Comment désactiver la fenêtre contextuelle « Alerte de support Windows » ?

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Question

Problème: Comment désactiver la fenêtre contextuelle « Alerte de support Windows » ?

Une « alerte de support Windows » signalant un virus de spyware/riskware sur mon PC est-elle une véritable alerte? Dois-je appeler le numéro indiqué pour signaler cette alerte? Cela continue de se reproduire même si je clique sur le bouton « Ignorer l'alerte » ?

Résolu réponse

Microsoft ne distribue PAS "Windows Support Alert", donc si vous avez commencé à l'obtenir sur votre navigateur Web, il est temps d'analyser votre PC avec un anti-malware réputé[1] et vérifiez soigneusement les extensions de votre navigateur Web.

La fenêtre contextuelle « Windows Support Alert » est encore une autre arnaque au support technique[2] circulent actuellement sur Internet. C'est l'une de ces fausses alertes qui tentent d'imiter les alertes officielles de Microsoft, mais ne vous laissez pas berner. Microsoft n'envoie pas d'avertissement concernant les infections virales et les codes d'erreur inconnus. Bien qu'il existe des centaines de codes d'erreur pouvant être signalés aux utilisateurs par le système d'exploitation Windows, aucun d'entre eux ne contiendra de numéro de téléphone.

On ne sait pas encore ce que recherchent les escrocs qui ont développé l'arnaque "Windows Support Alert", mais à en juger par les pratiques antérieures qui pourraient vouloir répandre des doutes programmes tiers ou obtenir un accès à distance aux PC des personnes. Dans ce dernier cas, les conséquences peuvent être dévastatrices – perte de données, vol d'identité, perte d'argent et similaire.[3]Suppression de la fenêtre contextuelle d'alerte de support Windows

Les spécificités de l'arnaque « Windows Support Alert »

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L'arnaque "Windows Support Alert" peut se produire sur n'importe quel navigateur Web, qu'il soit populaire ou non. Dans certains cas, il apparaît lorsque vous visitez des sites Web tiers douteux, mais il est généralement déclenché par un logiciel publicitaire. Il peut être installé sur votre PC avec une application gratuite légitime.

Tout d'abord, une fenêtre contextuelle dans un environnement d'écran bleu se produit. Il signale « Windows Warning Alert » et affirme que le système a détecté un logiciel espion/logiciel à risque malveillant. En moins de dix secondes, une deuxième fenêtre contextuelle s'affiche, indiquant « Windows Support Alert » et fournissant un numéro de support Microsoft supposé.

Bien que le Ignorer l'alerte le bouton est fourni, il ne fonctionne pas. L'erreur "Windows Support Alert" gèle le navigateur Web, il doit donc être fermé de force à l'aide du Gestionnaire des tâches.

Malgré le fait que l'arnaque au support technique "Windows Support Alert" n'est pas malveillante en soi, elle perturbe les sessions de navigation Web et peut entraîner la perte de travaux importants. La chose la plus importante est de NE PAS appeler le numéro fourni et de NE PAS faire confiance aux escrocs de l'autre côté du combiné.

Correction de l'erreur « Alerte de support Windows »

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Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.

  • presse Ctrl + Alt + Suppr et ouvrir Gestionnaire des tâches Windows.
  • Recherchez le processus de votre navigateur Web, cliquez dessus et sélectionnez Tâche finale.Fermez le navigateur Web sur le Gestionnaire des tâches

Après cela, vous avez deux options - soit analyser votre PC avec un antivirus, par exemple RéimagerMachine à laver Mac X9, ou désinstallez les logiciels malveillants manuellement. Quelle que soit la méthode que vous préférez, réinitialisez les paramètres par défaut de votre navigateur Web. Voici comment vous devez procéder :

  • presse Touche Windows + I et ouvrir applications section. (Windows 10)
  • Dans les versions antérieures de Windows, vous devez naviguer vers Panneau de commande -> Programmes et fonctionnalités.
  • Vérifiez attentivement la liste des programmes installés. Désinstallez les programmes inconnus ou ceux que vous n'avez pas installés volontairement.
  • Cliquez sur le programme indésirable et sélectionnez Désinstaller.Désinstaller les logiciels malveillants
  • Ouvrez ensuite votre navigateur Web (ne restaurez pas la dernière session de navigation).
  • Cliquer sur Menu icône et ouvrez Réglages.
  • Trouver Réinitialiser ou Rafraîchir option et cliquez dessus.
  • Pour enregistrer toutes les modifications, redémarrez votre PC et vérifiez si l'"Alerte de support Windows" a disparu.

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