Question
Problème: comment résoudre le problème? L'opération ne s'est pas terminée avec succès ?
Bonjour. J'ai récemment mis à jour mon Windows vers les dernières versions et j'ai maintenant un énorme problème avec tout type de fichiers .exe. Chaque fois que j'essaie de l'ouvrir, il m'affiche le message d'erreur indiquant que l'opération ne s'est pas terminée avec succès à cause du virus. Mais ces fichiers fonctionnaient bien avant la mise à jour! Que se passe-t-il? Suis-je infecté par un virus ou s'agit-il d'un bug ?
Résolu réponse
L'opération ne s'est pas terminée avec succès. L'erreur est relativement courante et se produit de manière quelque peu aléatoire. Néanmoins, les utilisateurs se sont plaints que le problème se déclenche lors de l'ouverture de fichiers particuliers, ou qu'il est universel, et la plupart des exécutables du système renvoient cette erreur.
L'opération ne s'est pas terminée avec succès indique l'erreur suivante lors de la tentative d'ouverture de certains fichiers sur le système :
L'opération n'a pas abouti car le fichier contient un virus ou un logiciel potentiellement indésirable
Il y a trois raisons possibles pour lesquelles vous voyez l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès :
- L'exécutable que vous venez de télécharger est en fait infecté par un logiciel malveillant ;
- Windows Defender ou un autre logiciel de sécurité est défini sur un mode de protection maximale ;
- Il s'agit d'un résultat d'analyse faussement positif du fournisseur AV ;
Un logiciel antivirus, bien qu'extrêmement nécessaire pour chaque ordinateur, n'est de loin pas parfait. Différents moteurs AV utilisent des bases de données qui assurent la détection de l'échantillon de malware.[1] Dans certains cas, l'infection peut ne pas être encore connue et une heuristique[2] nom pour cela pourrait être utilisé.
Apprenez comment corriger l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès
Cependant, le nom générique peut également indiquer que le résultat est un faux positif,[3] car certaines applications utilisent des modèles de comportement qui ressemblent à des logiciels malveillants, bien qu'ils ne soient pas des logiciels malveillants et soient entièrement sûrs à utiliser. Par conséquent, il est essentiel de savoir si l'opération ne s'est pas terminée avec succès, une erreur signifie une véritable infection virale ou un faux positif.
Quelle que soit la raison, nous vous fournirons ci-dessous des moyens de corriger l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès en modifiant les paramètres de Windows Defender, en ajoutant une exclusion au fichier problématique, en mettant à jour le logiciel, etc.
Correction 1. Mettre à jour Windows Defender ou un autre logiciel de sécurité
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
Les bases de données de virus sont constamment mises à jour et une base de données obsolète peut entraîner divers problèmes, notamment une erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès. Pour y remédier, assurez-vous que votre Windows Defender (ou tout autre logiciel de sécurité) est à jour :
- Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Réglages
- Aller à Mise à jour et sécurité
- Dans le volet de gauche, cliquez sur Sécurité Windows
- Dans le volet de droite, faites défiler vers le bas et localisez Mises à jour de la protection contre les virus et les menaces
- Sélectionner Vérifier les mises à jour
- Cliquer sur Vérifier les mises à jour – Windows les téléchargera et les installera automatiquement Assurez-vous que Windows Defender est à jour
Bien que l'application de sécurité installée puisse différer, le processus de mise à jour ne devrait pas être compliqué. Dans la plupart des cas, vous trouverez l'invite de mise à jour sous Paramètres ou dans la fenêtre principale du programme.
Correction 2. Désactiver temporairement Windows Defender
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
- Revenir à Sécurité Windows section comme expliqué ci-dessus
- Cliquer sur Protection contre les virus et les menaces sous Zones de protection
- En dessous de Paramètres de protection contre les virus et les menaces, cliquer sur Gérer les paramètres
- En dessous de Protection en temps réel, basculez l'interrupteur vers la gauche pour activer la protection Désactivé Désactiver temporairement la fonction de protection en temps réel
REMARQUE: laisser votre système non protégé le rendra vulnérable[4] aux infections par des logiciels malveillants. Assurez-vous d'installer un logiciel antivirus alternatif ou de réactiver Windows Defender avant d'utiliser à nouveau Internet.
Correction 3. Utilisez un logiciel de sécurité alternatif pour savoir s'il s'agit d'un faux positif
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'opération ne s'est pas terminée avec succès, une erreur peut se produire en raison d'une détection faussement positive. Pour vous assurer qu'il s'agit bien d'un faux positif, vous pouvez essayer d'utiliser des scanners antivirus alternatifs, tels que RéimagerMachine à laver Mac X9 ou tout autre fournisseur de logiciel de sécurité réputé.
Si l'application anti-malware alternative détecte également le fichier, il est fort probable qu'il soit effectivement dangereux et infecté. Pour être complètement sûr, nous vous recommandons d'analyser le fichier avec des outils tels que Nombre total de virus. Téléchargez simplement le fichier en question et il sera analysé par plusieurs moteurs. Si le fichier est propre, il s'agit d'un faux positif et vous devez l'ajouter aux exclusions - passez à l'étape suivante pour corriger l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès.
Correction 4. Ajouter le fichier en question à la liste des exceptions
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
Si le fichier problématique est effectivement un faux positif, vous devez l'ajouter à la liste des exceptions sur Windows Defender. Voici comment procéder :
- Ouvert Sécurité Windows section encore une fois
- Sélectionner Protection contre les virus et les menaces puis Gérer les paramètres
- Faites défiler jusqu'au Exclusions rubrique et sélectionnez Ajouter ou supprimer des exclusions
- Appuyez ensuite sur + et sélectionnez le fichier que vous souhaitez ajouter aux exclusions Ajouter une exclusion à Windows Defender ou à un autre logiciel de sécurité installé sur l'appareil
Correction 5. Vérifiez la corruption de explorer.exe via l'invite de commande
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
Dans certains cas, le problème réside dans le processus de l'Explorateur Windows (explorer.exe). Le fichier peut être corrompu ou endommagé. Pour corriger l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès, vous devez entrer l'invite de commande :
- Tapez cmd dans le champ de recherche de Cortana
- Faites un clic droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
- Cliquez sur Oui si le contrôle de compte d'utilisateur apparaît
- Tapez les commandes suivantes et appuyez sur Entrer après chaque:
sfc /SCANFILE=c:\\windows\\explorer.exe
sfc /SCANFILE=C:\\Windows\\SysWow64\\explorer.exe
- Windows effectuera une courte analyse qui déterminera si des violations d'intégrité sont présentes ou non. Si c'est le cas, le système le corrigera automatiquement Vérifiez explorer.exe pour les violations d'intégrité
Facultatif: désactivez Windows Defender et utilisez une solution de sécurité alternative
Pour réparer le système endommagé, vous devez acheter la version sous licence de Réimager Réimager.
Si vous souhaitez basculer définitivement vers un autre logiciel de sécurité et que vous ne voulez plus que Windows Defender vous dérange, suivez ces étapes pour désactiver complètement Windows Defender :
- presse Gagner + R sur ton clavier
- Tapez gpedit.msc et frappe Entrer ou cliquez d'accord
- Accédez à l'emplacement suivant: Configuration ordinateur > Modèles d'administration > Composants Windows > Antivirus Windows Defender Ouvrez l'éditeur de stratégie locale pour désactiver Windows Defender
- Dans le volet de gauche, recherchez Désactiver l'antivirus Windows Defender entrée et double-cliquez dessus
- Cliquer sur Activée puis sélectionnez Appliquer et d'accord Désactiver Windows Defender
Si les options ci-dessus ne vous ont pas aidé à corriger l'erreur L'opération ne s'est pas terminée avec succès, vous pouvez essayer des mesures plus drastiques comme Restauration de Windows.
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