Comment réparer l'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 sous Windows ?

Question

Problème: comment corriger l'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 sous Windows ?

Salut. Il semble que j'ai des ennuis. J'exécute le système d'exploitation Windows 10, que j'ai mis à niveau il y a quelques semaines. Récemment, lorsque j'ai démarré mon PC, un message contextuel s'est affiché, indiquant «L'exception logicielle inconnue (0x40000015) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x0029fa4d. Cliquez sur OK pour terminer le programme. Lorsque je clique sur OK, le message disparaît et le système semble fonctionner correctement, à l'exception d'un léger ralentissement et de blocages aléatoires. Néanmoins, le pop-up est assez irritant et cela me fait penser en permanence qu'il y a une sorte de virus ou un problème grave sur mon système. S'il vous plaît donnez votre avis! Merci.

Résolu réponse

L'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 est un message d'erreur Windows. Il peut apparaître à l'écran sur n'importe quelle version de Windows. Cependant, la plupart des plaintes proviennent d'utilisateurs de Windows 10. La plupart du temps, le problème se produit en raison de fichiers système corrompus.

L'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 peut apparaître lors de l'utilisation de n'importe quel programme. Les principales raisons qui déclenchent l'erreur :

• fichiers système corrompus ;
• installation incomplète du logiciel ;
• problèmes d'installation des mises à jour ;
• désinstallation incorrecte ;
• suppression ou remplacement accidentel du registre Windows ;^[1]
• etc.

En outre, il a été remarqué que la fenêtre contextuelle d'erreur 0x40000015 s'affiche parfois en raison de la cyber-infection ou après la récupération du PC lorsqu'un virus/programme malveillant/fichiers corrompus sont supprimés. Si vous pensez que votre appareil pourrait être infecté par un logiciel malveillant, vous devez le vérifier et le réparer avec Réimager.

Par conséquent, cette erreur d'application peut apparaître à tout moment lors de l'utilisation d'un ordinateur Windows. Dès que vous entendez un son d'erreur Windows, vous remarquerez une fenêtre contextuelle contenant les informations suivantes :

L'exception d'exception logicielle inconnue (0x40000015) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x350082db.
Cliquez sur OK pour terminer le programme.

Notez que l'emplacement de l'erreur diffère en fonction du programme utilisé lorsque l'erreur est apparue. Cependant, les méthodes pour corriger l'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 restent les mêmes. Si cliquer sur OK sur le message d'erreur n'a pas aidé et que vous devez toujours gérer cette erreur d'application, essayez les méthodes présentées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Méthodes possibles pour corriger l'erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 sous Windows

Dès que vous commencez à recevoir le code d'erreur 0x40000015, notre recommandation serait d'exécuter une analyse complète du système avec RéimagerMachine à laver Mac X9 ou un programme alternatif. C'est parce qu'il est capable de reconnaître les erreurs système, les fichiers corrompus, les problèmes de démarrage et les problèmes similaires. En outre, cet outil particulier dispose d'un antivirus intégré (Avira), ce qui signifie qu'il recherche également les virus et les logiciels malveillants. Si vous ne souhaitez pas utiliser de logiciel supplémentaire pour le correctif d'erreur 0x40000015, vous pouvez résoudre ce problème manuellement.
Dans cette vidéo, vous trouverez les informations nécessaires pour résoudre ce problème :

Correction 1. Exécuter le vérificateur de fichiers système

L'une des principales raisons pour lesquelles l'erreur se produit est la corruption des fichiers système. Par conséquent, exécuter le vérificateur de fichiers système^[2] et la réparation automatique des fichiers corrompus peut aider à corriger l'erreur 0x40000015 sous Windows :

1. Taper cmd dans le champ de recherche Windows.
2. Clic-droit Invite de commandes et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
   
3. Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et cliquez sur Entrer:
   sfc/scannow
   
   
4. Attendez que le programme termine l'analyse et donne la notification sur la réparation des fichiers corrompus.
5. Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si l'erreur d'application a disparu.

Correction 2. Mettez à jour votre antivirus

Si le bogue 0x40000015 apparaît peu de temps après la mise à niveau de Windows, il est conseillé de vérifier si votre antivirus est à jour.^[3] Il arrive parfois que les mises à jour de Windows endommagent un antivirus en cours d'exécution. Pour vérifier cela, vous devez mettre à jour votre antivirus vers la version la plus récente ou le supprimer.

Correction 3. Installer les mises à jour disponibles

Parfois, les mises à jour des logiciels ou du système d'exploitation disponibles font planter les programmes ou ne fonctionnent pas correctement, ou elles peuvent réparer les fichiers corrompus. Par conséquent, vous devez vérifier s'il existe des mises à jour disponibles :

1. Cliquez sur Démarrer et ouvrir Réglages.
2. Aller vers Mise à jour et sécurité et cliquez Windows Update.
   
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour bouton.
4. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les en suivant les instructions à l'écran.

Correction 4. Désinstaller les logiciels inutiles

Une erreur d'exception logicielle inconnue 0x40000015 peut également être la cause de certains logiciels. Certains programmes ont tendance à se charger quelque temps après le démarrage réel du système. C'est pourquoi ce type d'erreur peut apparaître quelques minutes après le redémarrage/démarrage du système. Pour vérifier ce problème, vous devez essayer un démarrage en mode minimal de votre système. Pour cela, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Cliquez sur rechercher et tapez msconfig dans le champ de recherche.
2. Sélectionner Configuration du système et localiser Prestations de service languette.
   
3. Sélectionner Cacher tous les services Microsoft puis cliquez sur Désactiver tout.
4. Après cela, recherchez et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches (au démarrage de la configuration du système).
5. Ici, vous devez désactiver tous les éléments, puis fermez le Gestionnaire des tâches.
6. Enfin, cliquez sur d'accord et redémarrage votre ordinateur.

Si, après cette erreur 0x40000015, vous devez vérifier les programmes que vous n'utilisez pas depuis longtemps et les supprimer. Après cela, redémarrez votre appareil et vérifiez si l'erreur persiste.

Correction 5. Restaurer le système

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a permis de corriger cette erreur d'application, vous devriez envisager la restauration du système :^[4]

1. Démarrez votre PC en tant qu'administrateur. Pour cela, vous devez faire un clic droit sur le Clé de victoire et sélectionnez Invite de commandes (administrateur).
2. Après cela, cliquez sur Clé de victoire et sélectionnez Tous les programmes > Accessoires > Outils système > Restauration du système
3. Sélectionner Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure et cliquez Suivant.
4. Lorsqu'une fenêtre de confirmation apparaît, cliquez à nouveau sur Suivant.
5. Enfin, redémarrage votre ordinateur.

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