Google Chrome est le navigateur Web le plus populaire au monde, avec une base d'utilisateurs fidèles de 2,7 milliards d'utilisateurs. Lorsque les utilisateurs peuvent temporairement changer de navigateur, la seule fois où Chrome ne fonctionne pas correctement. Le navigateur de Google peut parfois jeter les ennuyeux ERR_NAME_NOT_RESOLVED code d'erreur. En d'autres termes, Chrome ne peut pas charger les pages Web que vous essayez de visiter et vous devez passer à un autre navigateur pour y accéder. Ce code d'erreur affecte à la fois les appareils Windows et Android. Voyons comment vous pouvez y remédier.
Comment corriger le nom d'erreur non résolu sur Chrome ?
Vider le cache et les cookies
Si votre cache et vos cookies interfèrent avec les pages Web que vous visitez, les effacer, actualisez votre navigateur et réessayez.
Sur PC, cliquez sur l'icône à trois points de Chrome et sélectionnez Histoire à deux reprises. Cliquez ensuite sur Effacer les données de navigation, sélectionnez l'option de plage de temps de 4 semaines et appuyez sur le bouton
Sur Android, cliquez sur Plus d'options et sélectionnez Paramètres. Aller à Confidentialité et sécurité et appuyez sur Effacer les données de navigation.
Ensuite aller à Paramètres, robinet applications, sélectionnez Espace de rangement, et appuyez sur le Vider le cache s'il n'est pas déjà grisé.
Désactiver la fonction de préchargement
- Allez sur Chrome Paramètres, sélectionnez Confidentialité et sécurité et allez à Cookies et autres données du site.
- Faites défiler jusqu'à Précharger les pages pour une navigation et une recherche plus rapides et désactivez cette option.
- Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
Modifiez vos paramètres DNS
Si le problème ne concerne que Chrome, modifiez les paramètres DNS de votre navigateur. Si le problème persiste, modifiez les paramètres DNS de votre système.
Chrome
- Ouvrez un nouvel onglet Chrome et accédez à chrome://paramètres/sécurité.
- Faites défiler jusqu'à Avancée et désactiver Utiliser un DNS sécurisé.
- Actualisez votre navigateur et vérifiez si le problème a disparu.
- Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser le navigateur, accédez à Paramètres personnalisés et sélectionnez un autre DNS dans le menu déroulant. Essayez toutes les options et vérifiez celle qui vous convient.
Windows 10
Lancez l'invite de commande avec les droits d'administrateur et exécutez le ipconfig/flushdns commander. Vérifiez si cette commande rapide a résolu le problème. Si ce n'est pas le cas, modifiez vos paramètres DNS.
- Aller à Panneau de commande → Réseau et Internet →Centre de réseau et partage.
- Sélectionner Changer les paramètres d'adaptation.
- Faites un clic droit sur votre connexion et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionner IPv4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le Propriétés bouton.
- Sous Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes, saisissez l'une des options ci-dessous.
- DNS public de Google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 et 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 et 208.67.220.220
- Enregistrez les paramètres et vérifiez les résultats.
Android
- Aller vers Paramètres, allez au Paramètres réseau, et sélectionnez Serveur DNS privé.
- Sélectionnez l'option de serveur personnalisé et entrez les nouveaux paramètres DNS.
- Si vous souhaitez utiliser le DNS public de Google, saisissez dns.google.
- Si vous souhaitez utiliser le DNS de CloudFlare, saisissez 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com.
- Enregistrez les paramètres et vérifiez si l'erreur persiste.
Noter: Les étapes à suivre sur Android peuvent être légèrement différentes, selon le modèle de votre téléphone et la version Android.
Solutions supplémentaires
- Si vous exécutez Avast Antivirus, désactivez l'option d'analyse HTTPS. Aller vers Paramètres → protection → Boucliers de base → Boucliers Web → décocher Activer l'analyse HTTPS.
- Si vous êtes sur Android, lancez l'application Google Play Store, recherchez Chrome et appuyez sur le bouton Mettre à jour bouton pour installer la dernière version de l'application Chrome.
- Débranchez le câble d'alimentation de votre routeur et laissez l'appareil débranché pendant deux ou trois minutes. Allumez votre routeur et vérifiez si le problème a disparu.
- Si vous êtes sur Android, redémarrez votre appareil trois fois de suite et passez à une autre connexion.
Conclusion
Si l'erreur Nom non résolu empêche Chrome de charger les pages Web, effacez votre cache et vos cookies, désactivez la fonction de préchargement du site Web et redémarrez votre appareil. Si l'erreur persiste, modifiez vos paramètres DNS. Appuyez sur les commentaires ci-dessous et faites-nous savoir si vous avez réussi à résoudre le problème à l'aide de ce guide.