Si vous manquez d'espace de stockage sur votre Kindle, vous pouvez rapidement supprimer certains des livres que vous avez déjà lus. Mais lorsque vous essayez de le faire, un message étrange peut apparaître à l'écran indiquant que Kindle n'est pas en mesure de répondre à votre demande. Essayez de redémarrer votre appareil et vérifiez si vous remarquez des changements. Si votre Kindle ne supprime toujours pas vos livres, suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour résoudre le problème.
Pourquoi ne puis-je pas supprimer des livres de mon Kindle ?
Redémarrez votre Kindle à l'aide du bouton d'alimentation
Il existe deux façons de redémarrer votre appareil Kindle. Appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que les options d'alimentation s'affichent à l'écran. Ensuite, sélectionnez simplement Redémarrage. Si cette option ne résout pas le problème, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 40 secondes.
L'écran clignotera plusieurs fois pendant tout ce temps. Rassurez-vous, c'est normal. Continuez à appuyer sur le bouton d'alimentation pendant 40 secondes. Relâchez-le lorsque l'écran de démarrage apparaît. Attendez quelques minutes de plus jusqu'à ce que votre appareil redémarre complètement.
Supprimer des livres de votre compte Amazon
Vérifiez si vous pouvez supprimer vos livres directement depuis votre compte Amazon. Ouvrez un nouvel onglet de navigateur ou lancez le Application Amazon sur votre iPhone ou appareil Android. Aller à Gérer le contenu et les appareils. Sélectionnez le livre que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le Supprimer bouton.
Au fait, vous pouvez également vérifier le Documents rubrique également. Vos livres peuvent parfois apparaître dans la section Docs. Supprimez-les également de cette section et vérifiez si vous parvenez à supprimer définitivement les titres respectifs.
Synchronisez votre appareil avec votre compte Kindle
Si vous avez réussi à supprimer vos livres, mais qu'ils apparaissent toujours dans vos collections, essayez de synchroniser vos appareils avec votre compte Kindle.
- Assurez-vous que votre Kindle est connecté à Internet.
- Balayez vers le bas depuis l'écran d'accueil pour ouvrir Actions rapides.
- Appuyez sur le Synchroniser icône.
Réinitialiser votre appareil
Si rien ne fonctionne, essayez de réinitialiser votre appareil Kindle. Cette simple action peut résoudre de nombreux problèmes. Gardez à l'esprit que cette action supprimera tout le contenu téléchargé ou transféré de votre Kindle et restaurera les paramètres par défaut.
N'oubliez pas de sauvegarder tous vos ebooks avant de réinitialiser votre appareil.
- Aller à Réglages.
- Aller vers Options de l'appareil.
- Sélectionnez le Option de réinitialisation.
- Confirmez votre choix et attendez que votre appareil se réinitialise complètement.
Conclusion
Si Kindle ne vous permet pas de supprimer des livres, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 40 secondes pour redémarrer votre appareil. Ensuite, supprimez les livres problématiques de votre compte Amazon et synchronisez votre appareil avec votre compte Kindle. Si le problème persiste, réinitialisez votre appareil Kindle.
Avez-vous réussi à résoudre le problème? Cliquez sur les commentaires ci-dessous et dites-nous quelle méthode a fonctionné pour vous.