Le "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur" Un problème peut être apparu en essayant de résoudre des problèmes de connectivité Internet sur un ordinateur Windows 10, 8 ou 7. Des problèmes de connexion Internet peuvent apparaître soudainement et sans raison apparente et peuvent être causés par plusieurs problèmes, par ex. après une attaque de virus, après Windows Update, des paramètres réseau incorrects ou corrompus, etc..
Description du problème: Sur un ordinateur Windows, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet et ouvrir des sites Web, même si vous n'avez aucun signe de problème de connexion réseau. En fait, l'état du réseau sur votre carte réseau (sans fil ou Ethernet) peut indiquer « Connecté », mais vous ne pouvez accéder à aucun site Internet. Si vous essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de diagnostic réseau afin de diagnostiquer et de résoudre le problème d'accès à Internet, vous recevra l'erreur suivante: "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur" avec le message suivant des détails: "
Les entrées de registre des sockets Windows requises pour la connectivité réseau sont manquantes."Dans ce tutoriel, vous pouvez trouver plusieurs solutions pour résoudre le problème "Un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur".
Résoudre le problème: un ou plusieurs protocoles réseau sont manquants sur cet ordinateur. (système d'exploitation Windows 10, 8 et 7)
Avant de continuer à résoudre vos problèmes d'accès à Internet, essayez ce qui suit :
1. Débrancher le cordon d'alimentation de votre routeur Internet pendant au moins 30 secondes. Prise de courant le cordon d'alimentation à nouveau et redémarrage votre ordinateur.
2. Effectuez un arrêt complet sur votre ordinateur Windows 10 ou 8. Pour faire ça:
1. À partir de Démarrer menu, choisissez Pouvoir.
2. Tandis que holdingvers le bas la CHANGEMENT (sur votre clavier), cliquez sur Fermer.
3. Allumer votre ordinateur et découvrez si votre problème de connectivité Internet est résolu.
3. Assurez-vous que votre ordinateur est exempt de virus/programmes malveillants. Pour accomplir cette tâche, suivez les étapes de ce Guide d'analyse et de suppression rapide des logiciels malveillants.
Méthode 1. Vérifiez les paramètres réseau et désactivez le protocole TCP/IPv6.
1. Presse "les fenêtres” ![image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]](/f/62dbd8508bec9d96c486aadfba5acfe6.png "image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb[1]")
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2 Taper ncpa.cpl et appuyez sur Entrer.
3. Faites un clic droit sur la connexion réseau active et choisissez Propriétés.
4. Décocher la Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) case à cocher.
5. Sélectionnez le Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) et cliquez Propriétés.
6. Assurez-vous que le "Obtenez une adresse IP automatiquement" & "Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement" sont sélectionnées.
5. presse d'accord pour appliquer les modifications et quitter les propriétés du réseau.
6. Redémarrez votre ordinateur, puis essayez de vous connecter à Internet.
Méthode 2: Réinitialiser/Réparer les entrées du Registre Winsock.
Winsock est une spécification technique qui définit comment le logiciel réseau Windows doit accéder aux services réseau, en particulier TCP/IP. Si Winsock est corrompu, vous ne pouvez pas accéder à Internet. Dans ce cas, vous devez réparer Winsock. Pour faire ça:
1. Ouvert Invite de commandes comme administrateur. Pour faire ça:
Dans Windows 7&Vue aller à:
Démarrer > Tous les programmes > Accessoires
À droite-Cliquez sur à "Invite de commande" élément et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur”.
Dans Windows 10, 8 & 8.1:
-
Clic-droit au Démarrer
et dans le menu contextuel, choisissez Invite de commandes (administrateur).
2. Dans l'invite de commande, tapez les commandes suivantes dans l'ordre :
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock réinitialiser
3. Fermer invite de commande et Fermer (NE PAS REDÉMARRER) votre ordinateur.
Méthode 3. Désinstallez et réinstallez l'adaptateur réseau.
1. appuyez sur la les fenêtres 
+ R touches de votre clavier pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper devmgmt.msc et appuyez sur Entrer.
3. Étendre Adaptateurs réseau.
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Ethernet que vous utilisez et sélectionnez Désinstaller.
5. Cliquez sur d'accord pour confirmer la désinstallation de l'appareil.
6. Puis faites un clic droit sur le nom de l'ordinateur (en haut) et cliquez sur Rechercher les modifications matérielles. *
* Noter: Normalement, Windows devrait réinstaller tous les pilotes nécessaires pour votre carte réseau. Si Windows ne réinstalle pas les pilotes automatiquement, vous devez les télécharger et les réinstaller manuellement à partir du site Web du fabricant.
7. Après l'installation du pilote, redémarrez Windows si nécessaire, puis vérifiez si votre connectivité Internet est restaurée.
Méthode 4. Désactivez ou désinstallez votre suite antivirus/sécurité.
Dans certains cas, j'ai vu que certains programmes antivirus, comme Avast ou AVG Antivirus, causent des problèmes de connectivité réseau après la mise à jour de leur moteur ou après une mise à jour Windows. Dans ces cas, je préfère désinstaller et réinstaller le programme de protection de sécurité.
Ainsi, si vous utilisez un programme antivirus ou pare-feu qui vous protège du trafic Internet, essayez de désactiver la protection Internet (Web) ou désinstallez totalement le programme de sécurité de votre ordinateur. Ensuite, si votre problème de connectivité Internet est résolu, réinstallez à nouveau votre programme de protection de sécurité.
Méthode 5. Restaurez votre ordinateur à un état de fonctionnement antérieur.
L'une des méthodes les plus populaires pour résoudre les problèmes de Windows consiste à restaurer votre ordinateur à une version précédente. état de fonctionnement, car plusieurs fois une mise à jour de Windows ou du logiciel peut causer des problèmes sur le Windows opération. Pour restaurer votre système à un état de fonctionnement précédent :
1. appuyez sur la les fenêtres
+ R touches pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Tapez la commande suivante pour ouvrir l'utilitaire de restauration du système et appuyez sur Entrer.
- rstrui
3. Au premier écran, appuyez sur Suivant.
4. Sélectionnez un point de restauration précédent dans la liste* et choisissez Suivant.
* Noter: Pour afficher tous les points de restauration disponibles, Chèque la "Afficher plus de points de restauration" case à cocher.
5. Au dernier écran, vérifiez vos choix et appuyez sur Finir.
4. Attendre jusqu'à "Restauration du système” le processus est terminé.
5. Après le redémarrage du système, vérifiez si votre problème de connexion Internet est résolu.
C'est ça! Faites-moi savoir si ce guide vous a aidé en laissant votre commentaire sur votre expérience. Aimez et partagez ce guide pour aider les autres.