d'autres. "Ah zut!" est un message que personne ne veut voir lorsqu'il navigue sur le Web. Cette erreur peut apparaître avec différents codes. Nous avons déjà écrit sur ERR_SOCKET_NOT_CONNECTED, et STATUS_ACCESS_VIOLATION. Ces erreurs peuvent également apparaître s'il y a un problème avec le site Web. Vous pouvez vérifier si le problème est causé par un navigateur particulier en essayant d'ouvrir la page sur un autre.

Dans certains cas, ces types d'erreurs se sont avérés être causés par des dysfonctionnements du système d'exploitation. Si vous souhaitez corriger d'éventuelles erreurs système, comme des problèmes de registre, nous vous suggérons d'utiliser un outil de maintenance tel que RéimagerMachine à laver Mac X9. En outre, il peut également effacer automatiquement vos navigateurs des cookies et du cache^[3] qui pourrait être à l'origine de l'erreur. Si vous ne souhaitez pas utiliser le logiciel, ou si vous l'avez essayé et qu'il n'a pas fonctionné, vous pouvez commencer le processus de dépannage.

Lorsque vous avez déterminé toutes les causes les plus courantes de l'erreur RESULT_CODE_HUNG dans MS Edge et Google Chrome, vous pouvez suivre notre guide étape par étape et essayez de mettre à jour vos navigateurs, de vider le cache et les cookies, de désactiver les extensions, de changer le fournisseur de services DNS ou simplement de réinitialiser les navigateurs complètement.

Résolution 1. Recharger le site Web

Parfois, le rechargement de la page particulière qui cause des problèmes résout les problèmes et les problèmes. Essayez de recharger le site particulier sur Chrome et Edge en cliquant sur le Recharger bouton ou en appuyant sur le Ctrl + R clés.

Résolution 2. Ouvrir le site en mode privé

Google Chrome:

• appuyez sur la Ctrl + Maj + N ou cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Mode navigation privée la fenêtre
• Lorsque la fenêtre s'ouvre, essayez de lancer la page

Microsoft Edge :

• appuyez sur la Ctrl + Maj + N ou cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez le Nouveau InPrivate la fenêtre
• Essayez d'ouvrir le site

Résolution 3. Mettez à jour votre navigateur

Google Chrome:

• Taper chrome://paramètres dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer
• Cliquer sur À propos de Chrome et attendez qu'il vérifie la dernière version de chrome
• Une fois que vous avez trouvé la dernière version mise à jour, assurez-vous de la télécharger

Microsoft Edge :

• Clique sur le trois points ou Options bouton
• Cliquer sur Aide et commentaires et À propos de Microsoft Edge option
• Si une mise à jour est disponible, il commencera à télécharger la mise à jour automatiquement
• Redémarrage ton navigateur

Résolution 4. Vider le cache et les cookies

Google Chrome:

• appuyez sur la Touches Ctrl + Maj + Suppr sur ton clavier
• Dans la fenêtre contextuelle, assurez-vous que tous les trois boîtes sont cochées, et dans le menu déroulant, définissez le Intervalle de temps à Tout le temps
• Clique sur le Effacer les données option

Microsoft Edge :

• appuyez sur la Touches Ctrl + Maj + Suppr sur ton clavier
• Dans le Effacer les données de navigation boîte de dialogue choisir Cookies, autres données de site et images et fichiers mis en cache
• Appuyez sur le Dégager bouton

Résolution 5. Désactiver les extensions

Google Chrome:

• Allez dans la barre d'adresse et tapez chrome://extensions et appuyez sur Entrer
• Décochez la extensions activées pour les désactiver tous

Microsoft Edge :

• Cliquer sur Réglages,plus d'options et choisissez Rallonges
• Désactiver toutes les extensions

Résolution 6. Changer le fournisseur de services DNS

Google Chrome:

• Clique sur le trois points menu
• Choisir Réglages
• Choisir la Confidentialité et sécurité option et cliquez sur Sécurité
• Dirigez-vous vers le Section avancée et vérifiez si le Utiliser un DNS sécurisé est allumé
• Basculer vers Avec bouton radio
• Dans le menu déroulant, choisissez Google (DNS public)
• Cela définira 8.8.8.8 comme le DNS principal et 8.8.4.4 comme un secondaire

Microsoft Edge :

• Clique sur le trois points menu
• Dirigez-vous maintenant vers le navigateur Réglages
• Sélectionnez le Recherche de confidentialité Prestations de service section
• Dirigez-vous vers le volet de droite et faites défiler jusqu'à la Rubrique sécurité
• Rechercher Utilisez Secure DNS pour spécifier comment rechercher l'adresse réseau des sites Web
• Activez l'option de choisir un prestataire
• Vous pouvez maintenant voir différents fournisseurs de services et sélectionner celui que vous souhaitez utiliser
• Lorsque vous sélectionnez celui-ci, votre Fonction DNS sécurisée est le Navigateur Edge est autorisé
• Visitez le même site Web et voyez si l'erreur est corrigée

Résolution 7. Réinitialiser votre navigateur

Google Chrome:

• Lancez Chrome et dans la barre d'adresse tapez chrome://paramètres et frappe Entrer
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur le Avancée
• Clique sur le Section Réinitialiser et nettoyer
• Faites défiler jusqu'au Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d'origine
• Cliquer sur Restaurer pour ouvrir le Réinitialiser les options
• Clique sur le Bouton de réinitialisation des paramètres

Microsoft Edge :

• presse Touches Windows + X et choisissez Réglages
• Sous le Applications et fonctionnalités choix, trouver Microsoft Edge
• Clique sur le Modifier bouton
• Choisir la réparation option
• Si la réparation l'option ne fonctionnera pas, puis choisissez Réinitialiser

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