Comment corriger l'erreur de l'outil de création de support « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » sous Windows ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » sous Windows ?

J'ai des problèmes pour passer à Windows 10 V1703 via Windows Update. Le processus ne cesse de planter, j'ai donc créé une clé USB amorçable. Malheureusement, le lecteur ne parvient pas à exécuter la mise à jour car il reste bloqué avec l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil ». Avez-vous une idée de ce qui pourrait être le coupable et comment puis-je le résoudre?

Résolu réponse

Si vous souhaitez mettre à niveau Windows 10 ou réparer les erreurs du système d'exploitation à l'aide de l'outil de création de support Windows, car les autres méthodes ne l'ont pas fait. travail, vous pourriez être négativement surpris par le message d'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil », qui empêche l'outil d'être chargé. Dans ce cas, le propriétaire du PC ou de l'ordinateur portable peut commencer à se sentir piégé car il ne peut ni corriger les erreurs ni mettre à niveau le système.

Habituellement, l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » porte un code d'erreur, par exemple, 0x8007005-0x9002, 800704DD – 0x90016 ou 0x80070015. Le code peut différer selon le coupable du problème, mais, dans la plupart des cas, les mêmes correctifs peuvent être appliqués à tous.

Habituellement, l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » accompagnée d'un code d'erreur 0x80070015 se produit lorsque le propriétaire du PC tente de créer l'outil de création de média pour Windows 10 (mises à jour anniversaire et créateurs) ou exécuter l'outil de création de média pour restaurer/mettre à niveau le système.

Il peut y avoir de nombreuses raisons diverses pour lesquelles le bogue se produit, par exemple, des processus désactivés, des paramètres de langue incorrects, un conflit entre le système d'exploitation et l'antivirus ou des entrées de registre incorrectes. Par conséquent, essayez de corriger l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » en suivant les méthodes indiquées ci-dessous une par une.

Méthode 1. Exécuter l'outil de création de média en tant qu'administrateur

Si vous rencontrez l'erreur lors de l'exécution de l'outil de création de support, la solution la plus primitive pour l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » serait d'exécuter l'outil en tant qu'administrateur.

• Une fois que vous avez branché le lecteur USB amorçable avec l'outil de création de support, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
• Dans le menu contextuel, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Méthode 2. Activer les services requis

Vous pouvez rencontrer le code d'erreur "Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil" 0x80070015 si plusieurs services requis sont désactivés. Par conséquent, avant de créer ou d'exécuter l'outil de création de média, vérifiez l'état des processus suivants :

• presse Touche Windows + R, taper services.msc, et frapper Entrer.
• Sur la liste des services, retrouvez les services listés ci-dessous et vérifiez leur statut. le Type de démarrage d'entre eux devraient tous être réglés sur Automatique.

Windows Update
Service de transfert intelligent en arrière-plan
Serveur
Poste de travail
Aide TCP/IP NetBIOS
Modules de saisie IKE et AuthIP IPsec

• Si l'un d'entre eux est défini sur Manuel, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer.
• Ensuite, réglez Type de démarrage à Automatique et fermez la fenêtre Services.

Méthode 3. Vérifier les paramètres de langue

Des problèmes liés à l'outil de création de médias Windows tels que « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil » peuvent survenir si la localisation de votre système et la langue du fichier d'installation de Windows 10 téléchargé ne correspondent pas. Le moyen le plus simple serait de régler la langue de votre PC ou de votre ordinateur portable sur l'anglais :

• Ouvert Panneau de commande et sélectionnez Horloge, langue et région.
• En dessous de Région rubrique, cliquez sur le Modifier la date, l'heure ou le format des nombres.

• Ouvert Administratif onglet et sélectionnez Changer les paramètres régionaux du système.
• Ensemble Lieu à Anglais et appuyez sur D'ACCORD.
• Retournez au Administratif onglet et accédez à Paramètres de copie.
• marque le Écran d'accueil et comptes système et Nouveaux comptes d'utilisateurs (si non cochées) cases à cocher.

• Cliquez sur Appliquer et d'accord pour enregistrer les modifications.
• Après cela, redémarrez le système.

Méthode 4. Exécuter l'éditeur de registre

Si aucune des méthodes précédentes n'a aidé, vous devrez peut-être modifier les registres. Soyez très prudent car une suppression ou une modification inexacte de la mauvaise clé peut endommager gravement le système d'exploitation. Pour éviter les problèmes, nous vous recommandons fortement de créer une sauvegarde pour le registre Windows et nous vous expliquerons comment procéder ci-dessous :

• presse Touche Windows + R, taper regedit et frappe Entrer.
• Cliquez sur Déposer en haut de la fenêtre et sélectionnez Exportation.
• Sélectionnez l'emplacement dans le volet de gauche.
• Tapez le nom de la sauvegarde dans le Nom de fichier champ et cliquez sur Exportation.
• Lorsque la sauvegarde est prête, accédez au DDHKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\Version actuelle\\WindowsUpdate\\OSUpgrade touche à l'aide du volet de gauche.

• Faites un clic droit sur l'espace vide et sélectionnez Nouvelle -> DWORD.
• Nomme le AllowOSUpgrade et définissez sa valeur sur 1.
• Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez le PC.

Méthode 5. Désactivez votre antivirus

Si le logiciel entre en conflit avec l'outil antivirus, divers problèmes, y compris l'erreur « Un problème est survenu lors de l'exécution de cet outil », peuvent survenir et fausser les performances du système d'exploitation. Par conséquent, si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le bogue de l'outil de création de support, nous vous recommandons de désactiver temporairement votre antivirus. Pour ce faire, cliquez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Trouvez le processus de votre antivirus, cliquez dessus et sélectionnez Tâche finale. Trouvez son icône dans la barre des tâches, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Désactiver.

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