Le "Le pilote d'affichage a cessé de répondre et a récupéré" ou/et le problème d'écran bleu 0X00000116 (BSOD) causé par le "nvlddmkm.sys" (dans les GPU basés sur NVIDIA) ou le "atikmpag.sys" fichier ( dans les GPU basés sur AMD-ATI), signifie que l'adaptateur d'affichage fonctionne mal car votre adaptateur d'affichage prend beaucoup de temps pour terminer un fonctionnement, pour plusieurs raisons, par ex. overclocking, corruption de fichier(s) de pilote, alimentation électrique défectueuse (PSU), surchauffe, critique manquante mises à jour, etc
Pour dépanner le "Le pilote d'affichage a cessé de répondre", vous devez découvrir si le problème se produit dans une application ou un jeu spécifique que vous exécutez (le plus souvent dans les applications qui utilisent la vidéo, comme Skype) ou s'il se produit pendant le démarrage de Windows.
Dans ce guide, vous pouvez trouver une série d'étapes et d'actions pour dépanner et résoudre ces symptômes/problèmes :
1. Lorsque vous exécutez une application qui utilise la vidéo (comme Skype) ou un jeu vidéo, votre ordinateur se bloque et vous recevez l'un des messages d'erreur suivants :
- "Le pilote d'affichage AMD a cessé de répondre et a récupéré" (si vous possédez une carte graphique AMD/ATI).
- "Le pilote d'affichage NIVIDIA a cessé de répondre et a récupéré" (si vous possédez une carte graphique NVIDIA).
- "nvlddmkm.sys a cessé de répondre et a récupéré".
2. Au démarrage de Windows ou si votre ordinateur plante de manière aléatoire et qu'il affiche un écran bleu (BSOD) avec l'erreur "ARRÊT: 0X00000116" se référer aux fichiers de pilotes suivants :
- ati2cqag.dll, ati2dvag.sys, atikmpag.sys, atikmdag.sys, ativpk.sys, amd2dvag.sys, amdkmdag.sys, amdvpk.sys (si vous possédez une carte graphique AMD/ATI).
- nvlddmkm.sys (si vous possédez une carte graphique NVIDIA).
3. Au démarrage de Windows ou si votre ordinateur plante de manière aléatoire et qu'il affiche un écran bleu (BSOD) avec l'une des erreurs suivantes :
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA.
4. Dans l'Observateur d'événements, vous recevez ces erreurs :
- Atikmdag : ID d'événement 43029 ou ID d'événement 52236: "L'affichage n'est pas actif"
Comment résoudre l'erreur d'écran bleu « Stop: 0X00000116 » et le problème « Le pilote d'affichage a cessé de répondre et a récupéré ».
Avant de continuer à résoudre les problèmes décrits ci-dessus, suivez d'abord les suggestions ci-dessous :
1.Désactiver l'interface Windows AERO* :
- Windows 7: Faites un clic droit sur un espace vide de votre bureau et choisissez Personnaliser. Choisissez ensuite un thème dans la catégorie Thèmes de base et à contraste élevé.
- Windows Vista: Faites un clic droit sur un espace vide de votre bureau et choisissez Couleur et apparence de la fenêtre. Alors choisi Ouvrez les propriétés d'apparence classiques pour plus d'options de couleur. Sélectionner Windows Vista de base pour le schéma de couleurs.
*Noter: Dans Windows 8/8.1 OS l'interface AERO est désactivée par défaut.
2. Si vous possédez un ordinateur portable, définissez le paramètre de performance d'alimentation au maximum :
- Windows 8, 7 et Vista: Aller vers Panneau de commande > Options d'alimentation. À Équilibré planifier cliquez sur Modifier les paramètres du forfait. Sélectionner Modifier les paramètres d'alimentation avancés et définissez le plan d'alimentation à partir de Équilibré à Haute performance. presse d'accord pour stocker les nouveaux paramètres.
3. Assurez-vous que votre ordinateur dispose des dernières mises à jour et service packs Windows.
4. Installez la dernière DirectX Conducteurs. (Vous pouvez télécharger/installer les derniers pilotes DirectX à partir d'ici: https://support.microsoft.com/en-us/kb/179113)
5. Installez les derniers pilotes pour votre carte graphique.
- Téléchargement du pilote NVidia
- Téléchargement du pilote AMD (ATI)
6. Supprimez tous les paramètres d'overclocking que vous avez définis sur votre matériel (par exemple sur le CPU ou dans la mémoire ou dans le GPU) et exécutez votre matériel avec les paramètres par défaut (par exemple, les paramètres du BIOS sont définis sur Default).
7. Vérifiez que la température matérielle de votre système (CPU, mémoire, GPU) est normale et ne surchauffe pas. (Pour cette tâche, vous pouvez utiliser le CPUID HWMonitor)
Si, après avoir suivi les suggestions ci-dessus, le problème du pilote d'affichage persiste, suivez les étapes de dépannage ci-dessous en fonction de votre situation.
Situation A. Si vous recevez le message « Le pilote d'affichage a cessé de répondre et a récupéré » lors de l'utilisation d'une application spécifique, alors :
- Augmentez d'abord le temps de traitement du GPU (Graphics Processing Unit) en suivant les instructions ci-dessous (Solution 1) et redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste alors,
- Effectuez une nouvelle installation de l'application à l'origine du problème et voyez si le « pilote d'affichage a cessé de répondre et a été récupéré » est résolu. Si non, alors,
- Désinstallez les pilotes d'affichage actuellement installés, puis téléchargez et installez une version précédente du pilote pour votre carte d'affichage. Étapes détaillées sur la façon dont vous pouvez le faire que vous pouvez trouver dans Solution 2 au dessous de.
Situation B. Si vous recevez un écran bleu avec l'erreur « Stop: 0X00000116 » au démarrage :
- Démarrez Windows en mode sans échec et désinstallez les pilotes vidéo actuellement installés. Ensuite, téléchargez et installez une version précédente du pilote pour votre adaptateur vidéo. (Voir Solution 2 ci-dessous pour les instructions détaillées.) Si le problème persiste,
- Démarrez Windows en mode sans échec et désinstallez les pilotes vidéo actuellement installés. Ensuite, réinitialisez les paramètres du BIOS aux valeurs par défaut et réinstallez votre adaptateur vidéo (si vous possédez un ordinateur de bureau). (Voir Solution 3 ci-dessous pour les instructions détaillées).
Résolution 1. Augmentez le temps de traitement du GPU (Graphics Processing Unit).
Augmentez le temps de traitement du GPU (Graphics Processing Unit) en ajustant la valeur du registre Timeout Detection and Recovery. Pour faire ça:
1. Téléchargez et installez le Microsoft Fix it 50848 (la source: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2665946)
(Presse Accepter puis appuyez sur Suivant)
2. Une fois l'installation terminée, fermez la fenêtre Microsoft Fix-it et redémarrez votre ordinateur.
3. Après le redémarrage, exécutez l'application qui a provoqué l'erreur « Display Driver Stopped Responding » et voyez si le problème est résolu.
Résolution 2. Installez une version précédente du pilote pour votre carte graphique.
Étape 1: Démarrez votre ordinateur en « Mode sans échec avec mise en réseau ».
Pour démarrer votre ordinateur en mode sans échec avec prise en charge réseau :
Utilisateurs de Windows 7, Vista et XP:
- Fermez tous les programmes et redémarrer ton ordinateur.
- Appuyez sur la "F8" au démarrage de votre ordinateur, avant l'apparition du logo Windows.
- Quand le "Menu des options avancées de Windows" apparaît sur votre écran, utilisez les touches fléchées de votre clavier pour mettre en surbrillance le "Mode sans échec avec réseau” puis appuyez sur "ENTRER".
Utilisateurs de Windows 8 et 8.1* :
* Fonctionne également sous Windows 7, Vista et XP.
1. Presse "les fenêtres” 
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper "msconfig" et appuyez sur Entrer.
3. Clique le Botte onglet et cochez "Démarrage securisé” & “Réseau”.
4. Cliquez sur "d'accord" et redémarrage ton ordinateur.
Noter: Pour démarrer Windows dans "Mode normal" encore une fois, vous devez décocher le "Démarrage securisé” en utilisant la même procédure.
Étape 2. Désinstallez les pilotes de votre carte graphique.
Lorsque votre ordinateur entre en mode sans échec, accédez à Windows Panneau de commande > Programmes et fonctionnalités (Ajout/Suppression de programmes) et Désinstaller le pilote d'affichage actuellement installé ou - encore mieux - si vous possédez un ordinateur de bureau avec une carte graphique AMD/ATI ou NVidia, utilisez le Afficher l'utilitaire de désinstallation du pilote (DDU)* pour supprimer complètement les pilotes de la carte graphique. Pour faire ça:
* Info: Programme de désinstallation du pilote d'affichage est un utilitaire de suppression de pilote qui peut vous aider à désinstaller complètement les pilotes de carte graphique AMD/NVIDIA et packages de votre système, sans laisser de restes (y compris les clés de registre, les dossiers et fichiers, le pilote le magasin).
1. Ouvrez votre navigateur Internet et téléchargez Afficher l'utilitaire DDU de désinstallation du pilote à partir de l'un de ces emplacements :
- Site officiel de téléchargement DDU :http://www.wagnardmobile.com/DDU/
- Miroir de téléchargement officiel de DDU Guru3D: http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html
2.Télécharger bouton et enregistrez le Programme de désinstallation du pilote d'affichage utilitaire (DDU vxx.x.exe) sur votre bureau.
3. Double-cliquez pour exécuter DDU v12.3.exe.
(Choisir Courir lorsqu'on lui a demandé…)
4. Spécifiez un dossier de destination pour les fichiers extraits (par exemple "C:\Users\Admin\Desktop\DDUv123") puis appuyez sur le "Extrait" bouton.
5. Lorsque l'extraction est terminée, ouvrez le dossier de destination (par exemple "DDUv123" sur votre bureau) et double-cliquez sur "Programme de désinstallation du pilote d'affichage" application.
6. presse d'accord à le message d'avertissement.*
Noter: La procédure décrite ci-dessous est généralement efficace et ne pose pas de problèmes à votre ordinateur, mais pour des raisons de sécurité, il est préférable de prendre un sauvegarde de vos fichiers personnels avant d'utiliser le DDU utilitaire.
7. Quand le Programme de désinstallation du pilote d'affichage l'application principale démarre, sélectionner (1) ton carte graphique maquette (par exemple. « NVIDIA »), Chèque (2) la "Supprimer les dossiers C:\AMD et/ou C:\NVIDIA” puis appuyez sur la touche “Nettoyer et redémarrer (fortement recommandé)" bouton.
8. Après le redémarrage de l'ordinateur, connectez-vous normalement à Windows et passez à l'étape 3.
Étape 3: Téléchargez et installez une version précédente du pilote pour votre carte graphique.
Après le redémarrage, accédez au site Web du fabricant de votre carte graphique et téléchargez un pilote précédent (le plus ancien) pour votre carte graphique. Pour rechercher un ancien pilote VGA :
- Pour AMD-ATIpilotes d'affichage:
- Aller vers Page de téléchargement des pilotes AMD.
- Au Sélectionnez manuellement votre pilote options, identifiez votre matériel graphique AMD et votre système d'exploitation, puis appuyez sur le bouton AFFICHAGE DES RÉSULTATS bouton ci-dessous.
- Sur la page qui s'ouvre, sélectionnez le Pilotes et logiciels précédents lien dans la barre latérale droite.
- Enfin, téléchargez et installez une version précédente du pilote pour votre carte graphique AMD/ATI. (par exemple le "3.12" ou la "3.9" version).
- Pour NVIDIApilotes d'affichage:
- Aller vers Page de recherche avancée de pilotes de téléchargement NVIDIA.
- Identifiez votre modèle de produit graphique NVIDIA, votre système d'exploitation et choisissez d'afficher uniquement le Conducteurs recommandés/certifiés. Lorsque vous effectuez vos sélections, appuyez sur la touche Chercher bouton.
- Enfin, téléchargez et installez une version de pilote la plus ancienne pour votre carte graphique NVIDIA. (par exemple le "344.60" version).
Solution 3: réinitialisez les paramètres du BIOS et effectuez une nouvelle installation des pilotes vidéo.
Étape 1. Démarrez Windows en mode sans échec et désinstallez les pilotes de votre carte graphique en suivant les étapes 1 et 2 de la solution 2 ci-dessus.
Étape 2. Éteignez votre ordinateur.
Étape 3. Débranchez le cordon d'alimentation (ainsi que la batterie si vous possédez un ordinateur portable) et tous les appareils connectés.
– – – Si vous possédez un ordinateur portable, passez directement à l'étape 7 ci-dessous…– – –
Étape 4. Ouvrez le boîtier de votre ordinateur et retirez soigneusement la carte vidéo.
Étape 5. Effacer les paramètres du BIOS de la carte mère (CMOS).*
* Noter: Lisez les instructions du manuel de la carte mère sur la façon d'effacer le CMOS. Dans la plupart des cas, vous devez placer un cavalier sur les deux broches CMOS de la carte mère et attendre quelques secondes avant de retirer le cavalier, ou vous devez retirer la pile CMOS du support de pile et attendre 1 minute avant de remettre la pile CMOS en place lieu.
Étape 6. Attendez quelques secondes puis remettez la carte vidéo dans son logement.
Étape 7. Attendez 30 à 40 secondes, puis branchez le cordon d'alimentation et allumez votre ordinateur.
Étape 8. Entrez dans la configuration du BIOS et Charger les valeurs d'usine par défaut paramètres (aka Charger les valeurs par défaut optimisées). Ensuite, en option et si nécessaire pour que Windows démarre, modifiez les paramètres du contrôleur de disque dur (par exemple, RAID, etc.).
Étape 9.Enregistrer et quitter le BIOS.
Étape 10. Démarrez sous Windows et installez les pilotes de la carte vidéo.
Bonne chance!
La seule façon de résoudre le problème du pilote d'affichage qui ne répond plus est de revenir en arrière et d'installer l'ancienne version stable telle que "340.76". J'ai un vieil ordinateur avec carte mère Asus P5KPL-AM. C'est un ordinateur de 6 ans. La carte graphique est GTX460 et mon système est Windows 10. Étant donné que tous les nouveaux pilotes graphiques ont des problèmes de compatibilité. J'ai été ramené de 358.50 à l'ancienne version 340.76. Je n'ai plus cessé de répondre après avoir installé l'ancienne version stable. Restez simplement à 340,76 pour votre ancienne machine et désactivez le vérificateur de mise à jour et la notification.