Aujourd'hui, un de mes clients m'a apporté son ordinateur portable pour résoudre le problème suivant: Windows 10 est bloqué lors de l'installation de la dernière mise à jour anniversaire de Windows 10, à l'écran "Travailler sur les mises à jour".
Description du problème: Lorsque le téléchargement de la mise à jour Windows 10 Anniversary (1607) ou de la mise à jour Windows 10 Creators (1703) est terminé, le système redémarre et commence l'installation de la mise à jour. Après un certain temps (et peut-être quelques redémarrages), l'opération de mise à jour est bloquée à l'écran "travail sur les mises à jour" (ou à la écran noir « cercle tournant de points ») et il n'y a aucun autre signe de travail sur le banlieusard (par exemple, la LED du disque dur est désactivé).
Le seul moyen de contourner le problème de blocage de la mise à jour est de forcer l'arrêt de l'ordinateur (en appuyant sur le bouton d'alimentation pendant environ 7 à 10 secondes) et de le rallumer. Après cela, Windows peut être à nouveau bloqué, mais avec une mise hors/sous tension supplémentaire, le système rejette toutes les modifications, restaure la version précédente de Windows et démarre normalement.
Dans ce didacticiel, vous trouverez des instructions détaillées sur la façon de résoudre le problème de blocage de la mise à jour anniversaire de Windows 10.
Comment réparer la mise à jour anniversaire de Windows 10 ou la mise à jour des créateurs bloquée lors de l'installation.
Important: Avant de procéder à la mise à jour de votre système, désinstaller la antivirus programme ou tout autre Sécurité programme de votre système.
Méthode 1. Déconnectez tous les appareils connectés.
La méthode la plus efficace pour résoudre les problèmes de « blocage de l'installation de la mise à jour de Windows 10 » consiste à éteindre votre ordinateur et à déconnecter tous les périphériques connectés sur votre ordinateur. Pour effectuer cette tâche :
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 15 à 20 secondes pour éteindre votre machine.
2. Déconnectez tous les appareils connectés sur votre ordinateur, y compris tous les disques USB, imprimantes, clés USB (par exemple, souris ou clavier sans fil USB, carte Ethernet sans fil USB, etc.).
3. Débranchez le cordon d'alimentation et si vous utilisez un ordinateur portable, retirez également la batterie.
4. Avec tout déconnecté, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant environ 15 à 20 secondes.
5. Remettez le cordon d'alimentation et connectez uniquement tout autre appareil nécessaire (par exemple, clavier, souris ou moniteur). Laissez déconnecté tout autre périphérique USB qui n'est pas nécessaire au démarrage. (périphériques de stockage USB, imprimantes USB, etc.)
6. Allumez votre ordinateur.
Dans de nombreux cas, la solution simple ci-dessus peut résoudre les problèmes "Windows 10 Anniversary Update bloqué" ou "Windows 10 Creators Update bloqué".
Méthode 2. Recréez le dossier "SoftwareDistribution".
Le dossier C:\Windows\SoftwareDistribution est l'emplacement où Windows stocke les nouvelles mises à jour après les avoir téléchargées. Dans de nombreux cas, le contenu du dossier "SoftwareDistribution" est corrompu et cause des problèmes lors du téléchargement ou de l'installation des mises à jour. Dans ces cas, tous ces problèmes peuvent être contournés en supprimant et en recréant le dossier "SoftwareDistribution". Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la Gagner
+ R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur D'ACCORD.
- services.msc
3. Dans la liste des services, dans le volet de droite, localisez le Windows Update un service.
4. Faites un clic droit sur le service "Windows Update" et choisissez Arrêter.
5.Fermer Fenêtre « Services ».
6. Ouvrez l'explorateur Windows et accédez à C:\Windows dossier.
7. Localisez puis Supprimer la Distribution de logiciels dossier. *
* Noter: Si vous ne pouvez pas supprimer le dossier avec l'erreur "Dossier en cours d'utilisation - réessayez", redémarrez Windows en "Mode sans échec" et répétez la procédure.
8.Redémarrage ton ordinateur.
9. Après le redémarrage, allez à Démarrer > Réglages > Mise à jour et sécurité.
10.Vérifier les mises à jour et installez-les.
Méthode 3. Téléchargez et installez la mise à jour Windows 10 manuellement.
1. Téléchargez l'outil de mise à niveau de Windows 10, pour la version de Windows 10 que vous souhaitez installer.
- Outil de mise à niveau d'anniversaire de Windows 10 (Windows 10 1607) (Windows10Upgrade28084.exe)
- Outil Windows 10 Creator Ugrader (Windows 10 1703). (Windows10Upgrade9252.exe)
2. Exécutez l'outil de mise à niveau de Windows 10 et cliquez sur le Mettez à jour maintenant bouton.
3. Suivez les invites à l'écran pour installer la mise à jour.
Méthode 4. Réparez les fichiers système avec SFC.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'installation de Windows Update, essayez de réparer les fichiers système Windows à l'aide de l'outil de ligne de commande SFC. Pour faire ça:
1. Faites un clic droit sur Démarrer menu 
et sélectionnez Invite de commandes (Admin).
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
- SFC/SCANNOW
Méthode 5. Désactiver le démarrage rapide.
Dans certains cas, la solution pour résoudre les problèmes d'installation bloquée de la mise à jour de Windows 10 consiste à désactiver la fonction de démarrage rapide.
1. Presse "les fenêtres” 
+ “R” pour charger le Courir boite de dialogue.
2. Taper "panneau de commande" et appuyez sur Entrer.
3. Changer la Vu par (en haut à droite) pour Petites icônes puis cliquez sur Options d'alimentation.
![image_pouce[9]](/f/9bde72340bb48b7e3f94e386c0ea667f.png "image_pouce[9]")
4. A gauche choisissez "Choisissez ce que font les boutons d'alimentation".
![image_pouce[12]](/f/8c2456093e02ebe7767ed5fe71653f02.png "image_pouce[12]")
5. Cliquez sur "Modifier les paramètres actuellement indisponibles" option.
6. Faites défiler vers le bas et décocher la "Activer le démarrage rapide (recommandé)" et cliquez sur Sauvegarder les modifications. *
* Noter: Si la "Activer le démarrage rapide (recommandé)" est manquante dans cette fenêtre, alors vous devez activer l'hibernation sur votre ordinateur.
Méthode 6. Empêcher l'installation de la mise à jour de Windows 10.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, empêchez l'installation des mises à jour en désactivant le service Windows Update. Pour faire ça:
1. Appuyez simultanément sur la Gagner + R touches pour ouvrir la boîte de commande d'exécution.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur D'ACCORD.
- services.msc
3. Double-cliquez pour lancer Windows Update propriétés du service.
4. Met le Type de démarrage à Désactivée et cliquez D'ACCORD.
5.Redémarrage ton ordinateur.
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