Sur deux (2) ordinateurs Windows Vista, l'erreur d'écran bleu suivante s'est produite lors du démarrage de Windows: "ARRÊT: 0x00000124 (0x00000000, 0x90A4D028, 0XB2000040, 0X00000800)". Le problème s'est produit soudainement et sans aucune raison évidente. (par exemple, un changement de matériel, l'installation d'un programme ou d'un pilote).
Pour corriger l'erreur BCC 124, j'ai essayé de restaurer le système à un point de restauration précédent, mais malheureusement la protection de restauration du système a été désactivée, donc aucun point de restauration précédent n'existait pour restaurer le système. Ensuite, j'ai décidé de dépanner le BSOD 124 en suivant les méthodes mentionnées dans ce guide.
Ce guide de dépannage contient des instructions détaillées pour résoudre le BSOD 124 (0x0000124) erreur sur le système d'exploitation Windows Vista.
Comment résoudre l'erreur Blue Screen STOP: 0x00000124 (BCCode 124) sous Windows Vista.
Méthode 1. Restaurez Windows Vista à un point de restauration précédent.
La première méthode pour résoudre l'erreur Blue Screen 0x00000124 consiste à restaurer le système à un état de fonctionnement précédent. Pour faire ça:
1. Démarrez votre ordinateur dans Mode sans échec. Pour faire ça:
- Fermez tous les programmes et redémarrer ton ordinateur.
- Appuyez sur la "F8" au démarrage de votre ordinateur, avant l'apparition du logo Windows.
- Quand le "Menu des options avancées de Windows" apparaît sur votre écran, utilisez les touches fléchées de votre clavier pour mettre en surbrillance le "Mode sans échec” puis appuyez sur "ENTRER".
2. Au démarrage de Windows, appuyez sur le les fenêtres + R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
3. Tapez la commande suivante pour ouvrir l'utilitaire de restauration du système et appuyez sur Entrer.
- rstrui.exe
4. Au premier écran, appuyez sur Suivant si vous souhaitez restaurer votre ordinateur au point de restauration recommandé ou sélectionnez le "Choisissez un autre point de restauration" afin de sélectionner une date de restauration différente.
5. Suivez les invites à l'écran, puis attendez que Windows restaure votre ordinateur.
6. Une fois le processus de restauration terminé, votre système redémarrera.
7. Si, au démarrage de Windows, le problème BSOD 124 se reproduit, passez à l'étape suivante.
Méthode 2: Analysez votre ordinateur contre les virus et les logiciels malveillants.
Important: Avant de suivre le reste des étapes, assurez-vous que votre ordinateur est à 100 % exempt de programmes nuisibles tels que les rootkits, les logiciels malveillants ou les virus. Pour accomplir cette tâche, suivez les étapes de ce Guide d'analyse et de suppression rapide des logiciels malveillants.
Après avoir vérifié/nettoyé votre ordinateur des virus, essayez de démarrer Windows normalement. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante ci-dessous.
Méthode 3. Désactivez (empêchez) le démarrage du service antivirus au démarrage de Windows Vista.
La méthode suivante a fonctionné sur deux (2) ordinateurs basés sur Vista qui n'ont pas pu démarrer en raison de l'erreur Blue Screen 124 et avec l'antivirus Microsoft Security Essentials installé.
1. Démarrez votre ordinateur dans Mode sans échec.
2. Au démarrage de Windows, appuyez sur le les fenêtres + R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
3. Tapez la commande suivante pour ouvrir l'utilitaire de configuration système et appuyez sur Entrer.
- services.msc
4. Dans la liste des services, localisez le service antivirus installé correspondant et double-cliquez dessus pour ouvrir son Propriétés (ou faites un clic droit et sélectionnez Propriétés).
* Par example: Si vous utilisez Microsoft Security Essentials comme programme antivirus, double-cliquez pour ouvrir le ""Service anti-programme malveillant Microsoft" Propriétés. (Éventuellement, désactivez également le service "Windows Defender"").
5. Changer la Type de démarrage à Désactivée et frappe d'accord. *
* Noter:Si le "Type de démarrage" de "Microsoft Antimalware Service" est grisé et que vous ne pouvez pas effectuer la modification, désactivez le service à partir du registre. Pour faire ça:
1. appuyez sur la les fenêtres + R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Tapez la commande suivante pour ouvrir "Registry Editor" et appuyez sur Entrer.
- regedit
3. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à cette clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc
4. Dans le volet de droite, double-cliquez pour ouvrir le Démarrer valeur.
5. Modifiez les données de valeur de 2 à 4 et cliquez d'accord. *
* Valeurs possibles de l'état de service :
0 = démarrage
1 = Système
2 = Automatique
3 = Manuel
4 = désactivé
6. Redémarrage ton ordinateur.
7. Après le redémarrage :
UNE. Si votre système peut démarrer sous Windows (sans l'erreur BSOD 124), continuez et désinstallez votre programme antivirus de votre système. Après la désinstallation, essayez de l'installer à nouveau ou trouvez un autre antivirus à utiliser.
- Article associé: Meilleurs programmes antivirus gratuits pour un usage domestique.
B. Si vous rencontrez toujours la même erreur "BCCode: 124", continuez à désactiver tous les services qui démarrent avec Windows. (Méthode 4)
Méthode 4. Désactivez tous les services non Microsoft qui démarrent au démarrage de Windows.
L'étape suivante pour résoudre le problème BCC 124 consiste à désactiver tous les services qui s'exécutent automatiquement lors du processus de démarrage de Windows. Pour faire ça:
1. appuyez sur la les fenêtres + R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Tapez la commande suivante pour ouvrir l'utilitaire de configuration système et appuyez sur Entrer.
- msconfig
3. Dans l'utilitaire de configuration du système, sélectionnez le Prestations de service languette.
4. À Prestations de service onglet et vérifiez le Cacher tous les services Microsoft case à cocher.
5. appuyez sur la Désactiver tous les bouton, afin de désactiver tous les services qui démarrent au démarrage de Windows et redémarrage votre ordinateur normalement.
6. Si votre ordinateur démarre normalement, ouvrez le Configuration du système utilitaire à nouveau et activez un par un les services désactivés jusqu'à ce que vous trouviez celui qui cause le problème de l'écran bleu 124.
Méthode 5: Diagnostiquez les problèmes de votre disque dur (HDD) et de votre mémoire système (RAM).
Souvent, les problèmes d'écran bleu sont dus à une mémoire (RAM) ou à un disque dur défectueux (défectueux). Alors, procédez et diagnostiquez les problèmes matériels de la mémoire et du disque dur de votre système en suivant les instructions de ces didacticiels :
- Comment diagnostiquer votre disque dur (HDD) pour les problèmes matériels.
- Comment diagnostiquer les problèmes de mémoire (RAM) de votre ordinateur.
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