Comment réparer Apple TV "Échec de la vérification"

Lorsque vous essayez de vous connecter à Apple TV avec votre identifiant Apple, vous pouvez parfois recevoir un message d'erreur indiquant le processus de vérification a échoué. Attendez quelques minutes et réessayez plus tard. Espérons que les erreurs de connexion disparaîtront d'elles-mêmes. Si l'attente ne fonctionne pas, suivez les étapes de dépannage ci-dessous.

Que faire si la vérification Apple TV a échoué

Tout d'abord, vérifier la page d'état du système pour les interruptions de service. Si le service Apple TV est affecté par des problèmes connus, attendez qu'Apple les ait résolus et réessayez plus tard. Si tout est opérationnel du côté d'Apple, suivez les étapes ci-dessous.

Vérifiez vos paramètres de date et d'heure

Accédez aux paramètres de votre téléviseur intelligent et vérifiez vos paramètres de région, d'heure et de fuseau horaire actuels. Assurez-vous qu'ils sont exacts. Si vous utilisez les mauvais paramètres d'heure et de fuseau horaire, les serveurs d'Apple peuvent ne pas vérifier et valider votre compte pour des raisons de sécurité. Gardez à l'esprit que les transmissions de données sécurisées nécessitent un horodatage précis.

Vérifiez votre connexion et débranchez vos appareils

Assurez-vous qu'il n'y a pas de problèmes avec votre réseau. Si votre appareil dispose d'une connexion Internet stable, l'application Apple TV devrait se mettre à jour automatiquement.

Si votre connexion est instable, débranchez votre routeur, laissez-le débranché pendant deux minutes, rebranchez-le et réessayez. Éteignez votre téléviseur, débranchez le cordon d'alimentation, attendez 30 secondes, puis redémarrez l'appareil.

Pour rappel, si plusieurs appareils utilisent votre connexion, vous pouvez rencontrer des problèmes de bande passante. Déconnectez-les et réessayez. Utilisez une connexion différente et vérifiez si vous remarquez des améliorations. Au fait, n'oubliez pas de mettre à jour le logiciel de votre smart TV vers la dernière version.

Activer 2FA et réinitialiser votre mot de passe Apple ID

Si vous n'avez pas encore activé l'authentification à deux facteurs, activez cette couche de sécurité supplémentaire et vérifiez les résultats. Vous pouvez activer 2FA sur votre iPhone, Mac ou sur le Web. Pour plus d'informations et des instructions détaillées, rendez-vous sur La page d'assistance d'Apple.

Si vous utilisez un nouvel identifiant Apple, vérifiez votre compte et ajoutez tous les détails nécessaires pour compléter votre profil.

Si le problème persiste, réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple. Ensuite, déconnectez-vous de votre compte sur tous vos appareils et redémarrez-les. Reconnectez-vous à votre compte sur votre smart TV et vérifiez si vous obtenez toujours la même erreur.

⇒ Noter: Certains utilisateurs ont confirmé qu'une autre connexion sur votre iPhone pourrait vous aider à résoudre le problème. Vérifiez si vous pouvez vous connecter sur la smart TV avec l'option mobile.

Supprimer les chaînes récentes et réinstaller Apple TV

Si ce problème a commencé à se produire après l'ajout de nouvelles chaînes, supprimez les chaînes récemment ajoutées. Il en va de même pour vos paramètres. Si vous avez récemment modifié vos paramètres, restaurez les paramètres précédents et vérifiez si vous remarquez des changements. De plus, désinstallez Apple TV, redémarrez votre appareil et réinstallez l'application.

Réinitialiser votre appareil

Si rien ne fonctionne, réinitialisez votre appareil. Aller à Réglages, sélectionnez le Réinitialiser option et attendez que votre appareil revienne aux paramètres d'usine.

Parfois, vous devrez peut-être suivre toutes les étapes ci-dessus pour résoudre le problème. Par exemple, si vous rencontrez ce problème sur votre clé Fire TV, assurez-vous d'installer la dernière version du micrologiciel. Pour ce faire, accédez à Ma télé Fire, sélectionnez Sur, et sélectionnez Vérifier les mises à jour. Ensuite, désinstallez l'application Apple TV et redémarrez la clé Fire TV. Installez à nouveau l'application Apple TV et réinitialisez votre clé Fire TV si le problème persiste.

Conclusion

Pour corriger l'erreur "Échec de la vérification" sur Apple TV, assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects. Ensuite, débranchez votre routeur et votre smart TV pour réinitialiser complètement la connexion aux serveurs d'Apple. De plus, activez l'authentification à deux facteurs et réinitialisez votre mot de passe Apple ID. Ajoutez tous les détails de compte nécessaires pour compléter votre profil. Si le problème persiste, supprimez les chaînes récemment ajoutées, réinstallez l'application Apple TV et réinitialisez votre appareil.

Avez-vous réussi à résoudre le problème? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle solution a fonctionné pour vous.