Comment corriger l'erreur « Le dossier ne peut pas être affiché » dans OneDrive ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur « Le dossier ne peut pas être affiché » dans OneDrive ?

OneDrive me renvoie une erreur indiquant « Le dossier ne peut pas être affiché » et je ne peux accéder à aucun de mes fichiers. J'ai redémarré mon ordinateur et j'ai réessayé plusieurs fois. Cependant, rien n'a aidé!

Résolu réponse

« Le dossier ne peut pas être affiché » est un message d'erreur qui peut s'afficher lorsque vous essayez d'accéder à un dossier spécifique sur OneDrive.

^[1] À en juger par les rapports des utilisateurs, la majorité des personnes qui ont rencontré cette erreur sont des utilisateurs de Windows 10.^[2] Cependant, il n'y a aucune information indiquant que ce problème ne peut pas être rencontré sur les anciennes versions du système d'exploitation.

Lorsqu'ils tentent d'accéder à un dossier sur OneDrive, les utilisateurs voient simplement une page vierge et un message d'erreur :

Le dossier ne peut pas être affiché
Désolé, il y a eu un problème. S'il vous plait, réessayez dans quelques minutes.

Souvent, l'erreur OneDrive « Le dossier ne peut pas être affiché » est déclenchée par des problèmes de connectivité. C'est une application UWP qui nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement. Par conséquent, si vous n'êtes pas connecté au Wi-FI ou si votre connexion par câble a été perturbée, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux dossiers sur OneDrive.

Méthodes pour corriger l'erreur « Le dossier ne peut pas être affiché » dans Windows 10

Vous trouverez ci-dessous des méthodes qui devraient vous aider à corriger cette erreur OneDrive dans Windows 10. Cependant, avant de commencer, vous devez vous assurer que votre connexion Internet est correcte. Si vous utilisez le Wi-Fi, vous devez vous connecter à l'aide d'un câble (ou inverse). OneDrive est une application UWP^[3] qui nécessite une connexion Internet pour fonctionner correctement.

Cependant, si votre connexion est parfaite et que l'erreur persiste, vous devriez essayer ces méthodes :

Méthode 1. Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows pour les applications

L'utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows permet de résoudre divers problèmes liés aux applications installées à partir du Microsoft Store. Par conséquent, cet outil intégré peut également aider à résoudre l'erreur "Le dossier ne peut pas être affiché". Suivez ces étapes:

1. Clic-droit Démarrer.
2. Choisir Réglages.
3. Aller vers Mise à jour et sécurité.
4. Choisir Dépannage qui se trouve dans le volet de gauche.
5. À la fin de la page, vous devriez trouver Dépannage des applications du Windows Store option. Développez-le.
   
6. Cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes bouton.
7. Windows devrait trouver la solution et la corriger automatiquement.

Méthode 2. Mettre à jour OneDrive

Les mises à jour causent assez souvent des problèmes et font planter les programmes. Par conséquent, cette erreur OneDrive peut s'être produite en raison des mises à jour disponibles. Suivez ces étapes pour mettre à jour l'application :

1. Ouvrez le Microsoft Store.
2. Cliquez sur le menu à trois points.
3. Choisir Téléchargement et mises à jour option.
4. Cliquez sur Obtenir les mises à jour bouton.
   
5. Attendez la fin de l'installation et vérifiez si l'erreur revient.

Méthode 3. Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte OneDrive

Se déconnecter de votre compte OneDrive et vous reconnecter est l'une des méthodes les plus simples pour corriger l'erreur « Le dossier ne peut pas être affiché » dans Windows 10. Suivez ces étapes:

1. Ouvrez OneDrive.
2. Cliquez sur l'icône du menu et développez ses options.
3. Cliquez sur Comptes pour voir votre compte OneDrive (ou Microsoft).
4. Choisir Déconnexion.
5. Fermez le programme et ouvrez-le à nouveau.
6. Suivez les étapes précédentes et connectez-vous en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Méthode 4. Désinstaller et réinstaller OneDrive

Si aucune des méthodes n'a permis de corriger l'erreur « Le dossier ne peut pas être affiché », il n'y a plus rien à faire, il suffit de réinstaller l'application. Suivez ces étapes pour désinstaller OneDrive de votre ordinateur Windows :

1. Ouvrez l'application Paramètres en cliquant sur Touche Windows + I.
2. Clique sur le applications dans le menu.
3. Sous le Applications et fonctionnalités section, vous devez trouver OneDrive.
4. Cliquez dessus et appuyez Désinstaller bouton.
   

Après la désinstallation, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Ensuite, vous devez ouvrir Microsoft Store, rechercher OneDrive et l'installer à nouveau.

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