Il y a quelques jours, un de mes clients a mentionné le problème étrange suivant avec son ordinateur personnel: Soudain, l'ordinateur redémarre lorsqu'il est connecté au réseau/Internet, sans aucune raison ou autre avertissement.
Problème en détails : Un PC basé sur Windows 7 fonctionne normalement avec le réseau déconnecté, mais il s'éteint et redémarre lorsqu'il est connecté au réseau via WiFi ou LAN. Un autre symptôme du problème est que le PC et la connexion réseau (et Internet) fonctionnent sans aucun problème en mode sans échec de Windows.
Dans ce didacticiel, vous trouverez des instructions pour résoudre le problème suivant sur le système d'exploitation Windows 7: l'ordinateur redémarre lorsqu'il est connecté à Internet via LAN ou WiFi.
Comment CORRIGER: Arrêt et redémarrage du PC lorsqu'il est connecté au WiFi ou au LAN.
Méthode 1. Analysez votre système à la recherche de virus et de programmes malveillants.
Des virus ou des programmes malveillants peuvent provoquer un fonctionnement anormal de votre PC. Donc, avant de continuer à résoudre vos problèmes, utilisez ce
Guide d'analyse et de suppression des logiciels malveillants pour vérifier et supprimer les virus ou/et programmes malveillants qui peuvent s'exécuter sur votre ordinateur.Méthode 2. Exécutez la restauration du système à partir du mode sans échec de Windows.
La deuxième méthode pour résoudre le problème du "redémarrage de l'ordinateur lors de la connexion à Internet" consiste à restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur à l'aide de la restauration du système en mode sans échec de Windows. Pour faire ça:
Étape 1. Démarrez Windows 7 en mode sans échec.
1. Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur.
2. appuyez sur la F8 au démarrage de votre ordinateur, avant l'apparition du logo Windows.
3. Lorsque le 'Menu Options avancées de Windows' apparaît sur votre écran, utilisez les touches fléchées de votre clavier pour mettre en surbrillance le "Mode sans échec" puis appuyez sur ENTRER.
Étape 2. Restaurez Windows 7 à un précédent mode sans échec.
1. Appuyez simultanément sur la touche Windows 
+ R touches pour ouvrir la boîte Exécuter.
2. Taper rstrui et frappe d'accord pour ouvrir la restauration du système..
2. presse Suivant sur le premier écran, puis sélectionnez un ancien point de restauration pour restaurer votre ordinateur.
3. Suivez les instructions à l'écran pour démarrer le processus de restauration.
4. Attendez que Windows restaure votre système à l'état sélectionné.
5. Une fois la restauration du système terminée, essayez de vous connecter au réseau/Internet. Si la connexion est réussie, passez à l'étape suivante.
Étape 3. Installez toutes les mises à jour Windows disponibles.
1. Appuyez simultanément sur la les fenêtres 
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Dans la zone de commande d'exécution, tapez: wuapp.exe et appuyez sur Entrer.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour dans le volet de gauche, puis choisissez Installer les mises à jour.
4. Une fois l'installation de la mise à jour terminée, redémarrage ton ordinateur.
5. Après le redémarrage, essayez à nouveau de vous connecter à Internet. Si votre ordinateur redémarre lorsqu'il est connecté au réseau/Internet, continuez et désinstallez les mises à jour récemment installées en suivant les instructions de la méthode 3 ci-dessous.
Méthode 3. Désinstallez les mises à jour récemment installées.
La prochaine étape pour résoudre le problème de redémarrage lors de la connexion au réseau/Internet consiste à désinstaller les mises à jour récemment installées.
Étape 1. Démarrez Windows 7 en mode sans échec.
1. Fermez tous les programmes et redémarrez votre ordinateur.
2. appuyez sur la F8 au démarrage de votre ordinateur, avant l'apparition du logo Windows.
3. Lorsque le 'Menu Options avancées de Windows' apparaît sur votre écran, utilisez les touches fléchées de votre clavier pour mettre en surbrillance le "Mode sans échec" puis appuyez sur ENTRER.
Étape 2. Désinstallez les mises à jour récemment installées.
1. Ouvert Programmes et fonctionnalités dans le panneau de contrôle. Pour faire ça:
- Presse "les fenêtres”
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue. - Taper appwiz.cpl et appuyez sur Entrer.
- Presse "les fenêtres”
2. Choisir Afficher les mises à jour installées sur la gauche.
3. Cliquez sur 'Installé sur' pour trier les mises à jour installées, par date d'installation.
4. Ensuite, choisissez et Désinstaller toutes les mises à jour récemment installées. *
* Noter: Désinstallez en particulier les mises à jour suivantes, si elles ont été récemment installées sur votre ordinateur :
- KB4103718
- KB4095874
- KB4093118
- KB4093113
- KB4088875
- KB4088878
- KB2952664
5. Après la désinstallation, redémarrez votre ordinateur, puis essayez de vous connecter à Internet. Si vous rencontrez toujours des problèmes, passez à la méthode suivante.
Méthode 4. Empêcher l'installation de nouvelles mises à jour.
La dernière méthode, pour résoudre le problème de redémarrage lorsque vous êtes connecté à Internet, consiste à restaurer votre système à un état antérieur, puis à empêcher Windows d'installer les mises à jour importantes disponibles.
1. Suivre la étapes 1 et 2 de la méthode 2 ci-dessus pour restaurer votre système à un état de fonctionnement antérieur.
2. Après la restauration, accédez au centre de mise à jour Windows et Vérifier les mises à jour.
3. Cliquez pour voir le mises à jour importantes disponibles.
4. Faites un clic droit sur chaque mise à jour importante de la liste et sélectionnez Masquer la mise à jour, pour empêcher son installation, puis cliquez sur d'accord. *
* Noter: Surtout, empêchez l'installation de la mise à jour suivante :
- Correctif cumulatif mensuel de qualité de sécurité 2018-04 pour Windows 7 (KB4093118)
De plus, empêchez l'installation des éléments suivants optionnel mettre à jour:
- 2018-04 Aperçu du correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows 7 (KB4093113)
C'est ça! Quelle méthode a fonctionné pour vous ?
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