L'erreur "Nous n'avons pas pu finaliser votre achat" sur Mac OS est un problème courant qui est apparu en 2017. Dans de nombreux cas, le problème était lié aux comptes iCloud ou à l'identifiant Apple associés à trop de cartes de crédit. Cependant, nous avons remarqué une tendance à de nouveaux rapports concernant cette erreur, qui se produit sur les Mac mis à niveau vers la version Mojave 10.14. Ce problème fait l'objet d'une enquête par Apple, bien que nous ayons proposé plusieurs correctifs qui peuvent aider à résoudre le problème avant qu'Apple ne publie un correctif de bogue.
Nos techniciens ont préparé plusieurs conseils sur la façon de corriger l'erreur "Nous n'avons pas pu terminer votre achat" et les ont décrits de manière complète. Tout d'abord, nous vous recommandons vivement de vérifier si la connexion Internet est OK. Ensuite, essayez de réinitialiser l'identifiant Apple et vérifiez si l'identifiant Apple utilisé est le même que dans iTunes et App Store. Si ces étapes n'ont pas aidé, le coupable du problème peut être lié au cache dans les dossiers et répertoires temporaires. Vous pouvez trouver toutes les méthodes décrites explicitement dans
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