Comment corriger l'erreur 0x80073CFB du Microsoft Store ?

Question

Problème: Comment corriger l'erreur Microsoft Store 0x80073CFB ?

Bonjour, j'ai essayé de télécharger et d'installer Forza Horizon 5 à partir du Microsoft Store, mais je reçois une erreur 0x80073CFB à chaque fois que je l'essaie. Tout conseil pour le réparer serait apprécié.

Réponse résolue

Microsoft Store, anciennement connu sous le nom de Windows Store, est une application intégrée^[1] qui vient avec le système d'exploitation. Grâce à lui, les utilisateurs peuvent facilement télécharger, mettre à jour et désinstaller des applications à leur guise, sans risquer qu'elles soient corrompues ou non sécurisées. Microsoft ne met que des applications tierces dignes de confiance dans son magasin, même s'il a été une bonne source pour ses jeux et programmes.

Malheureusement, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes lorsqu'ils tentent de télécharger ou d'installer une application. Dans ce cas, nous parlons de l'erreur Microsoft Store 0x80073CFB, qui se produit chaque fois que les utilisateurs tentent d'installer un jeu ou une application. Voici le message complet que les gens pourraient rencontrer à ce stade :

Quelque chose d'inattendu s'est produit

Signaler ce problème nous aidera à mieux le comprendre. Vous attendez un peu et réessayez ou redémarrez votre appareil. Cela peut aider.

Code: 0x80073CFB

Signaler le problème ne le résout pas immédiatement, et les utilisateurs ont également déclaré que le redémarrage de l'appareil n'aide pas non plus. En effet, la cause première de l'erreur réside dans les fichiers restants d'une installation précédente de l'application.

En règle générale, 0x80073CFB se produit chez les utilisateurs qui ont déjà installé ladite application, puis s'en sont débarrassés auparavant. Chaque fois qu'ils essaient de le réinstaller, il revient toujours avec la même erreur. Dans la plupart des cas, le problème survient chaque fois que les utilisateurs tentent de télécharger des jeux Microsoft tels que la série Forza Horizon, Minecraft ou similaire.

Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème, et nous les fournissons toutes ci-dessous. Avant de continuer, nous vous recommandons d'exécuter une analyse avec RéimagerMachine à laver Mac X9 Solution de réparation et de maintenance de PC - c'est un outil parfait qui peut nettoyer votre ordinateur des fichiers restants, ce qui est la raison pour laquelle l'erreur 0x80073CFB se produit en premier lieu. De même, il peut résoudre tous les problèmes sous-jacents qui pourraient affecter Windows; cela peut être utile plus tard lors de la résolution d'écrans bleus,^[2] plantages, registres corrompus,^[3] et plus.

1. Démarrer à partir de l'outil de dépannage des applications du Windows Store

Nous vous recommandons d'exécuter d'abord un dépanneur pour exclure tout problème direct avec les applications du Windows Store.

• Taper Dépanner dans la recherche Windows et appuyez sur Entrer
• Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires
• Faites défiler vers le bas pour trouver le Applications du magasin Windows entrée
• Cliquez dessus et sélectionnez Exécutez le dépanneur
• Une fois terminé, appliquez tous les correctifs suggérés.

2. Réinitialiser le cache du Windows Store

Si le cache buggé du Store est défectueux, vous pouvez le réinitialiser en suivant ces étapes :

• Dans la recherche Windows, tapez wsreset, et appuyez sur Entrer
• Attendez qu'une fenêtre noire apparaisse - ne le ferme pas
• Une fois qu'il est parti, Microsoft Store devrait redémarrer
• Essayez à nouveau d'installer l'application.

3. Exécutez SFC et DISM

• Taper commande dans la recherche Windows
• Faites un clic droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur
• Contrôle de compte d'utilisateur devrait apparaître - cliquez sur Oui
• Tapez cette commande et appuyez sur Entrer:
  sfc/scannow
• Attendez la fin de l'analyse
• Dès que l'analyse est terminée, Windows signale si des violations d'intégrité ont été trouvées et si elles peuvent être corrigées. Quel que soit le résultat, utilisez ces commandes ensuite, en appuyant sur Entrer après chaque:
  Dism /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth
  Dism /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth
  Dism /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Redémarrer le PC une fois terminé.

4. Supprimer l'application à l'aide de PowerShell

Vous pouvez essayer de supprimer les fichiers restants via le PowerShell élevé.

• Faites un clic droit sur Démarrer et choisissez Windows PowerShell (administrateur) ou alors Terminal Windows (administrateur) sous Windows 11
• Si UAC apparaît, cliquez Oui
• Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer:
  Get-AppxPackage | Sélectionnez Nom, PackageFullName
• Recherchez le nom de l'application que vous souhaitez supprimer
• Tapez la commande suivante (remplacer la NOM DE L'APPLICATION ci-dessous avec le vrai nom de l'application) :
  Get-AppxPackage APPNAME | Supprimer-AppxPackage
• un exemple pour supprimer les jeux Forza Horizon serait Get-AppXPackage Microsoft. SunriseBaseGame | Supprimer-AppxPackage
• Presse Entrer –l'application devrait maintenant être supprimée.

5. Supprimez les fichiers de l'application via le dossier Microsoft caché

Maintenant, cette étape peut prendre un certain temps, alors assurez-vous de la suivre correctement. Le dossier MicrosoftApps est bien caché pour empêcher toute altération non sollicitée, et tous les droits élevés sont accordés à Trustedinstaller. Pour accéder à ce dossier, vous devez d'abord vous en approprier.

• Presse Gagner + E ouvrir Explorateur de fichiers
• Allez à la Voir onglet en haut
• Cochez la Objets cachés case à cocher
• Ensuite, accédez à l'emplacement suivant (notez que cela peut différer si vous avez installé le système d'exploitation sur un autre disque) :
  C:\\Fichiers programme
• Au bas de la liste, vous devriez voir le Applications Windows dossier - vous ne pourrez pas y accéder
• Clic-droit dans le dossier WindowsApps et sélectionnez Propriétés
• Allez à la Sécurité onglet et choisissez Avancé
• En dessous de Propriétaire, clique le Changer bouton
• Dans la nouvelle fenêtre, tapez votre nom du compte (votre email de compte Microsoft) et cliquez sur Vérifier les noms
• Une fois que le nom du compte est visible, cliquez sur D'ACCORD
• marque le Remplacer le propriétaire sur les sous-conteneurs et les objets case à cocher et cliquez D'ACCORD.

Vous devriez maintenant pouvoir accéder au dossier WindowsApps. Votre prochaine tâche est de trouver et supprimer les fichiers d'un jeu ou d'une application qui vous cause l'erreur. Une fois trouvé, supprimez simplement tous les dossiers associés et essayez d'installer à nouveau l'application via le Microsoft Store - l'erreur ne devrait plus apparaître.

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Ce processus de réparation breveté utilise une base de données de 25 millions de composants qui peut remplacer tout fichier endommagé ou manquant sur l'ordinateur de l'utilisateur.
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